Customer Service Rep(08019) – 2720 John Hayes Suite F601

Job title: Customer Service Rep(08019) – 2720 John Hayes Suite F601

Company: Domino’s Pizza

Job description: Descripción de la compañíaDe propiedad y gestión de El PasoDescripción del trabajoTítulo Representante de servicio al clienteDescripción del trabajo
ACERCA DEL TRABAJO¿Tienes ganas de jugar? ¿Tienes energía para moverte? ¡Quieres el mejor trabajo del mundo! ¿Y horarios que te favorezcan, no que te perjudiquen? Así es, vivimos para vencer las prisas y hacer posible que hagamos, horneemos o llevemos pizzas durante las horas de hambre del día y de la noche, a tiempo parcial o completo. Te quedará mucho tiempo para la escuela, para pasar tiempo con tus amigos o lo que sea. ¿Suena bien? Incluso si solo necesitas un segundo trabajo para obtener algo de dinero extra, Domino's Pizza es el lugar perfecto para ti.Estamos buscando representantes de servicio al cliente calificados con personalidad y habilidades sociales. Estamos creciendo tan rápido que es difícil mantener el ritmo, y eso significa que Domino's tiene muchas formas para que usted crezca (si eso es lo que desea), tal vez hasta la gerencia, o tal vez más allá. Ya sea que se trate de su pasatiempo, su trabajo principal o su trabajo complementario, escríbanos. Seguramente tenemos justo lo que necesita.AVANCEMuchos de los miembros de nuestro equipo comenzaron sus carreras como conductores de reparto y hoy son exitosos propietarios de franquicias de Domino's. Desde representantes de atención al cliente hasta gerentes, gerentes generales, gerentes de operaciones corporativas o franquiciados, nuestras tiendas ofrecen un mundo de oportunidades.DIVERSIDADNuestra misión es reconocer, apreciar, valorar y aprovechar los talentos y las contribuciones únicas de todas las personas. Crear un entorno en el que todos los miembros del equipo, a pesar de sus diferencias, puedan alcanzar su máximo potencial.DECLARACIÓN RESUMIDA¡Nos sentimos orgullosos de los miembros de nuestro equipo y nuestros miembros del equipo se enorgullecen de Domino's Pizza! Ser la mejor empresa de entrega de pizzas del mundo requiere que los miembros del equipo trabajen en equipo de manera excepcional. En Domino's Pizza, ¡nuestra gente es lo primero!REQUISITOS DE TRABAJODebes tener 16 años de edad o más.Funciones generales del puesto de trabajo para todos los miembros del equipo de la tiendaOperar todo el equipo.Almacenar ingredientes desde el área de entrega hasta el área de almacenamiento, área de trabajo y cámara frigorífica.
Preparar producto. Recibir y procesar pedidos telefónicos.
Realizar el inventario y completar la documentación asociada.Limpie el equipo y las instalaciones aproximadamente a diario.CapacitaciónOrientación y capacitación brindada en el trabajo.Habilidades de comunicaciónCapacidad para comprender y dar instrucciones escritas correctas.Capacidad para comunicarse verbalmente con clientes y compañeros de trabajo para procesar pedidos tanto por teléfono como en persona.Funciones/habilidades esencialesCapacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir con precisión y rapidez (puede utilizar calculadora).Debe ser capaz de realizar el cambio monetario correcto.Habilidades verbales, escritas y telefónicas para tomar y procesar pedidos. Coordinación motora entre ojos y manos/dedos para realizar movimientos precisos con rapidez y precisión.Capacidad de ingresar pedidos mediante un teclado de computadora o una pantalla táctil.Condiciones de trabajoEXPOSICIÓN ACondiciones climáticas variables y a veces adversas a la hora de retirar basura y realizar otras tareas al aire libre.Las temperaturas en la tienda varían desde 36 grados en la hielera hasta 90 grados y más en algunas áreas de trabajo.Cambios repentinos de temperatura en el área de trabajo y en el exterior.Humos provenientes de olores de comida.Exposición al polvo de harina de maíz.Espacios reducidos, incluida cámara frigorífica.Superficies/herramientas calientes del horno hasta 500 grados o más.Bordes afilados y piezas mecánicas móviles.DETECCIÓNHablar y escuchar por teléfono. Visión cercana y media para