Healthcare Admin – Staffing Coordinator

Job title: Healthcare Admin – Staffing Coordinator

Company: Aveanna Healthcare

Job description: Solicitud #:199934Ubicación:McAllen, Texas 78504Categoría:Administrativo/ oficinistaSalario:Desde $40,000.00 por añoDetalles de la posiciónAdministrador de atención médica – Coordinador de personalAveanna Healthcare es un proveedor nacional líder de servicios de atención médica domiciliaria para niños y adultos médicamente frágiles. Nuestra misión es revolucionar la forma en que se brinda atención domiciliaria, un paciente a la vez. Nuestro equipo está formado por médicos de cabecera y personal de apoyo clínico y operativo. Este puesto de apoyo operativo sirve como punto de contacto principal con las familias y los cuidadores de los pacientes.Nuestros Coordinadores de Personal se denominan internamente Supervisores de Servicios al Cliente. Nuestros CSS son capaces de realizar múltiples tareas mientras coordinan los horarios de personal, fomentando y manteniendo relaciones positivas con los pacientes, las familias de los pacientes, el personal de campo, las fuentes de derivación y otras partes interesadas clave. Esta función consiste en conectar a médicos calificados con familias locales que se alineen con sus habilidades, antecedentes, intereses y disponibilidad mientras se esfuerzan por alcanzar los objetivos financieros comerciales.Este es un rol excepcionalmente gratificante y desafiante, que es un gran puente hacia oportunidades de liderazgo ejecutivo dentro de Aveanna y en la industria de la salud.Horario: Función en la oficina, de lunes a viernes, guardia rotativa remuneradaUbicación: 5313 N. McColl Rd., McAllen, TX 78504, viajes locales ocasionales según sea necesarioPotencial de ganancias: desde $40,000Lo que encuentran nuestros supervisores de atención al cliente trabajando en Aveanna:

• Compasión y propósito: ayudar a nuestras familias y enfermeras a alcanzar su máximo potencial.
• Comunidad y conexión: construya relaciones duraderas dentro de su comunidad

• Apreciación y trabajo en equipo: reconocemos y recompensamos el éxito tanto individual como de equipo.
• Crecimiento e inclusión: oportunidades de avance profesional y de habilidades
• Emoción y felicidad: un lugar al que llamar HOGAR

Por qué elegir ser supervisor de servicios al cliente en Aveanna:

• Seguro médico, dental, oftalmológico y de vida pagado por la empresa

• Días festivos pagados, días de vacaciones pagados, días de enfermedad pagados
• Día de Diversión y Día de Inclusión
• Potencial de bonificación mensual
• Reembolso de kilometraje
• Plan de ahorro 401(k) con contrapartida del empleador

• Plan de compra de acciones para empleados con descuento para empleados
• Programa de descuentos y reembolsos de matrícula (aplican condiciones)
• Presencia a nivel nacional con oportunidades de avance
• Programa de premios y reconocimientos
• Fondo de ayuda para empleados

• Orientación estructurada para nuevos empleados y llamadas mensuales de conexión CSS
• Grupos de recursos para empleados

Responsabilidades del supervisor de servicios al cliente:

• Coordina las necesidades de personal de acuerdo con las pautas de ubicación de las sucursales.
• Gestionar y mantener el cronograma de personal de acuerdo con las pautas de ubicación de las sucursales.

• Coordinar la programación de orientación y capacitación.
• Coordinar horarios de trabajo asignando empleados en turnos y puestos.
• Coordinar las actividades de reemplazo de turnos en caso de tardanzas o ausencias del cuidador.
• Mantiene una participación activa en cuestiones de contención de costos; Utiliza eficazmente a las enfermeras al asignar los casos.
• Demuestra un papel activo y positivo en la evaluación del desempeño del personal.

• Se requiere rotación de guardia pagada: soporte de guardia las 24 horas, los 7 días de la semana para el personal de campo y el paciente/familias del paciente.
• Según sea necesario: entrega a domicilio de suministros/equipos (se ofrece reembolso de millas)
• Demuestra capacidad para identificar y resolver problemas; Utiliza la iniciativa y el buen juicio para tomar decisiones de calidad.
• Mantiene una excelente relación con pacientes y cuidadores y promueve eficazmente relaciones interpersonales armoniosas.
• Demuestra un conocimiento profundo y cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.

Calificaciones del supervisor de servicios al cliente:

• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente, título universitario PLUS.
• Competente en inglés, bilingüe un PLUS.
• La experiencia sanitaria es un PLUS.

• Conocimiento de Microsoft Office Suite, dominio de Word y Excel.
• Jugador de equipo, habilidades de organización y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Debe poder trabajar fuera del horario de guardia

Aveanna Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y alienta a los solicitantes de diversos orígenes a presentar su solicitud.Aviso CCPA para solicitantes de empleo, contratistas y empleados que residen en CaliforniaComo empleador que acepta fondos de Medicare y Medicaid, los empleados deben cumplir con todos los requisitos relacionados con la salud en todas las jurisdicciones relevantes, incluidas las vacunas y pruebas requeridas, sujeto a exenciones por razones médicas o religiosas, según corresponda.

Expected salary: $40000 per year

Location: McAllen, TX

Job date: Sat, 14 Dec 2024 05:45:18 GMT

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