Retail Assistant Manager – Houston, TX
Job title: Retail Assistant Manager – Houston, TX
Company: 5.11 Tactical
Job description: Descripción :“Somos innovadores que fabricamos ropa, calzado y equipamiento técnico especialmente diseñados para las misiones más exigentes de la vida”.5.11 Tactical se ha establecido como la marca de ropa, equipo y productos funcionales tácticos de más rápido crecimiento y más conocida en el mundo. A través de un compromiso con la innovación, la calidad y el valor convincente de productos liderados por los operadores, 5.11 ha desarrollado seguidores leales entre algunos de los usuarios finales de prendas y equipos más exigentes y exigentes.En nuestro Centro de Operaciones en Manteca, California, y en el Centro de Innovación Global en Costa Mesa, California, aprovechamos nuestras profundas relaciones con las fuerzas del orden, los operadores de las fuerzas especiales y los socorristas para obtener conocimientos únicos. Los resultados son productos que abren nuevos caminos al combinar robustez, velocidad, amplitud de movimiento y máxima comodidad para el trabajo profesional, el entrenamiento táctico, la aventura, la táctica femenina, el fitness y los profesionales industriales.RESUMEN DE POSICIÓN:
Para cumplir con esta misión, tenemos una vacante en nuestra tienda minorista 5.11 Tactical ubicada en: 5870 Westheimer Rd, Houston, TX 77057. Buscamos un asistente de gerente de ventas excepcional y con vocación de servicio para que forme parte de nuestro equipo. Este puesto será responsable de brindar una experiencia de marca excepcional con la marca 5.11, construir y mantener relaciones con los clientes y, al mismo tiempo, lograr los objetivos de ventas de la tienda.RESPONSABILIDADES:
OFREZCA UNA EXPERIENCIA GENERAL DE MARCA
- Dirige y modela los valores, la misión y los estándares de servicio de 5.11, brindando una experiencia superior al cliente.
- Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de comercialización táctica 5.11 para coordinar actualizaciones de comercialización, identificar oportunidades y respaldar estrategias a largo plazo.
- Lidera y delega el procesamiento, reabastecimiento y recuperación de mercancías del piso de ventas según los estándares de la marca.
- Garantiza que el equipo esté capacitado en las técnicas de ajuste adecuadas y en la ejecución precisa de los accesorios.
- Se asegura de que todas las modificaciones y adornos se ejecuten de acuerdo con las especificaciones del departamento.
- Modela una experiencia de envoltura de efectivo eficiente y satisfactoria.
- Garantiza que se completen las tareas de limpieza para mantener una experiencia de tienda ordenada, limpia y profesional.
- Con la dirección del Gerente de Tienda, monitorea y da seguimiento a los objetivos de ventas, planes de ventas y presupuestos de ventas para optimizar las ganancias.
- Ayuda con reducciones, cambios de precios y transferencias.
- Descarga el camión de reparto, recibe, abre y desempaqueta la mercancía y etiqueta la mercancía con etiquetas de seguridad.
- Sigue y ejecuta rutinas de seguridad y protección para evitar pérdidas y garantizar la seguridad de los empleados y clientes.
- Tiene conocimiento práctico y supervisa el uso de todos los sistemas de la empresa en la tienda.
CONSTRUIR RELACIONES CON LOS CLIENTES
- Crea un entorno que mantiene un enfoque 100% en el cliente.
- Modela comportamientos de venta para construir relaciones con los clientes y lealtad a la marca.
- Modela y apoya el uso de herramientas y sistemas de la tienda para fomentar las relaciones con los clientes.
- Desarrolla y orienta los esfuerzos para establecer relaciones con organizaciones locales de seguridad pública.
- Dirige al departamento de Servicios Uniformados para que cumpla con los compromisos de nivel de servicio.
ALCANZAR RESULTADOS
- Responsable de los objetivos de ventas individuales y de la tienda.
- Ayuda a atraer, reclutar, contratar y capacitar a miembros del equipo de liderazgo de alto calibre y especialistas en servicios.
- Ayuda a evaluar el desempeño del equipo y proporciona retroalimentación utilizando métodos formales e informales.
- Garantiza que todos los miembros del equipo trabajen juntos para crear un ambiente positivo y resolver problemas.
- Redacta y flexibiliza el cronograma laboral de la tienda.
- Ayuda a gestionar los gastos controlables de la tienda.
- Protege los activos de la tienda mediante la implementación de prácticas de prevención de pérdidas.
CALIFICACIONES:Para realizar el trabajo con éxito, una persona debe tener las siguientes credenciales:
- Título y/o 2 a 4 años de experiencia en supervisión de tiendas minoristas; se prefiere ropa y/o equipo para actividades al aire libre
- Capacidad demostrada para brindar una experiencia superior al cliente e impulsar la lealtad del cliente.
- Capacidad comprobada para evaluar el talento y gestionar el desempeño.
- Perspicacia empresarial comprobada con habilidades estratégicas y analíticas.
- Capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de una organización.
- Flexibilidad de horario para incluir tardes y fines de semana.
- Dominio de los programas de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook)
- Capacidad para utilizar un sistema POS
Nuestros valores:En 5.11 adoptamos una cultura de alta energía basada en nuestros valores de Servicio, Unidad, Impacto y Tenacidad.Servicio: en 5.11, nuestra pasión por el servicio se manifiesta en nuestras vidas: es un honor servir a quienes prestan servicios y a personas de todos los ámbitos de la vida. Con humildad y un gran respeto por nuestros consumidores y nuestras raíces, nos enorgullecemos de nuestra marca y nos relacionamos con nuestras comunidades. Al defender las necesidades de nuestros consumidores, cumplimos la misión de nuestra vida.Unidad: construimos juntos, como una sola familia global 5.11. Nuestras habilidades individuales y perspectivas diversas fortalecen los resultados. Colaboramos, adoptamos una visión holística y escuchamos activamente. Al comunicarnos con intención, cuidado y claridad, nos empoderamos mutuamente para alcanzar nuevas metas.Impacto: tenemos grandes ambiciones que comienzan y terminan en nuestro consumidor. Con ellos en mente, innovamos para generar impacto: pensamos en grande, pensamos de manera creativa y desafiamos las normas. Fomentamos la curiosidad y repetimos, buscando incansablemente soluciones. Para lograr el máximo impacto, impulsamos la disrupción para siempre.Tenacidad: somos tenaces en nuestros objetivos y responsables unos de otros. Esto genera confianza y confianza para estar a la altura de cualquier desafío. Tenemos el coraje de asumir riesgos y, sin importar el resultado, nos flexibilizamos y nos adaptamos, apoyándonos siempre unos a otros. Persistimos, decididos a estar siempre preparados.La práctica de 5.11 es contratar a personas mayores de 18 años únicamente.Nota de privacidad de California: a partir del 1 de enero de 2023, los residentes de California tienen derecho a saber qué información personal ha recopilado 5.11 sobre ellos, derecho a corregir información inexacta o solicitar que se elimine su información personal, sujeto a ciertas limitaciones. Si es residente de California, puede ver la política ( ) y si desea realizar una solicitud con respecto a sus datos personales, por favor ( ).
Expected salary:
Location: Houston, TX
Job date: Fri, 07 Jun 2024 22:39:48 GMT
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