Guest Service Supervisor – Drury Plaza Riverwalk

Job title: Guest Service Supervisor – Drury Plaza Riverwalk

Company: Drury Hotels

Job description: Ubicación de la propiedad: 105 South St. Mary's Street – San Antonio, Texas 78205Usted pertenece a los hoteles Drury.Conseguir un trabajo es sólo el comienzo. Encontrar un lugar al que perteneces es lo que realmente importa. Quién es usted y qué hace marca la diferencia en Drury Hotels. Hay un lugar para ti aquí hoy y mañana.QUÉ PUEDES ESPERAR DE NOSOTROSEntonces. Mucho. Más.Así como nuestros huéspedes merecen más, usted también merece más. Ser valorado por lo que haces y quién eres… y bien compensado por todo lo que logras.

• Incentivos: bonos trimestrales de hasta $3200/año (¡lo logramos juntos!) según los resultados del hotel
• Equilibrio entre vida personal y laboral: horarios flexibles, tiempo libre remunerado, descuentos en hoteles y noches de alojamiento gratis
• Crecimiento profesional: tutoría, formación cruzada, planes de desarrollo, formación en gestión y más de 200 promociones internas este año.
• Salud y bienestar: programa médico, dental, oftalmológico, recetado, de vida, de discapacidad y de asistencia a miembros del equipo
• Jubilación: 401(k) igualado por la empresa
• Galardonado: clasificado entre los mejores empleadores medianos de Forbes (2023)

Título profesional: Supervisor de servicio al huésped

• $20/hora – basado en la experiencia
• Estacionamiento gratuito en el centro
• Programa de bonificación trimestral para TODOS los miembros del equipo
• Oportunidades de crecimiento dentro de Drury Hotels

Qué harás:Servir como la cara feliz y servicial de nuestro hotel para los huéspedes que entran y salen por nuestra puerta principal.Garantizar experiencias excepcionales y positivas para los diversos miembros de nuestro equipo e invitados.

• Asistir a los huéspedes de manera amigable, eficiente, cortés y profesional.
• Realice funciones relacionadas con la recepción, que incluyen registrar la entrada y salida de los huéspedes, promover los programas de la empresa, mantener registros de los huéspedes, manejo de efectivo, monitorear la satisfacción de los huéspedes y la resolución de problemas.
• Ayudar con el desayuno y el servicio de soborno a las 5:30 p. m., que puede incluir preparación de alimentos, montaje, servicio al huésped (anfitrión o barman) y limpieza.
• Presentar y mantener un alto nivel de integridad, servicio y hospitalidad para promover la cultura Drury entre clientes y compañeros de trabajo.

• Garantice una experiencia excepcional para los huéspedes brindándoles un servicio cortés y amigable con una actitud de servicio +1.

Lo que esperamos de ti:Con su espíritu emprendedor y su personalidad única, brillará en Drury Hotels.Buscamos comunicadores amigables, altamente organizados y multitarea con estas calificaciones.

• Manera cálida y amigable al relacionarse e interactuar con el público.
• Atención demostrada al detalle mientras se manejan múltiples tareas simultáneamente.
• Familiaridad con el manejo de dinero, el cambio y el uso de máquinas de oficina en las actividades diarias.
• Capacidad para hablar y recibir instrucciones (instrucciones escritas y verbales) en inglés.
• Voluntad y capacidad para trabajar solo según lo programado.

Elevar. Brillar. Trabaja feliz.Elevar. Brillar. Trabaja feliz.¡Contratación inmediata!

Expected salary: $20 per hour

Location: San Antonio, TX

Job date: Wed, 15 May 2024 23:43:33 GMT

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