Guest Service Agent

Job title: Guest Service Agent

Company: Drury Hotels

Job description: Ubicación de la propiedad: 6711 Interstate Hwy. 35 N. – Austin, Texas 78752Su lugar está en Drury Hotels.Conseguir un trabajo es solo el comienzo. Encontrar un lugar al que pertenecer es lo que realmente importa. Quién eres y lo que haces marca la diferencia en Drury Hotels. Aquí hay un lugar para ti, hoy y mañana.QUÉ PUEDES ESPERAR DE NOSOTROSMucho más.Así como nuestros huéspedes merecen más, usted también merece más. Sea valorado por lo que hace y por quién es… y reciba una buena compensación por todo lo que logra.

• Incentivos: Bonos trimestrales de hasta $3200/año (¡lo logramos juntos!) según los resultados del hotel
• Equilibrio entre vida laboral y personal: horarios flexibles, tiempo libre remunerado, descuentos en hoteles y noches de habitación gratis
• Crecimiento profesional: tutoría, capacitación cruzada, planes de desarrollo, capacitación en gestión y más: más de 200 promociones internas este año
• Salud y bienestar: cobertura médica, dental, de la vista, con receta, de vida, por discapacidad y programa de asistencia para miembros del equipo
• Jubilación: 401(k) aportado por la empresa
• Premiada: clasificada entre los mejores empleadores medianos según Forbes (2023)

Qué harás:Ser el rostro feliz y servicial de nuestro hotel para los huéspedes que entran y salen por nuestra puerta principal.Garantizar experiencias excepcionales y positivas para nuestro diverso equipo de miembros e invitados.Ayudar a los huéspedes de manera amable, eficiente, cortés y profesional.Realizar funciones relacionadas con la recepción, que incluyen registrar la entrada y la salida de los huéspedes, promover los programas de la empresa, mantener los registros de los huéspedes, manejar efectivo, monitorear la satisfacción de los huéspedes y resolver problemas.Ayudar con el desayuno y el servicio de Kickback a las 5:30 p. m., que puede incluir la preparación de alimentos, el montaje, el servicio al huésped (anfitrión o barman) y la limpieza.Presentar y mantener un alto estándar de integridad, servicio y hospitalidad para promover la cultura Drury entre los clientes y compañeros de trabajo.Garantice una experiencia excepcional para sus huéspedes brindando un servicio al huésped cortés y amable con una actitud de servicio +1.Lo que esperamos de usted:Con su espíritu emprendedor y su personalidad única, brillará en Drury Hotels.Buscamos comunicadores amigables, altamente organizados y capaces de realizar múltiples tareas con estas calificaciones.Manera cálida y amigable en la relación e interacción con el público.Demostró atención a los detalles al manejar múltiples tareas simultáneamente.Familiaridad con el manejo de dinero, dar cambio y utilizar máquinas de oficina en actividades cotidianas.Capacidad de hablar y recibir instrucciones (escritas y verbales) en inglés.Voluntad y capacidad para trabajar solo según lo programado.Levántate. Brilla. Trabaja feliz.¡Contratación inmediata!

Expected salary:

Location: Austin, TX

Job date: Sun, 14 Jul 2024 04:32:34 GMT

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