Shift Lead / Key Holder

Job title: Shift Lead / Key Holder

Company: Drybar Shops

Job description: Descripción general:Resumen:¿Estás listo para comenzar a trabajar en el liderazgo? Si te encanta asesorar a otros, tienes un ojo de águila para los detalles, te obsesiona brindar un servicio increíble a tus clientes y prosperas en un entorno de ritmo rápido, entonces tenemos el puesto de liderazgo con el que has estado soñando: ¡Jefe de turno en Drybar!Somos Drybar, un salón de secado de cabello, y nos propusimos revolucionar la industria de la belleza a nuestra manera. Creemos en hacer una sola cosa y ser los mejores en eso. Para nosotros, eso es el secado con secador. De hecho, nuestro lema lo dice mejor: Sin cortes. Sin color. Solo secado con secador. Lo que comenzó con una tienda en Brentwood, California, ha crecido a más de 125 sucursales en 30 mercados, y se agregarán más.Descripción:Drybar es un entorno divertido, dinámico y, lo más importante, centrado en el trabajo en equipo. El puesto de líder de turno de Drybar es uno de los roles de liderazgo en la tienda en una ubicación de Drybar. El líder de turno mantiene los estándares de Drybar, lidera la experiencia del cliente y supervisa las operaciones de turno. Además, los líderes de turno administran los niveles de suministro, capacitan a los nuevos miembros del equipo de recepción (bartenders) y son capaces de cumplir con otros roles no exentos en la tienda según sea necesario. ¡Este puesto es una oportunidad increíble para comenzar a refinar sus capacidades de liderazgo con una marca en crecimiento! Los líderes de turno son el primer grupo al que recurrimos cuando buscamos cubrir un puesto de gerente de tienda, lo que hace que esto sea más que un trabajo. ¡Es la oportunidad de llevar su carrera a nuevas alturas! Responsabilidades:Esto es de lo que son responsables los líderes de turno de Drybar (líderes de turno/poseedores de llaves) cada día:

• Liderar la experiencia del cliente desde el check-in hasta el check-out, garantizando que se respeten los estándares de Drybar.
• Responsabilidades de los miembros principales del equipo: asignar clientes a los estilistas, delegar tareas a los camareros y estilistas, ejecutar el período de comida y el cronograma de descansos.
• Supervisar el inventario de la tienda: controlar periódicamente los suministros de la barra y de venta minorista, realizar pedidos cuando sea necesario para cumplir con los estándares de nivel de suministro. Puede ayudar con el almacenamiento de productos, herramientas y suministros. Puede respaldar la gestión del inventario según las instrucciones del gerente de la tienda.
• Capacita a nuevos bartenders: educa completamente a los nuevos bartenders sobre Booker, los 10 valores fundamentales de Drybar y Bartender Non-Negotiable para preparar al nuevo empleado para el éxito en el puesto.
• Se asegura de que se cumplan todos los procedimientos y políticas de la empresa y las regulaciones federales, estatales y locales.
• Garantiza el cumplimiento de la Política de control de tiempo de Drybar y el Anexo de política para supervisores. Responsable de informar oportunamente al supervisor inmediato (gerente de tienda/gerente de distrito) sobre todo el tiempo trabajado para sí mismo y para otros, incluido cualquier trabajo realizado fuera de las instalaciones de la tienda.
• Apoya al personal de la tienda con un enfoque moral positivo. Implementa estrategias de resolución de problemas y comunica cualquier problema grave al gerente de tienda y al gerente de distrito o al departamento de Recursos Humanos, como posibles inquietudes o quejas, avisos de necesidad de licencia, avisos de enfermedad o lesión laboral de un miembro del equipo, riesgos de seguridad, políticas de la empresa o violaciones de leyes federales, estatales o locales.
• Mantiene la conciencia sobre el contenido de promoción y comercialización.
• Responsable de proporcionar a la recepción información semanal sobre Pipeline.
• Comprensión completa del manual del miembro del equipo y de todas las políticas, procesos y procedimientos de la empresa.
• Puede desempeñar responsabilidades como estilista (si tiene licencia y capacitación) y barman, según sea necesario.
• Supervisa al personal de la tienda en cualquier turno asignado: camareros y estilistas.
• Puede ayudar al gerente de tienda con tareas administrativas y elaboración de informes. Otras funciones que se le asignen.

Cualificaciones:Lo que buscamos en nuestros líderes de turno en Drybar:

• Diploma de escuela secundaria o su equivalente.
• 1+ años de experiencia en un entorno de rápido movimiento minorista, de restauración, de belleza o de hostelería.
• Se prefiere licencia en cosmetología pero no es obligatoria.
• Capacidad demostrada para liderar a otros.
• Compromiso y dedicación al servicio al cliente.
• Comprender la prevención básica de pérdidas para fines de auditoría.
• Entiende el control de inventario.
• Se relaciona con todo tipo de personas, clientes, proveedores y compañeros de trabajo para gestionar situaciones con resultados positivos.
• Establece relaciones increíbles con sus pares. Puede encontrar puntos en común rápidamente y resolver problemas.
• Gran gestión del tiempo. Utiliza su tiempo de forma eficaz y eficiente, lo valora, concentra sus esfuerzos en las prioridades más importantes.
• Se siente cómodo delegando tareas rutinarias e importantes.
• Motivado, entusiasta y confiable.
• Drybar cumple con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables con respecto a las verificaciones de antecedentes.

Expected salary:

Location: Austin, TX

Job date: Sat, 20 Jul 2024 04:55:25 GMT

Apply for the job now!