Housekeeping Manager

Job title: Housekeeping Manager

Company: Omni Hotels & Resorts

Job description: Descripción generalBarton Creek Resort & SpaEl éxito de Barton Creek Resort & Spa se debe a su familia de asociados dedicados, inteligentes y motivados que trabajan juntos para mantener los altos estándares característicos de la empresa. Si desea ser parte de un entorno donde se enfatiza el trabajo en equipo y se fomenta la excelencia individual, este es el lugar para usted.Los asociados de Omni Barton Creek Resort and Spa disfrutan de un ambiente de trabajo dinámico y emocionante, capacitación y tutoría integrales, junto con el orgullo que surge de trabajar para una empresa con reputación de servicio excepcional. Encarnamos una cultura de respeto, gratitud y empoderamiento día tras día. Si es una persona amigable, motivada y con pasión por servir a los demás, Omni Barton Creek puede ser su pareja perfecta.Descripción del trabajo¡Omni Hotels & Resorts está buscando gerente de limpieza para el nuevo y hermoso Barton Creek Resort & Spa!Estamos orgullosos de anunciar que estamos clasificados entre los mejores resorts de Texas: Top 5 Resorts en el suroeste Conde Nast Traveler y Top 5 Resorts en Texas Travel + Leisure World's Best Awards 2023Ayudar en la gestión y dirección de todas las funciones de limpieza. Participar en el aseguramiento de la calidad del departamento de Housekeeping y las medidas de control de costos del departamento. Brindar apoyo al Director de Limpieza y al Subdirector en todas las áreas de la Operación de Limpieza. Garantizar que los estándares Omni se cumplan en todas las áreas monitoreando el control de calidad y dando constantemente un buen ejemplo.Responsabilidades

• Brinda un servicio al huésped cortés, personalizado, atento, sincero y consistente respondiendo con prontitud y eficiencia a consultas, solicitudes y quejas utilizando habilidades de servicio al huésped. Mostrar hospitalidad mientras nos esforzamos por superar las expectativas de los huéspedes.
• Resuelve problemas difíciles o inusuales que surgen con los Huéspedes, mientras mantiene buenas relaciones con los Huéspedes y demuestra una hospitalidad sobresaliente a través de las acciones correctivas tomadas.
• Mantiene una comunicación abierta y clara con todos los departamentos y huéspedes para garantizar un servicio consistente.
• Identificar formas de mejorar la eficiencia y eficacia de nuestro servicio a los huéspedes participando activamente en el programa Omni Service Tradition.
• Asiste al Director de Limpieza y al Subdirector de Limpieza con todas las siguientes funciones e inquietudes departamentales: ayudar con la apertura y el turno de PM, mantener la rotación a un nivel aceptable, mantener el control de uniformes, compras y emisión, solicitudes de invitados, reuniones mensuales, control de calidad en espacios públicos y habitaciones para huéspedes, inventarios de ropa de cama y suministros, compra de ropa de cama y suministros cuando sea necesario, ayudar con la programación, kronos y controles de costos de nómina.
• Monitorear los inventarios de limpieza para garantizar que se mantengan los niveles adecuados.
• Mantener una estrecha comunicación e interacción con los departamentos de recepción e ingeniería, informando todos los problemas de mantenimiento.
• Inspecciona la limpieza y el servicio de todas las habitaciones e inspecciona todas las habitaciones vacías diariamente.
• Preparar y completar todos los informes necesarios. VIP, V/D de Due-Out, etc.
• Identifica todos los defectos de limpieza y los reasigna al GRA responsable. Completa un formulario de inspección completo para cada GRA y lo envía al ama de llaves ejecutiva diariamente.
• Responsable de supervisar a los Housemen, asegurando que estén trabajando adecuadamente con GRA y que estén completando todas las tareas diarias/proyectos especiales de los Housemen.
• Participa en esfuerzos de conservación de energía.
• Respeta la propiedad del hotel y las áreas de trabajo manteniéndolas limpias, bien mantenidas, abastecidas y almacenadas adecuadamente. Elimina el desperdicio de insumos.
• Ayuda a mantener los estándares de limpieza de Omni y una experiencia consistente en la habitación y los huéspedes.
• Ayuda a mantener un personal altamente motivado y capacitado que se esfuerza continuamente por alcanzar la excelencia en el servicio y la limpieza.

Calificaciones

• Experiencia previa en supervisión de limpieza en hotelería.
• Se prefiere diploma de escuela secundaria o GED/título universitario.
• Debe estar muy motivado y tener capacidad para realizar múltiples tareas.
• Debe ser capaz de trabajar de forma independiente.
• Debe tener la capacidad de liderar, motivar y desarrollar a otros.

Omni Hotels & Resorts es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. El EEO es el cartel de la Ley y su suplemento están disponibles utilizando los siguientes enlaces: y el siguiente enlace es elSi está interesado en solicitar empleo en Omni Hotels & Resorts y necesita asistencia especial para solicitar un puesto publicado, envíe un correo electrónico a

Expected salary:

Location: Austin, TX

Job date: Sat, 23 Mar 2024 06:20:42 GMT

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