Crisis Specialist Supervisor

Job title: Crisis Specialist Supervisor

Company: Emergence Health Network

Job description: Somos una agencia comprometida con servicios innovadores de salud conductual en atención informada sobre traumas que promueven la curación y la recuperación para inculcar una sensación de empoderamiento y fomentar una sensación de resiliencia para toda la vida.Descripción generalEl propósito de este trabajo es garantizar que se sigan las reglas del programa y del contrato en el programa asignado y al mismo tiempo cumplir con las reglas de la empresa y las pautas presupuestarias mientras se capacita y supervisa a los especialistas en crisis. Sirve como facilitador entre la agencia, los clientes y los especialistas. Los deberes y responsabilidades específicos pueden variar dependiendo del área funcional asignada, incluido dentro del Departamento de Servicios de Crisis y Emergencia: Unidad de Observación Extendida, Equipo Móvil de Atención a Crisis y/o Línea Directa de Crisis, que están operativas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. días al año.Esta clase trabaja bajo supervisión general, desarrollando de forma independiente métodos y secuencias de trabajo.Deberes y responsabilidadesLas funciones que se enumeran a continuación son las que representan la mayor parte del tiempo dedicado a trabajar en este puesto. La gerencia podrá asignar funciones adicionales relacionadas con el tipo de trabajo del puesto según sea necesario.

• Supervisa, dirige y evalúa el personal asignado, procesa las inquietudes y problemas de los empleados, dirige el trabajo, asesora, disciplina y completa evaluaciones del desempeño de los empleados.
• Coordina, asigna y revisa el trabajo y establece horarios de trabajo; mantiene estándares; monitorea el estado del trabajo en progreso; inspecciona las asignaciones de trabajo completadas; responde preguntas; Da consejos y dirección según sea necesario.
• Proporciona servicios de gestión de casos que incluyen evaluación de riesgos de letalidad, capacitación en habilidades, manejo de síntomas, intervención en crisis y servicios de rehabilitación para jóvenes y/o adultos con enfermedades mentales y/o personas con discapacidades del desarrollo.
• Proporciona evaluaciones de detección de emergencia en el sitio y fuera del sitio con intervención rápida en crisis y manejo de crisis a personas que experimentan una crisis conductual o emocional con potencial de comportamiento potencialmente mortal y/o crisis psiquiátrica aguda.
• Coordina y proporciona servicios de referencia y vinculación adecuados.
• Proporciona intervención telefónica en crisis para garantizar la continuidad de la atención; y conducta, y documenta las llamadas de seguimiento de los consumidores que fueron remitidos para admisión y no admitidos, comunicándose con los consumidores dentro de las 24 horas y brindando seguimiento adicional según lo asignado. Se comunicará y documentará a otros consumidores para realizar un seguimiento según lo soliciten los evaluadores de crisis y los trabajadores sociales para pacientes ambulatorios.
• Demuestra un modelo positivo a jóvenes y/o adultos y aboga en su nombre y el de su familia.
• Responsable de la coordinación, planificación e implementación del Plan de Recuperación según sea necesario para el nivel de servicios de atención.
• Proporciona servicios de rehabilitación que incluyen manejo general de síntomas, habilidades para la vida comunitaria y habilidades relacionadas con el empleo para aumentar la independencia de nuestros clientes y aumentar su capacidad para mantener la permanencia en la comunidad.
• Documenta cualquier prestación de servicios, intervención realizada, comunicación con otros, para incluir al personal de la agencia externa, con el fundamento de la intervención, la fecha, la hora, el nombre de la persona con la que se habló y el propósito.
• Mantiene el cumplimiento de todos los requisitos de capacitación de la Comisión Conjunta relevantes a las tareas laborales, incluidos, entre otros, aquellos relacionados con el uso de restricciones y retención física de las personas que reciben servicios.
• Realiza otras tareas que se le asignen.

Requisitos mínimos de educación y experienciaRequiere una Licenciatura en Psicología, Ciencias Sociales o un campo conductual relacionado, complementado con dos (2) años de experiencia directa en trabajo/gestión de casos y un (1) año de experiencia en supervisión; o posesión de cualquier combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia que proporcione los conocimientos, habilidades y capacidades necesarios; Preferiblemente bilingüe.Experiencia con servicios informados sobre trauma; terapias cognitivo-conductuales, incluida la terapia dialéctica conductual (DBT); y se prefieren terapias motivacionales que incluyan el uso de incentivos.Conocimientos y habilidades requeridosSe prefiere el conocimiento de teorías, principios y prácticas informadas sobre el trauma (incluye comprensión multifacética de conceptos como trauma comunitario, trauma histórico e intergeneracional, procesos paralelos y precauciones universales).Demandas físicasRealiza un trabajo sedentario que implica caminar o estar de pie parte del tiempo e implica ejercer hasta 10 libras de fuerza de forma regular y recurrente u operaciones sostenidas con el teclado.Peligros inevitables (ambiente laboral)Implica una exposición rutinaria y frecuente a

• Luz brillante/tenue; Polvos y polen.
• Calor y/o frío extremos; Condiciones húmedas o mojadas.
• Niveles de ruido extremos, Animales/fauna.
• Vibración; Humos y/o olores nocivos.
• Tráfico; Maquinaria en movimiento.
• Enfermedad/patógenos.
• Violencia.
• Otros peligros extremos no mencionados anteriormente.

Certificaciones y Licencias Especiales

• Debe poseer y mantener la certificación de Profesional Calificado de Salud Mental-Servicio Comunitario (QMHP-CS).
• Debe poseer y mantener una licencia de conducir estatal válida con un historial de conducción aceptable.
• Debe poder pasar una prueba de tuberculosis, antecedentes penales y drogas.

Cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA)Emergence Health Network es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La ADA exige que Emergence Health Network proporcione adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades. Se anima a los empleados actuales y potenciales a discutir las adaptaciones de la ADA con la gerencia.Otras características laborales

• Requisitos de dotación de personal, incluido el criterio de que el personal tenga antecedentes disciplinarios diversos, tenga la licencia y acreditación requeridas por el estado y esté capacitado cultural y lingüísticamente para atender las necesidades de la población de pacientes de la clínica.
• Profesionales acreditados, certificados y autorizados con capacitación adecuada en atención centrada en la persona, centrada en la familia, informada sobre el trauma, culturalmente competente y orientada a la recuperación.

Nota: Esta Descripción de clase no constituye un acuerdo laboral entre Emergence Health Network y un empleado y está sujeta a cambios por parte de Emergence Health Network a medida que cambian sus necesidades.

Expected salary:

Location: El Paso, TX

Job date: Thu, 30 May 2024 05:18:04 GMT

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