Housekeeping Supervisor

Job title: Housekeeping Supervisor

Company: Homewood Suites by Hilton

Job description: Tipo de compensación: Por hora Hoteles en Highgate:Highgate es una empresa líder en gestión hotelera e inversión inmobiliaria, ampliamente reconocida como innovadora en la industria. Highgate es el actor dominante en los mercados de entrada de Estados Unidos, incluidos Nueva York, Boston, Miami, San Francisco y Honolulu, con una presencia en rápida expansión en Europa, América Latina y el Caribe. La cartera de propiedades globales de Highgate representa un valor de activos agregado que supera los $20 mil millones y genera más de $5 mil millones en ingresos acumulados. La empresa brinda orientación experta en todas las etapas del ciclo de la propiedad hotelera, desde la planificación y el desarrollo hasta la recapitalización o disposición. Highgate también tiene la creatividad y el ancho de banda para desarrollar marcas hoteleras a medida y utiliza herramientas de gestión de ingresos patentadas líderes en la industria que identifican y predicen la dinámica cambiante del mercado para impulsar el rendimiento y maximizar el valor de los activos. Con un equipo ejecutivo compuesto por algunos de los líderes de gestión hotelera más experimentados de la industria, la empresa es un socio de confianza para los principales grupos de propietarios y las principales marcas hoteleras. Highgate tiene oficinas corporativas en Londres, Nueva York, Dallas y Seattle. Ubicación:Homewood Suites Corpus ChristiAutopista Crosstown 5201/SH 286Corpus Christi, TX 78417 Descripción general:El Supervisor de Limpieza es responsable de administrar y coordinar las funciones de limpieza en las secciones asignadas, así como de asumir todas las funciones del Gerente de Limpieza en su ausencia. Responsabilidades:

• Inspeccionar diariamente el desempeño laboral del asistente de habitación dentro de la sección asignada para garantizar que se cumplan y mantengan los estándares y los niveles de productividad.
• En ausencia del Gerente de Ama de Llaves o del Subgerente de Ama de Llaves, inspeccionar todas las habitaciones VIP y reportar su disponibilidad a Recepción, de acuerdo a los estándares del hotel.
• Supervisar el cierre de los pisos al final del día, asegurándose de que los carros de los encargados de la habitación estén limpios y reabastecidos.
• Asegúrese de que los registros de las tareas diarias se completen, firmen y entreguen en la Oficina de Limpieza a tiempo.
• Mantener el control de las llaves.
• Manejar los artículos “Perdidos y Encontrados” de acuerdo a las normas.
• Supervisar la limpieza y el orden de los carros de los encargados de habitaciones, los armarios de ropa blanca, los armarios de control, las escaleras y los rellanos.
• Supervisar la asignación diaria de tareas, asegurándose de que los asistentes de habitación y los asistentes de casa cumplan con una asignación de trabajo.
• Lleve un buscapersonas/radio activo para mantener contacto con la recepción y/o ingeniería durante todo el turno.
• Informar al Gerente de Servicios al Huésped sobre el progreso de todas las habitaciones fuera de servicio bajo la supervisión del Departamento de Ama de Llaves, de acuerdo a los estándares.
• Iniciar órdenes de trabajo para reparaciones y mantenimiento y enviarlas al departamento de ingeniería. Realizar un seguimiento de cada orden de trabajo hasta su finalización.
• Ayudar con la capacitación del personal de limpieza.
• Es posible que se requiera limpiar habitaciones según lo dicten las necesidades del negocio.
• Garantizar la finalización de los proyectos de limpieza con una periodicidad bianual.
• Garantizar la satisfacción general del huésped.

Cualificaciones:

• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Se valorarán cursos universitarios en un campo relacionado.
• Se prefiere al menos dos a tres años de experiencia progresiva en un hotel o campo relacionado.
• Se prefiere responsabilidad de supervisión previa.
• Capacidad para permanecer de pie durante todo el turno.
• Debe ser capaz de comunicarse eficazmente, tanto verbalmente como por escrito, con todos los niveles de empleados e invitados de una manera atenta, amigable, cortés y orientada al servicio.

Expected salary:

Location: Corpus Christi, TX

Job date: Wed, 07 Aug 2024 07:12:58 GMT

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