DSW Store Associate Part-Time

Job title: DSW Store Associate Part-Time

Company: Designer Brands

Job description: Resumen generalLos asociados de tienda brindan un servicio amigable a los clientes que compran en la tienda y a aquellos que interactúan a través de servicios omnicanal. Evalúan las necesidades del cliente y brindan asistencia ejecutando el modelo de atención al cliente de la empresa, poniendo siempre al cliente en primer lugar. Los asociados de tienda realizarán funciones en el piso de ventas y el almacén en toda la tienda, incluida la asistencia a los clientes, la colocación de mercancías, la realización de transacciones en línea y en la tienda, las transacciones de los clientes, el procesamiento de envíos entrantes y la limpieza y el mantenimiento regulares. Los asociados de tienda deben demostrar comportamientos que se alineen con los valores de la empresa de responsabilidad, colaboración, humildad y pasión. Los asociados de tienda son embajadores de la marca y responsables de la experiencia de principio a fin, desde el sitio web hasta la tienda. Los asociados de la tienda deben cumplir con todas las políticas y procedimientos.Reporta a: Gerente de tienda y/o Co-gerenteObligaciones y responsabilidades esenciales:

• Servicio al cliente: recibe a cada cliente con un enfoque servicial y amigable, leyendo las señales de los clientes y adaptando sus necesidades a su nivel de servicio. Comparta los beneficios del programa DSW Loyalty, responda preguntas sobre la mercancía y complete la compra ya sea mediante venta en tienda o pedido digital.

• Cashwrap: complete las transacciones de los clientes siguiendo las políticas y procedimientos de DSW. Responsable de la precisión al contar dinero y proporcionar cambio. Comunica información de precios desde la recepción. Opera una calculadora e ingresa datos a través del teclado de la caja registradora.

• Operaciones de tienda: mantiene un entorno ordenado, limpio y seguro para nuestros clientes internos y externos. Esto incluye, entre otros, retirar la basura de los pasillos, los envoltorios de efectivo y el almacén, devolver los zapatos a su lugar de acuerdo con los estándares de DSW, limpiar la sala de descanso de los asociados y los baños públicos, pasar la aspiradora, limpiar los espejos y los pasillos delanteros junto con cualquier otra tarea de limpieza. elementos que se consideren necesarios.

• Comercialización: recibe carga entrante, prepara y coloca la mercancía en el piso de ventas según los estándares de DSW, completa rebajas, mantiene los estándares de despacho y organiza y mantiene el almacén.

• Cumplimiento: completa todas las funciones del proceso de cumplimiento, incluida la localización de artículos, la inspección del estado del producto, el embalaje y la colocación de las etiquetas, garantizando la preparación para la recogida/entrega.

• Protección de activos: sigue todas las políticas y procedimientos de protección de activos.

• Desarrollo personal: participa activamente en las reuniones diarias del equipo y en la capacitación continua. Está abierto y responde al coaching y la retroalimentación.

• Otras funciones: realiza otras funciones asignadas por el equipo directivo.

Habilidades requeridas:

• Profesional, amable y respetuoso.

• Habilidades de servicio al cliente

• Capacidad para moverse con ritmo para cumplir con las expectativas determinadas en el tiempo.

• Buenas habilidades en comunicación oral y escrita

• Competente en el uso de la tecnología para interactuar con éxito con los clientes (es decir, tableta/registro, calculadora, teclado de registro)

• Debe tener la capacidad de pasar hasta el 100% del tiempo de trabajo de pie o caminando por la tienda.

• Levantamiento, incluida la capacidad de levantar hasta un máximo de 50 libras de forma ocasional o frecuente.

Experiencia:

• No se requiere experiencia minorista previa
• Algo de educación secundaria

Calificaciones preferidas

• Se prefiere un mínimo de 1 año de experiencia minorista como cajero, generalista de piso minorista o receptor de tienda.

Expected salary:

Location: El Paso, TX

Job date: Sun, 18 Feb 2024 23:11:04 GMT

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