House Attendant-General

Job title: House Attendant-General

Company: Aimbridge Hospitality

Job description: Resumen de trabajoEl asistente general de la casa brindará a los huéspedes una experiencia memorable y sin esfuerzo que les permitirá saber que son valorados y atendidos. Esta función será responsable de la limpieza y el mantenimiento del hotel, principalmente las habitaciones asignadas, así como otras áreas del hotel, incluidos los espacios públicos detrás de las áreas de la casa y los espacios exteriores del hotel.ResponsabilidadesCALIFICACIONES:

• Se prefiere diploma de escuela secundaria o equivalente y/o experiencia en un hotel o un campo relacionado.
• Habilidades de comunicación excepcionales y disfruto preocuparme por los demás y trabajar en un entorno acelerado.
• Positivo, amigable y optimista con la capacidad de brindar un servicio auténtico y buscando hacer una carrera en hotelería.
• Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido
• Capacidad para realizar funciones laborales con atención a los detalles, velocidad y precisión.
• Capacidad para moverse y realizar movimientos frecuentes y repetitivos, como agacharse y agacharse.
• Debe poder levantar, empujar y tirar un peso moderado con frecuencia.
• Capacidad para fregar y fregar superficies extendiendo los brazos por encima de la cabeza para realizar tareas de limpieza y trabajar en espacios reducidos.
• Capacidad para seguir instrucciones y cumplir con los plazos, incluida la limpieza exhaustiva del número mínimo de habitaciones asignadas.
• Capacidad básica para comprender el idioma inglés suficiente para comprender información como etiquetas e instrucciones y solicitudes básicas de los huéspedes.
• Se prefiere experiencia previa en limpieza.
• Debe tener la capacidad de trabajar en un horario variado que puede incluir turnos temprano en la mañana, tarde, noche y fines de semana.

RESPONSABILIDADES LABORALES:

• Limpiar las habitaciones asignadas de acuerdo con los estándares de la empresa (cambiar la ropa de cama, limpiar los baños, aspirar, quitar el polvo, etc.)
• Reponer comodidades y suministros en las habitaciones asignadas.
• Almacenar y mantener el carrito de limpieza
• Informar problemas de mantenimiento al supervisor de inmediato.
• Saludar a los huéspedes en pasillos y áreas públicas de manera agradable y amigable y ofrecerles asistencia.
• Asegúrese de que las solicitudes especiales sean anotadas y cumplidas
• Responder preguntas sobre el hotel, los estándares de la marca del hotel, como viajes artísticos y temas relacionados, así como las características únicas del hotel.
• Responda preguntas sobre atracciones del área local y cosas que hacer.
• Comunicarse con todos los departamentos con respecto a los VIP internos y cualquier solicitud/necesidad especial.
• Proporcionar información sobre los servicios e instrucciones de los establecimientos para eventos y establecimientos y determinar qué servicios podrían mejorar la estancia de los huéspedes.
• Según sea necesario, entregar periódicos a los huéspedes, mensajes, paquetes de servicios u otros artículos solicitados por los huéspedes o miembros del equipo.
• Almacene y recupere el equipaje o paquetes de los huéspedes en las áreas de almacenamiento adecuadas según sea necesario.
• Mantener la presencia durante los períodos de mayor tráfico
• Interactuar con los asociados del hotel de manera profesional ayudando a otros departamentos con la información necesaria.
• Gestionar y resolver todas las quejas y cumplidos de los huéspedes de manera profesional y cortés.
• Escuche y responda las consultas de los huéspedes utilizando una voz positiva y clara.
• Mantenga un conocimiento práctico actualizado de todos los servicios de la propiedad, así como de cualquier evento especial, atracciones del área local y cosas que hacer en los alrededores del hotel.

Detalles de la propiedadA pasos de las tiendas y restaurantes de Willowbrook Mall y a solo ocho minutos en auto de Halliburton y Hewlett-Packard, descubra la combinación ideal de trabajo y diversión. Los viajeros pueden escapar del calor de Texas en Splash Town o ver los caballos en Sam Houston Race Park. El desayuno y el WiFi corren por nuestra cuenta, y nuestras cómodas y modernas suites con cocinas completas son el lugar perfecto para relajarse.Descripción general de la empresaComo líder mundial en gestión hotelera de terceros, nuestra creciente cartera representa más de 1550 hoteles en los 50 estados y 22 países, desde las principales marcas de alojamiento internacionales hasta hoteles de lujo, complejos turísticos de destino y hoteles de estilo de vida. A nuestros asociados en todo el mundo les apasiona servir a nuestros huéspedes e impulsar resultados excepcionales, y prosperan en una cultura donde todos se inspiran a ser los mejores. Únase a un mundo de posibilidades con Aimbridge Hospitality.BeneficiosDespués de un período de espera inicial, aquellos contratados para puestos de tiempo completo son elegibles para un paquete de beneficios competitivo que incluye lo siguiente:

• ¡Ahora ofrecemos pago diario! Pregunta a tu reclutador para más detalles
• Cobertura médica, dental y de la vista
• Ingresos por discapacidad a corto y largo plazo
• Seguro de vida a término y AD&D
• Tiempo libre remunerado
• Programa de asistencia al empleado
• Plan de jubilación 401k

Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Sat, 11 May 2024 05:22:57 GMT

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