GenAI Architect

Job title: GenAI Architect

Company: ServiceNow

Job description: Descripción de la empresaTodo comenzó en la soleada San Diego, California, en 2004, cuando un ingeniero visionario, Fred Luddy, vio el potencial de transformar nuestra forma de trabajar. Un avance rápido hasta el día de hoy: ServiceNow se erige como líder del mercado global y ofrece tecnología innovadora mejorada con IA a más de 8100 clientes, incluido el 85 % de Fortune 500®. Nuestra plataforma inteligente basada en la nube conecta a la perfección personas, sistemas y procesos para permitir a las organizaciones encontrar formas de trabajar más inteligentes, más rápidas y mejores. Pero este es sólo el comienzo de nuestro viaje. Únase a nosotros mientras perseguimos nuestro propósito de hacer que el mundo funcione mejor para todos.Descripción del trabajoEl equipoEl equipo de Resultados del cliente de ServiceNow trabaja con los clientes para ayudarlos a lograr sus resultados comerciales brindándoles orientación. Como parte del equipo de Resultados del cliente, trabajará con nuestros clientes para impulsar el consumo, la adopción y la satisfacción del cliente y, en última instancia, ayudará a nuestros clientes a hacer crecer su negocio en la plataforma ServiceNow haciéndoles ver el valor de su inversión en ServiceNow.Qué puedes hacer en este rol:Como arquitecto GenAI, impulsará los resultados de los clientes, la hoja de ruta y la realización de valor para la tecnología GenAI a través de la entrega práctica de las capacidades GenAI y las actividades de asesoramiento técnico de ServiceNow.

• Liderar proyectos complejos y multidisciplinarios actuando como una PYME para resolver problemas complejos de los clientes relacionados con las soluciones de IA.
• Brindar asesoramiento técnico y orientación a los clientes sobre cómo utilizar mejor las tecnologías de ServiceNow para lograr sus objetivos comerciales.
• Entrega práctica de capacidades de ServiceNow a los clientes para impulsar resultados y realización de valor.
• Colabore con equipos multifuncionales, incluidos ventas, marketing y desarrollo de productos, para garantizar la implementación exitosa de ServiceNow Now Assist.
• Manténgase actualizado con las tendencias de la industria y las tecnologías emergentes en el campo de GenAI, y aplique este conocimiento para mejorar y evolucionar continuamente las ofertas de ServiceNow GenAI.
• Contribuir a documentos de liderazgo intelectual y puntos de vista, documentos técnicos, artículos de la base de conocimientos y otra documentación para hacer que la información sobre las capacidades de ServiceNow GenAI sea más accesible para la organización, los clientes y los socios en general.

CalificacionesPara tener éxito en este puesto, necesitamos a alguien que tenga:

• Al menos 5 años de experiencia en una función de asesoramiento tecnológico, experiencia trabajando directamente con IA, tecnologías de aprendizaje automático, sistemas estadísticos o plataformas de big data. Experiencia preferida en la implementación de soluciones GenAI.
• Más de 8 años de experiencia en la creación de soluciones en productos, aplicaciones y plataformas complejas nativas de la nube
• Se desean certificaciones de administrador de sistemas certificado de ServiceNow y otras certificaciones de especialista en implementación certificado de ServiceNow, se prefieren más de 3 años de experiencia en la plataforma ServiceNow
• Historial comprobado de impulsar el crecimiento empresarial y la satisfacción del cliente con soluciones tecnológicas emergentes.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con la capacidad de comunicar eficazmente conceptos técnicos a audiencias no técnicas.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
• Mentalidad centrada en el cliente y compromiso para ofrecer resultados de alta calidad.
• Debe poder viajar hasta un 30% anual.

¿No estás seguro de cumplir con todos los requisitos? ¡Aún te animamos a presentar tu solicitud! Valoramos la inclusión y damos la bienvenida a candidatos de diversos orígenes, incluidos caminos no tradicionales. ¡Las experiencias únicas enriquecen a nuestro equipo y la voluntad de soñar en grande lo convierte en un candidato excepcional!información adicionalPersonas de trabajoAbordamos nuestro mundo de trabajo distribuido con flexibilidad y confianza. Las personas laborales (flexibles, remotas o requeridas en la oficina) son categorías que se asignan a los empleados de ServiceNow según la naturaleza de su trabajo. .Empleador que ofrece igualdad de oportunidadesServiceNow es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, origen o nacionalidad, ascendencia, edad, discapacidad, identidad o expresión de género, estado civil, condición de veterano o cualquier otra categoría. protegido por la ley. Además, todos los solicitantes calificados con antecedentes de arresto o condena serán considerados para empleo de acuerdo con los requisitos legales.AlojamientoNos esforzamos por crear una experiencia accesible e inclusiva para todos los candidatos. Si necesita una adaptación razonable para completar cualquier parte del proceso de solicitud, o no puede utilizar esta solicitud en línea y necesita un método alternativo para presentar la solicitud, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.Reglamento de control de exportacionesPara puestos que requieren acceso a tecnología controlada sujeta a regulaciones de control de exportaciones, incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones (EAR) de EE. UU., es posible que se requiera que ServiceNow obtenga la aprobación de control de exportaciones de las autoridades gubernamentales para ciertas personas. Todo empleo depende de que ServiceNow obtenga cualquier licencia de exportación u otra aprobación que puedan requerir las autoridades de control de exportaciones pertinentes.De la Fortuna. ©2024 Fortuna Media IP Limited. Reservados todos los derechos. Usado bajo licencia.

Expected salary:

Location: Austin, TX

Job date: Sat, 02 Nov 2024 23:47:15 GMT

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