Part Time Sales Lead – Galleria Dallas

Job title: Part Time Sales Lead – Galleria Dallas

Company: Build-A-Bear

Job description: Descripción :El líder de ventas es un modelo a seguir de Bear Builder al que se le han asignado responsabilidades adicionales como líder de turno en turnos designados. Durante esos momentos, los líderes de ventas estarán a cargo de la operación total de la tienda, lo que incluye, entre otros, liderar un equipo de asociados, modelar comportamientos de Experience First® y mejorar la experiencia del huésped mientras se logran los objetivos de ventas de la tienda. Su asociación con el equipo directivo les permitirá adquirir los conocimientos y habilidades adicionales necesarios para avanzar en su carrera. Cuando no estén designados como Líder de turno, los Líderes de Ventas desempeñarán el papel de Bear Builder.Responsabilidades cuando se le designa como líder de turno:

• Lidera un equipo de asociados para modelar consistentemente los estándares y comportamientos de Experience First.
• Comunica expectativas claras y responsabiliza al equipo de la tienda por lograr todos los estándares de marca, desempeño y comportamiento.
• Energiza a los asociados para garantizar una cobertura adecuada, un servicio excepcional a los huéspedes, la realización de las tareas diarias y el cumplimiento de los estándares de la empresa.
• Delegados para asociar al equipo de manera efectiva
• Mantiene un estilo positivo y motivador en todas las comunicaciones y acciones para promover la productividad y el sentido de pertenencia.
• Impulsa el compromiso de los asociados al reconocer y recompensar a los empleados por un desempeño sobresaliente.
• Crea una base de clientes altamente satisfechos y leales a través del compromiso, la conversión y la captura de información de los huéspedes para el programa de fidelización.
• Audita los marcajes diarios para garantizar la precisión y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de nómina y cronometraje de BABW.
• Se adhiere y hace cumplir todas las políticas y procedimientos de gestión de efectivo y seguridad de la tienda BABW.
• Se asegura de que la tienda esté siempre lista para la gran inauguración siguiendo los procedimientos de apertura y cierre.
• Opera y mantiene todos los sistemas de TI de acuerdo con las políticas y procedimientos.
• Utiliza el buen juicio y colabora con su director de taller para tomar las decisiones necesarias dentro de las pautas de la empresa.
• Asegura el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las leyes federales, estatales, locales y provinciales.
• Comunica cualquier problema relacionado con el servicio al huésped y/o asociados al Gerente del Taller en forma oportuna y colabora en la resolución de todos los problemas.

Responsabilidades como constructor de osos:

• Utiliza los estándares de la estación Make Behaviors and Experience First® para brindar una experiencia personalizada, agradable y memorable para los visitantes de todas las edades.
• Invita a invitados potenciales a venir y conocer nuestra tienda.
• Recibe y saluda rápidamente a todos los huéspedes con una sonrisa.
• Involucra a los invitados en una conversación a través de preguntas abiertas y evalúa el motivo de la visita. Utiliza esta información para ayudar a los Huéspedes a encontrar el producto perfecto y convertir aquellos que “simplemente miran” en una venta.
• Informa a los huéspedes sobre todas las promociones actuales y destaca nuestro producto más nuevo.
• Explica el proceso del taller Build-A-Bear y ayuda a los invitados a elegir, rellenar, vestir, nombrar y llevarse a casa (comprar) un nuevo amigo peludo.
• Contribuye a los resultados totales de la tienda recomendando artículos para maximizar las ventas y mejorar la experiencia del huésped.
• Asegura que los huéspedes sepan que ofrecemos fiestas para todas las edades y todas las ocasiones.
• Apoya nuestros compromisos de fiesta de la empresa brindando una gran experiencia de fiesta.
• Conoce los objetivos de ventas del taller, las expectativas de satisfacción de los huéspedes y los objetivos promocionales.
• Mantiene estándares visuales y de limpieza para crear la experiencia de marca exclusiva de Build-A-Bear Workshop.
• Sigue todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluidos, entre otros, la gestión de efectivo, la asistencia y la seguridad de la tienda.
• Todas las demás tareas que le asigne la dirección de la tienda.

Calificaciones:

• El candidato ideal es un asociado de BABW con un mínimo de un año o más de experiencia brindando un servicio excepcional a los huéspedes en el taller.
• Disponible para un horario flexible que se adapte a las necesidades del negocio.
• Mínimo diploma de escuela secundaria o equivalente de GED. Título universitario una ventaja
• Es ambicioso y orientado al éxito.
• Excelentes habilidades de liderazgo y ventas.
• Modela la integridad personal y profesional.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, incluida la comunicación verbal y escrita.
• Organizado y planificador; presta atención a los detalles.
• Es flexible y adaptable en un ambiente de trabajo de ritmo rápido.
• Fomenta un ambiente de alta energía y demuestra aprecio por los niños de todas las edades.

Las descripciones de puestos se utilizan únicamente con fines informativos, no deben considerarse como una descripción completa de las responsabilidades de un puesto y pueden cambiar periódicamente con o sin previo aviso. Además, nos reservamos el derecho de agregar, eliminar o cambiar funciones, de manera formal o informal, verbalmente o por escrito, en cualquier momento para cualquier puesto. Las descripciones de puestos no alteran la política de trabajo voluntario de la Compañía, lo que significa que el empleado o el empleador pueden rescindir el empleo en cualquier momento, por cualquier motivo, con o sin causa.

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Sun, 21 Apr 2024 04:32:36 GMT

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