Full Time Retail Shift Lead

Job title: Full Time Retail Shift Lead

Company: 5.11 Tactical

Job description: Descripción :“Somos innovadores que fabricamos prendas, calzado y equipos técnicos especialmente diseñados para las misiones más exigentes de la vida”.5.11 Tactical se ha establecido como la marca de ropa, equipo y productos funcionales tácticos de más rápido crecimiento y más conocida en el mundo. A través de un compromiso con la innovación, la calidad y el valor convincente de productos liderados por los operadores, 5.11 ha desarrollado seguidores leales entre algunos de los usuarios finales de prendas y equipos más exigentes y exigentes.En nuestro Centro de Operaciones en Manteca, CA y Centro de Innovación Global en Costa Mesa, CA, aprovechamos nuestras profundas relaciones con las fuerzas del orden, los operadores de las fuerzas especiales y los socorristas para obtener conocimientos únicos. Los resultados son productos que abren nuevos caminos combinando robustez, velocidad, rango de movimiento y máxima comodidad en tareas profesionales, entrenamiento táctico, aventura, táctica femenina, fitness e industriales.RESUMEN DEL PUESTO:

Para lograr esta misión, tenemos una oportunidad emocionante como líder de turno en nuestra tienda minorista ubicada en 5870 Westheimer Rd, Houston, TX 77057, quien será responsable de brindar una experiencia de marca 5.11 excepcional, construir y mantener relaciones con los clientes mientras logramos objetivos de ventas de la tienda.RESPONSABILIDADES:OFREZCA UNA EXPERIENCIA GENERAL DE MARCA

• Dirige y modela los valores, la misión y los estándares de servicio de 5.11 proporcionando una experiencia de cliente elevada.

• Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de Merchandising táctico 5.11 para coordinar actualizaciones de merchandising, identificar oportunidades y respaldar estrategias a largo plazo.
• Lidera y delega el procesamiento, reabastecimiento y recuperación de mercancías del piso de ventas según los estándares de la marca.
• Garantiza que todas las modificaciones y adornos se ejecuten de acuerdo con las especificaciones del departamento.
• Modela una experiencia de envoltura de efectivo eficiente y satisfactoria.
• Garantiza que se completen las tareas de limpieza para mantener una experiencia en la tienda ordenada, limpia y profesional.
• Con la dirección del Gerente de Tienda, monitorea y da seguimiento a los objetivos de ventas, planes de ventas y presupuestos de ventas para optimizar las ganancias.
• Ayuda con reducciones, cambios de precios y transferencias.
• Descarga el camión de reparto, recibe, abre y desempaqueta mercancías y etiqueta las mercancías con etiquetas de seguridad.
• Sigue y ejecuta rutinas de seguridad y protección para evitar pérdidas y garantizar la seguridad de los empleados y clientes.
• Tiene conocimiento práctico y supervisa el uso de todos los sistemas de la empresa en la tienda.

CONSTRUIR RELACIONES CON LOS CLIENTES

• Crea un entorno que mantiene un enfoque 100% en el cliente.
• Modela comportamientos de venta para construir relaciones con los clientes y lealtad a la marca.
• Modela y apoya el uso de herramientas y sistemas de la tienda para fomentar las relaciones con los clientes.

LOGRAR RESULTADOS

• Responsable de los objetivos de ventas individuales y de la tienda.
• Ayuda a atraer, reclutar, contratar y capacitar a especialistas en servicios de liderazgo de alto calibre.
• Ayuda a evaluar el desempeño del equipo y proporciona retroalimentación utilizando métodos formales e informales. Garantiza que todos los miembros del equipo trabajen juntos para crear un ambiente positivo y resolver problemas.
• Redacta y flexibiliza el cronograma laboral de la tienda.
• Ayuda a gestionar los gastos controlables de la tienda.
• Protege los activos de la tienda mediante la implementación de prácticas de prevención de pérdidas.

CALIFICACIONES:Para realizar el trabajo con éxito, una persona debe tener las siguientes credenciales:

• Licenciatura o título asociado y/o 2 a 4 años de experiencia en venta minorista; se prefiere ropa

• Experiencia previa en gestión o supervisión minorista.
• Capacidad comprobada para brindar una experiencia superior al cliente e impulsar su lealtad.
• Capacidad comprobada para evaluar el talento y gestionar el desempeño.
• Perspicacia empresarial comprobada con habilidades estratégicas y analíticas.
• Capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de una organización.
• Flexibilidad de horarios para incluir tardes y fines de semana.
• Dominio de los programas de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook)
• Mientras realiza las tareas de este trabajo, se requiere que el empleado se pare, levante, camine y alcance la altura de la cabeza con regularidad.
• Ocasionalmente debe levantar y/o mover hasta 15 libras.
• Capacidad para utilizar un sistema POS

Nuestros Valores:En 5.11 adoptamos una cultura de alta energía basada en nuestros valores de Servicio, Unidad, Impacto y Tenacidad.Servicio: en 5.11, llevamos nuestra pasión por el servicio en nuestras mangas: es un honor servir a quienes sirven y a personas de todos los ámbitos de la vida. Con humildad y gran respeto por nuestros consumidores y nuestras raíces, nos enorgullecemos de nuestra marca y nos involucramos con nuestras comunidades. Al defender las necesidades de nuestros consumidores, cumplimos la misión de nuestra vida.Unidad: construimos juntos, como una sola familia global 5.11. Nuestras habilidades individuales y diversas perspectivas fortalecen los resultados. Colaboramos, adoptando una visión holística y escuchando activamente. Al comunicarnos con intención, cuidado y claridad, nos empoderamos mutuamente para alcanzar nuevas alturas.Impacto: tenemos grandes ambiciones que comienzan y terminan en nuestro consumidor. Con ellos en mente, innovamos para generar impacto: pensamos en grande, pensamos de manera creativa y desafiamos las normas. Fomentamos la curiosidad y repetimos, buscando incansablemente soluciones. Para lograr el máximo impacto, impulsamos la disrupción para siempre.Tenacidad: somos tenaces en nuestros objetivos y responsables unos de otros. Esto genera confianza y confianza para estar a la altura de cualquier desafío. Tenemos el coraje de asumir riesgos y, sin importar el resultado, nos flexibilizamos y nos adaptamos, apoyándonos siempre unos a otros. Persistimos, decididos a estar siempre preparados.La práctica de 5.11 es contratar a personas mayores de 18 años únicamente.Nota de privacidad de California: a partir del 1 de enero de 2023, los residentes de California tienen derecho a saber qué información personal ha recopilado 5.11 sobre ellos, derecho a corregir información inexacta o solicitar que se elimine su información personal, sujeto a ciertas limitaciones. Si es residente de California, puede ver la política ( ) y si desea realizar una solicitud con respecto a sus datos personales, por favor ( ).

Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Thu, 28 Nov 2024 04:47:57 GMT

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