Work-from-Home Client Service Representative

Job title: Work-from-Home Client Service Representative

Company: Fisher Agencies American Income

Job description: Sobre nosotros:

Fisher Organization es la división de Nueva Inglaterra de American Income Life. Nuestra misión es proteger a los miembros de las cooperativas laborales y de crédito y de varias asociaciones de Nueva Inglaterra, así como a la mayor cantidad posible de familias trabajadoras en toda la región. Nos esforzamos por convertirnos en la principal compañía de seguros complementarios para el hogar en Nueva Inglaterra y al mismo tiempo mantenemos una cultura empresarial que promueve el crecimiento personal y nos esforzamos por generar un impacto positivo en la vida de nuestros clientes.Ubicación: remota,
(Oficina central de Fisher 222 Forbes Rd #101, Braintree, MA 02184)
Horario: ¡Flexible, en cualquier lugar! Trabaja en tu zona horaria preferida
Boston #1 de los mejores lugares para trabajarEl papel:

Buscamos personas motivadas para liderar e inspirar a un equipo remoto, brindar un servicio al cliente excepcional y asumir un rol de liderazgo. Si te apasiona liderar desde cualquier lugar y quieres llevar tu carrera al siguiente nivel, esta es la oportunidad perfecta.Responsabilidades:

• Atención al cliente: Manejar las comunicaciones entrantes y salientes de los clientes a través de teléfono, correo electrónico y plataformas virtuales, resolviendo consultas con profesionalismo y eficiencia.
• Construcción de relaciones: Desarrollar y mantener relaciones sólidas y de largo plazo con los clientes comprendiendo sus necesidades y brindando soluciones personalizadas.
• Resolución de problemas: aborde las inquietudes de los clientes con un enfoque proactivo, garantizando resoluciones rápidas y una experiencia perfecta.
• Mejoras de procesos: identificar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y agilizar la prestación de servicios.
• Colaboración: trabaje en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para abordar los comentarios de los clientes e implementar soluciones innovadoras.
• Documentación: Mantenga registros precisos de todas las interacciones con los clientes, garantizando el cumplimiento de los estándares organizacionales y de la industria.

Calificaciones:

• Experiencia comprobada en servicio al cliente, relaciones con clientes o un puesto similar (preferiblemente más de 1 año).
• Excepcionales habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico.
• Automotivado y capaz de trabajar de forma independiente en un entorno remoto.

Beneficios:

• Entorno de trabajo flexible y totalmente remoto con la capacidad de establecer su horario.
• Oportunidades de crecimiento profesional, incluidos programas de capacitación y tutoría en liderazgo.
• Compensación competitiva basada en el desempeño.
• Una cultura de equipo de apoyo centrada en la innovación, la colaboración y el éxito.

Ubicación de trabajoMúltiples ubicaciones, excluidos los residentes de Nueva York, Minnesota y California.Industria: Seguros/Finanzas¿Listo para dar el siguiente paso?
Si está emocionado de liderar, crecer y generar un impacto desde cualquier lugar, ¡nos encantaría saber de usted! Presenta tu solicitud hoy y únete a un equipo que está redefiniendo el trabajo remoto y el éxito profesional.Desarrollado por JazzHR

Expected salary:

Location: Corpus Christi, TX

Job date: Tue, 10 Dec 2024 00:53:31 GMT

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