Job title: Accounts Receivable Specialist

Company: Helen of Troy

Job description: Únase a nuestro equipo de Finanzas en Helen of Troy y genere un impacto inmediato en nuestras marcas de confianza: OXO, Hydro Flask, Osprey, Honeywell, PUR, Braun, Vicks, Hot Tools, Drybar, Curlsmith y Revlon. Juntos, creamos productos innovadores y útiles que mejoran la vida de las personas en todas partes, todos los días.Mire a su alrededor y nos encontrará en todas partes: en la cocina, la sala de estar, el dormitorio y el baño. Ya estamos mejorando su vida cotidiana. Nuestro equipo está formado por personas conocedoras, entusiastas y con visión de futuro, comprometidas con el desarrollo de una cultura de inclusión. Ya sea que recién esté comenzando su carrera o necesite un desafío, ¡reconocemos, desarrollamos y potenciamos el talento!Puesto: Especialista en cuentas por cobrarDepartamento: FinanzasUbicación del trabajo: El Paso, TX, híbrido (trabajo 3 días en el sitio)Horario híbrido: los asociados de Helen of Troy disfrutan de las ventajas y la flexibilidad de un modelo de trabajo híbrido, que les permite trabajar en la oficina durante un mínimo de 3 días y de forma remota durante 2 días. Cualquier cambio en este modelo de trabajo se comunicará en consecuencia.Lo que estarás haciendo:Responsable de todas las tareas de cuentas por cobrar relacionadas con la cobranza, aplicaciones de efectivo e investigación de reclamos de clientes.

  • Se comunica con los clientes sobre todos los artículos vencidos, como facturas, reclamos, facturas, etc. Documenta toda la correspondencia con los clientes, ya sea por teléfono, correo electrónico o fax, relacionada con el pago de artículos abiertos.
  • Identifica, investiga y valida todas las deducciones de clientes, es decir, reclamos o pagos insuficientes, tomados en los pagos.
  • Los reclamos que se investigan comúnmente son por escasez, discrepancias de precios, descuentos promocionales, devolución de mercancía revendible, devolución de mercancía defectuosa y diversas infracciones.
  • Genera lotes de efectivo en el sistema para facilitar la aplicación de recibos de efectivo entrantes.
  • Verifica la exactitud de los pagos que han sido ingresados ​​por la caja de seguridad para todos los pagos.
  • Recupera cualquier información de remesa de pago que no haya sido reenviada por las cajas de seguridad.
  • Investiga los pagos y deducciones individuales de cada remesa para verificar su codificación, valor y precisión.
  • Procesa los pagos de clientes recibidos mediante tarjeta de crédito enviando información confidencial para el pago a través del sistema bancario.
  • Coincide las notas de débito del cliente con los reclamos entrantes y luego los codifica adecuadamente según la descripción indicada en el reclamo.
  • Garantiza un seguimiento preciso con el Departamento de TI, Centros de Distribución, Representantes de Ventas, Transportistas de Carga y clientes.
  • Procesa reclamaciones válidas para acreditación y persigue deducciones inválidas para reembolso.
  • Proporciona al cliente documentación que le ayuda a verificar y validar sus saldos abiertos con la empresa, además de estados de cuenta electrónicos que se envían mensualmente.
  • Proporciona información como informes de antigüedad abiertos, copias de facturas, conocimientos de embarque, pruebas de entrega y notas de crédito.
  • Comunica cualquier problema de tipo excepcional: reclamos antiguos, clientes que pagan con lentitud, quiebras, problemas de reembolso, etc. con el personal de campo de ventas, que incluye representantes de ventas, gerentes de ventas, directores de ventas y vicepresidentes de ventas.
  • Concilia cuentas revisando informes de antigüedad para encontrar facturas coincidentes, notas de crédito, pagos, notas de débito, etc. Mantiene un estado limpio de las cuentas por cobrar de la empresa.
  • Trabaja en conjunto con los departamentos de Servicio al Cliente o Ventas para la creación de partidas por cobrar pendientes, facturaciones/notas de crédito para corregir las cuentas por cobrar por cualquier error en esos departamentos o en el campo.
  • Procesa cualquier cheque recibido internamente (no recibido a través de las cajas de seguridad de la empresa) a través del Sistema de Depósito Remoto para garantizar que los pagos recibidos pendientes también se liquiden.

