Relationship Banker – Bilingual Spanish Required

Job title: Relationship Banker – Bilingual Spanish Required

Company: Bank of America

Job description: Descripción del trabajo:En Bank of America, nos guía un propósito común: ayudar a mejorar la calidad de vida financiera a través del poder de cada conexión. El crecimiento responsable es la manera en que dirigimos nuestra empresa y cómo brindamos servicios a nuestros clientes, compañeros de equipo, comunidades y accionistas todos los días.Una de las claves para impulsar el crecimiento responsable es ser un excelente lugar de trabajo para nuestros compañeros de equipo en todo el mundo. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo diverso e inclusivo para todos. Contratamos a personas con una amplia gama de antecedentes y experiencias e invertimos fuertemente en nuestros compañeros de equipo y sus familias al ofrecer beneficios competitivos para apoyar su bienestar físico, emocional y financiero.Bank of America cree en la importancia de trabajar en equipo y de ofrecer flexibilidad a nuestros empleados. Utilizamos un enfoque multifacético para lograr la flexibilidad, en función de los distintos roles en nuestra organización.Trabajar en Bank of America te brindará una excelente carrera con oportunidades de aprender, crecer y generar un impacto, además del poder de marcar una diferencia. ¡Únete a nosotros!Descripción del trabajo:

Este puesto es responsable de brindar un servicio especializado y personalizado, ofreciendo asesoramiento y orientación a los clientes del centro financiero a través de todo el espectro de ofertas de préstamos y banca en cada etapa del plan de vida del cliente. Las responsabilidades clave incluyen la adquisición de nuevas relaciones con los clientes y la profundización de las existentes mediante la realización de reuniones con los clientes y la presentación de soluciones personalizadas para ayudarlos a alcanzar sus objetivos financieros. Las expectativas del puesto incluyen equilibrar eficazmente el rendimiento de las ventas, el riesgo operativo y la atención a las relaciones con los clientes aprovechando la experiencia especializada.Responsabilidades:

• Recomienda asesoramiento y orientación financiera que se alinean con los objetivos y necesidades financieras del cliente.
• Construye y profundiza relaciones con clientes nuevos y existentes aprovechando todas las capacidades del banco.
• Analiza las necesidades financieras del cliente y aplica el conocimiento sobre préstamos y banca para recomendar servicios financieros alternativos o adicionales que se alineen mejor con las prioridades únicas del cliente.
• Se conecta con los clientes a través de actividades de extensión y gestión de canalización y lleva a cabo rutinas de seguimiento consistentes para satisfacer las necesidades de los clientes.
• Toma decisiones sobre las solicitudes de los clientes y realiza referencias a socios internos apropiados según las necesidades del cliente.
• Colabora con líderes de centros financieros, gerentes de desempeño y líderes del mercado para brindar orientación y entrenamiento especializados a los asociados de los centros financieros durante las reuniones para ayudar a que el equipo brinde una experiencia excepcional al cliente.

Requisitos necesarios:

• Ha demostrado experiencia y éxito comprobado en ventas entre empresas o en banca para pequeñas empresas.
• Tiene fuertes habilidades de comunicación con la capacidad de influir eficazmente en los clientes.
• Tiene habilidades efectivas de servicio al cliente con capacidad para gestionar toda la experiencia del cliente de principio a fin y la resolución de problemas.
• Tiene un historial de ventas comprobado.
• Es capaz de construir asociaciones y relaciones de trabajo productivas.
• Tiene experiencia en ventas telefónicas salientes.

Cualificaciones deseadas:

• Experiencia con información financiera, hojas de cálculo y habilidades financieras.
• Experiencia en atención al cliente en persona y ventas.
• Experiencia trabajando con clientes de pequeñas empresas.
• Experiencia cumpliendo o superando metas.
• Un conocimiento práctico de productos y servicios para pequeñas empresas.
• Habilidades bilingües.

Habilidades:

• Gestión de riesgos
• Gestión de clientes
• Asesoramiento en soluciones para clientes
• Identificación de referencia
• Atención al cliente y al consumidor
• Evaluación de crédito y riesgo
• Experiencia del cliente como marca
• Gestión de tuberías
• Gestión de referencias
• Requisitos de documentación crediticia
• Gestión de problemas
• Prospección
• Construyendo una relación
• Atención a los detalles
• Colaboración

Requisito mínimo de educación:

• Diploma de escuela secundaria / GED / Escuela secundaria o equivalente

Turno: 1er turno (Estados Unidos de América)Horas por semana: 40

Expected salary:

Location: Austin, TX

Job date: Tue, 25 Jun 2024 03:37:22 GMT

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