la mayoría de las tareas en la tienda.Percepción de profundidad.Capacidad para diferenciar entre superficies calientes y frías.TEMPERAMENTOSLa capacidad de dirigir actividades, realizar tareas repetitivas, trabajar solo y con otros, trabajar bajo estrés, cumplir estrictos estándares de control de calidad, tratar con personas, analizar y compilar datos, tomar juicios y tomar decisiones.información adicionalDetalles adicionales del trabajo REQUISITOS FÍSICOS, incluidos, entre otros, los siguientes:De pieLa mayoría de las tareas se realizan de pie. Las superficies para caminar incluyen ladrillos de cerámica y linóleo en algunas áreas de procesamiento de alimentos. La altura de las superficies de trabajo es de entre 36 y 4 pies (91 y 102 cm).CaminandoPara distancias cortas y duraciones cortasSesiónEl papeleo normalmente se completa en una oficina, en un escritorio o mesa.LevantamientoLas entregas de productos a granel se realizan dos veces por semana o más y los miembros del equipo los descargan utilizando una carretilla manual.Las entregas pueden incluir cajas de ingredientes y suministros que pesen hasta 50 libras con dimensiones de hasta 3' x 1.5'.Las cajas generalmente se levantan del suelo y se apilan en estantes de hasta 72 pulgadas de altura.Que llevaSe transportan latas grandes, que pesan 3 libras y 7 onzas, desde la estación de trabajo hasta los estantes de almacenamiento.De vez en cuando, se transporta salsa de pizza que pesa 30 libras desde el almacén hasta el frente de la tienda.Las bandejas de masa de pizza se transportan de tres en tres a lo largo de distancias cortas y pesan aproximadamente 12 libras por bandeja.EmprendedorPara mover bandejas que están colocadas sobre carros.Una pila de bandejas en una plataforma rodante tiene aproximadamente entre 24 y 30 y requiere una fuerza de hasta 7,5 libras para empujarla.Las bandejas también pueden ser tiradas.EscaladaLos miembros del equipo deben, con poca frecuencia, subir escaleras o usar una escalera para cambiar precios en carteles, lavar paredes o realizar tareas de mantenimiento.Inclinarse/doblarseEn la estación de montaje de la pizza es necesario inclinar la cintura hacia adelante.Hay espacio para los dedos del pie, pero los trabajadores no pueden flexionar las rodillas mientras están de pie en esta estación.La duración de esta posición es de aproximadamente 30 a 45 segundos por vez, y se repite continuamente durante el día.La inclinación hacia delante también se presenta en el mostrador delantero y al almacenar ingredientes.Agacharse/ponerse en cuclillasSe realiza ocasionalmente para abastecer estantes y limpiar áreas bajas.AlcanzandoEl alcance se realiza de forma continua: arriba, abajo y adelante.Ocasionalmente, los trabajadores alcanzan más de 72 pies (2,1 m) para encender o apagar los controles del horno, cambiar los precios en los carteles y levantar y bajar objetos hacia y desde los estantes.Trabajadores que se agachan para realizar tareas como sacar harina de maíz de un barril de plástico o lavar platos.Los trabajadores se inclinan hacia adelante cuando obtienen ingredientes para cubrir superficies, limpian superficies de trabajo o responden teléfonos.Tareas manualesLa coordinación ojo-mano es fundamental. El uso de las manos es continuo durante el día.Con frecuencia, las actividades requieren el uso de una o ambas manos. Dar forma a la masa de pizza requiere el uso frecuente y enérgico de los antebrazos y las muñecas.Los trabajadores deben manipular una pala para pizza al retirarla del horno y al utilizar el cortador giratorio.Para el montaje de cajas de cartón para pizza se requiere un pellizco frecuente y/o enérgico.Los miembros del equipo deben poder agarrar latas, el teléfono, el cortador de pizza, la pala de pizza y las cajas de pizza.Maquinas, herramientas, equipos, ayudas de trabajoEs posible que se requiera que los miembros del equipo utilicen lápices/bolígrafos, computadoras, teléfonos, calculadoras, equipos TDD, cortador de pizza y pala de pizza.

Expected salary:

Location: El Paso, TX

Job date: Mon, 29 Jul 2024 07:01:51 GMT

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