Habilidades necesarias para tener éxito en este puesto:

  • Cuentas por cobrar: facturación, cobros, balance de comprobación.Capaz de articular y comprender textos persuasivos para cumplir con los estándares mínimos de sus funciones.
  • Comprensión confirmada de envío, recepción, producción de pedidos, crédito, cobros, recibos y aplicaciones de efectivo, investigación de reclamos, promociones y problemas de cumplimiento.
  • Cómodo en un entorno de alta velocidad y alto estrés, completa las tareas a tiempo y garantiza errores mínimos.
  • Requiere comunicación con todos los niveles de personal a nivel corporativo, a nivel de base de clientes y con representantes de ventas.

Requisitos mínimos:

  • Diploma de escuela secundaria o diploma de equivalencia general
  • 3+ años en un puesto relacionado; preferiblemente en la función contable
  • Inglés oral y escrito sólido
  • Altamente competente en Word, Outlook y Excel.
  • Mecanografía a 40 palabras por minuto; pulsación de 10 teclas
  • Habilidades organizativas: archivar, ingresar datos, controlar documentos, enviar faxes y hacer copias
  • Software: MS Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint), Windows, Acrobat, Snag It y WinZip
  • Autorizado para trabajar en los Estados Unidos a tiempo completo

Calificaciones preferidas:

  • Experiencia en cuentas por cobrar o cuentas por pagar
  • Oráculo

Beneficios: salario + bonificación, atención médica, atención dental, visión, feriados pagos, licencia parental paga, 401(k) con aporte de la empresa, seguro de vida básico, discapacidad a corto plazo (STD), discapacidad a largo plazo (LTD), tiempo libre pago (PTO), licencia caritativa paga (voluntariado) y asistencia educativa.¿Te preguntas si deberías presentar una solicitud? ¡Helen of Troy da la bienvenida a personas tan diversas como nuestras marcas! Ten la confianza de presentarte tal como eres, porque tu punto de vista, tus habilidades y tu experiencia nos harán más fuertes. Si estás ansioso por compartir nuevas ideas y probar cosas nuevas, queremos saber de ti.#LI-RS1#LI-HÍBRIDOPara obtener más información sobre Helena de Troya, visite . También puede encontrarnos en , , , y .Helen of Troy es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Nos comprometemos a desarrollar una fuerza laboral diversa y a cultivar un entorno inclusivo. Valoramos la diversidad y creemos que nos fortalecen las diferencias en nuestras experiencias, pensamientos, cultura y antecedentes. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, edad, estado civil, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra condición protegida.Proporcionaremos adaptaciones razonables a las personas con discapacidades para que puedan participar en el proceso de solicitud de empleo. Si desea solicitar una adaptación, comuníquese con Recursos Humanos al (915) 225-8000.Fundada en 1968, Helen of Troy es una empresa destacada en la industria global de productos de consumo y ofrece diversas oportunidades laborales en América del Norte, América del Sur, Europa y Asia. Contamos con una colección de marcas reconocidas como OXO®, Hydro Flask®, Osprey®, Honeywell®, PUR®, Braun®, Vicks®, Hot Tools® y Drybar®, muchas de las cuales ocupan el puesto número 1, 2 o 3 en sus respectivas categorías, lo que hace que el nombre de Helen of Troy sea sinónimo de excelencia e ingenio.En Helen of Troy, nuestra estrategia consiste en adquirir marcas que podamos integrar y mejorar, amplificando sus atributos únicos para impulsar el crecimiento y la rentabilidad. Adoptando una cultura de colaboración interna y externa, nos comprometemos a brindar soluciones innovadoras adaptadas a los consumidores, excelencia operativa, escalabilidad global y servicios compartidos excepcionales para respaldar nuestra cartera de marcas. Esta dedicación a fomentar el desarrollo y el éxito distingue a Helen of Troy como pionera en la industria, impulsando nuestras marcas a cotas de éxito y reconocimiento incomparables en todo el mundo.Las declaraciones anteriores tienen por objeto describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que desempeñan las personas asignadas a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades y deberes que se exigen al personal clasificado de esa manera. La gerencia se reserva el derecho de agregar o cambiar los deberes del puesto en cualquier momento.

Expected salary:

Location: El Paso, TX

Job date: Sun, 28 Jul 2024 02:50:40 GMT

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