Operations Associate – Cielo Vista Mall

Job title: Operations Associate – Cielo Vista Mall

Company: JCPenney

Job description: Descripción generalLa función del asociado de operaciones es crear una experiencia excepcional para el cliente realizando funciones de operaciones dentro de la tienda. El puesto de Asociado de operaciones es un puesto que se realiza temprano en la mañana y trabajará con un equipo para realizar funciones antes de la apertura de la tienda.Responsabilidades primarias:

• Servicio al cliente: usted está maniobrando por la tienda a un ritmo rápido, trabajando con la última mercancía, pero cuando un cliente se detiene para hacerle una pregunta o solicitar asistencia, no hay nadie con quien preferiría hablar más que usted.
• Ejecuta fijación de precios y firma: ¡puedes cambiar los precios de los boletos y firmar la mercancía en toda la tienda mejor y más rápido que nadie!
• Reabastecer y reabastecer la tienda: comprende las necesidades del cliente. Cuando la mercancía se está agotando, usted ayuda a sus compañeros y líderes del piso de ventas sacando y preparando la mercancía para que llegue al piso a fin de garantizar que todos nuestros clientes tengan los estilos y tamaños que necesitan.
• Recibir y descargar mercancía: Trabajas con tus compañeros de trabajo para descargar un camión y preparar la mercancía en la trastienda.
• Estándares de trastienda: usted mantiene el almacén seguro, limpio y organizado.
• Omnicanal: contribuirá a los esfuerzos de Omicanal, incluida la compra en línea, la recogida en la tienda, el envío desde la tienda, la entrega y devoluciones de pedidos, el envío de pedidos en línea y la recepción de mercancías.
• Estrategia de mercancía: usted toma los planes que le ha comunicado el liderazgo sobre dónde colocar la mercancía en toda la tienda y ejecuta el plan con eficiencia y detalle. Usted comprende los estándares de comercialización y trabaja para brindar una excelente experiencia al cliente manteniendo estos estándares a medida que transporta los productos al piso de ventas.
• Participa en un entorno de aprendizaje: absorbe nueva información de sus pares o materiales de capacitación sobre nuestra mercancía, mermas, seguridad, productividad y otros procesos comerciales.

Competencias y logros básicos:

• Resultados: Resolver problemas y tomar decisiones inteligentes que impulsen las ventas, las ganancias o el servicio al cliente; ejecutar su trabajo de manera eficiente y efectiva; inspirar un gran desempeño en usted mismo y en los demás
• Propiedad: Proporcionar un excelente servicio al cliente; cooperar y construir relaciones positivas, inclusivas y respetuosas; asumir la responsabilidad de sus acciones y resultados
• Intensidad: encontrar de forma proactiva formas de mejorar la experiencia del cliente; mostrar confianza y coraje para hacer lo correcto; actuar con energía y urgencia
• Experiencia laboral: 1-2 años de experiencia minorista.

En este momento, JCPenney no prevé cerrar esta oportunidad laboral.Lo que obtienes:Si es elegible, ofrecemos un paquete de beneficios competitivo que incluye seguro médico/dental/de la vista, seguro de vida a término, vacaciones/días festivos pagados* y 401(k) con igualación de la Compañía. Todos los asociados son elegibles para un descuento de asociado en productos de JCPenney. Para los días festivos pagados, los asociados que son elegibles para vacaciones pagadas (MTO) también son elegibles para ocho días festivos pagados durante el año calendario. Todos los empleados de la tienda que trabajan por horas y que estén programados para trabajar en un día festivo designado recibirán una compensación adicional. *Para días de vacaciones pagadas, así como requisitos de elegibilidad para otros beneficios, visiteAcerca de JCPenney:JCPenney es el destino de compras para familias estadounidenses trabajadoras y diversas. Con la inclusión como elemento central, la variedad de productos de la empresa satisface las necesidades diarias de los clientes y les ayuda a conmemorar cada ocasión especial con estilo, calidad y valor. JCPenney ofrece una amplia cartera de moda, indumentaria, hogar, belleza y joyería de marcas nacionales y privadas y brinda servicios personales que incluyen peluquería, retratos y óptica. La Compañía y sus 50.000 asociados en todo el mundo atienden a los clientes dónde, cuándo y cómo quieren comprar: desde jcp.com hasta más de 650 tiendas en EE. UU. y Puerto Rico. En 2022, JCPenney celebra 120 años como marca estadounidense icónica al continuar con su legado de conectarse con los clientes a través de compras y participación comunitaria. Visite la sala de prensa de JCPenney para obtener más información y siga a JCPenney en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.

Expected salary:

Location: El Paso, TX

Job date: Thu, 09 May 2024 04:20:00 GMT

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