Director of Events|American Bank Center

Job title: Director of Events|American Bank Center

Company: Spectra Experiences

Job description: Grupo Vista RobleOak View Group es el líder mundial en desarrollo de espacios, gestión y servicios hoteleros premium para la industria de eventos en vivo. Ofreciendo una solución inigualable de 360 ​​grados para una colección de lugares de propiedad de clase mundial y una lista de clientes que incluye los estadios, centros de convenciones, festivales de música, centros de artes escénicas e instituciones culturales más influyentes y con mayor asistencia del planeta.Resumen de posiciónUtilizando un criterio independiente, el Director de Eventos es el principal responsable de supervisar todos los aspectos de los métodos de prestación de servicios del escenario posterior a la reserva. Dirige, gestiona, supervisa y coordina las actividades y operaciones de las funciones de Servicios de eventos asegurando el programa de servicio de la más alta calidad para asegurar la reserva de eventos. Brinda asistencia de personal altamente responsable al Gerente General.Este puesto pagará un salario anual de $ 95 000 a $ 105 000 y es elegible para recibir bonificaciones.Para roles de FT: Beneficios: seguro médico, dental y de la vista, plan de ahorro 401(k), contrapartida 401(k) y tiempo libre remunerado (días de vacaciones, días de enfermedad y 11 feriados).Este puesto permanecerá abierto hasta el 13 de marzo de 2025.Sobre el lugarAmerican Bank Center es un complejo de entretenimiento propiedad de la ciudad de Corpus Christi y administrado por OVG360 con OVG Hospitality. El complejo está en el centro de Corpus Christi, Texas, y consta de un estadio, un auditorio y un centro de convenciones. Las instalaciones albergan numerosas convenciones, ferias comerciales, exposiciones, actuaciones en vivo y eventos deportivos. Ubicado directamente en el hermoso centro de la bahía de Corpus Christi, American Bank Center es flexible para cualquier grupo y ofrece Wi-Fi de cortesía y opciones premium de alimentos y bebidas.Responsabilidades

• Supervisar las actividades de gestión de eventos para todos los eventos de las instalaciones.
• Dirigir, coordinar y supervisar las actividades de los empleados dedicados a brindar coordinación de eventos, telecomunicaciones, soporte técnico, servicios audiovisuales, alimentos y bebidas, seguridad de eventos, cumplimiento de las normas contra incendios, servicios para expositores, taquilla, estacionamiento y satisfacción general del cliente durante los eventos.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, capacitar, motivar y evaluar Gerentes de Eventos; proporcionar o coordinar la capacitación del personal; trabajar con los empleados para corregir deficiencias; implementar procedimientos disciplinarios y de despido
• Ejercer supervisión directa sobre los administradores de eventos, coordinadores de eventos y personal de eventos.
• Elaborar el presupuesto anual departamental; recomendar mejoras de capital; controlar y monitorear los gastos departamentales; ayudar en la preparación de los ingresos estimados para el presupuesto de las instalaciones
• Consultar con administradores de exhibiciones, promotores, representantes de convenciones y otros sobre las necesidades de instalación física y los requisitos para áreas con licencia; preparar órdenes de trabajo y estimaciones de costos en consecuencia
• Inspeccionar las instalaciones para asegurarse de que se mantengan adecuadamente para los eventos.
• Desarrollar planes de gestión de multitudes y dotación de personal para eventos y supervisar al personal del evento durante los eventos.
• Garantizar la precisión en el cálculo de los costos de facturación de servicios y cargos de alquiler de equipos posteriores al evento.
• Revisar y aprobar la facturación final a los usuarios de las instalaciones antes de la liquidación o emisión de la factura.
• Trabajar en estrecha colaboración con el público en general mediante el seguimiento de los servicios prestados y la atención de las quejas de manera oportuna.
• Demostrar un esfuerzo continuo para mejorar las operaciones, disminuir los tiempos de respuesta, optimizar los procesos de trabajo y trabajar de manera cooperativa y conjunta para brindar un servicio al cliente impecable y de calidad.
• Llevar a cabo reuniones operativas y de planificación según sea necesario para garantizar una coordinación fluida de las actividades del evento.
• Realice un seguimiento, registre e informe las asignaciones de mano de obra en todas las áreas de responsabilidad funcional con fines de previsión, evaluación comparativa y elaboración de presupuestos.
• Gestionar y participar en el desarrollo e implementación de metas, objetivos, políticas y prioridades de todos los programas y actividades relacionados con eventos.
• Preparar y presentar informes regulares del personal y otra correspondencia relacionada.
• Trabajar con otros directores de departamento en una variedad de tareas.
• Realizar una variedad de estudios operativos de la industria; recomendar modificaciones a los métodos de prestación de servicios y a las políticas y procedimientos operativos, según corresponda
• Interpretar y aplicar todas las regulaciones federales, estatales y locales relevantes.
• Servir como administrador de eventos según sea necesario
• Servir habitualmente como Gerente de turno

• Otras tareas que le sean asignadas

Calificaciones

• Mínimo de 5 a 7 años de experiencia cada vez más responsable en la gestión de eventos en un estadio, estadio, centro de convenciones u otra instalación de reunión pública de usos múltiples.
• Se requiere experiencia en supervisión
• Licenciatura o mejor de un colegio o universidad acreditada
• Preferiblemente graduado de la Escuela de Gestión de Instalaciones de Asambleas Públicas de IAAM
• Posesión o capacidad de obtener un certificado de RCP válido
• Posesión o capacidad de obtener una licencia de conducir estatal válida
• Conocimiento de las prácticas de servicio al cliente.
• Conocimiento del control de multitudes.
• Capacidad para preparar, seguir, controlar y analizar presupuestos.

Fortalecidos por nuestras diferencias. Unidos para marcar la diferenciaEn OVG, entendemos que para continuar revolucionando positivamente la industria del deporte y el entretenimiento en vivo, necesitamos un equipo diverso que nos ayude a hacerlo. También creemos que la inclusión impulsa la innovación, fortalece a nuestra gente, mejora nuestro servicio y eleva nuestra excelencia. Nuestro éxito se basa en la creación de entornos que reflejen y celebren las diversas comunidades en las que operamos y servimos, y esta es la razón por la que estamos comprometidos a amplificar voces de todos los orígenes.Empleador que ofrece igualdad de oportunidadesOak View Group está comprometido con la igualdad de oportunidades laborales. No discriminaremos a los empleados ni a los solicitantes de empleo por ningún motivo legalmente reconocido (“clase protegida”), incluidos, entre otros, el estado de veterano, el estado de miembro del servicio uniforme, la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, la edad, la condición física o discapacidad mental, información genética o cualquier otra clase protegida bajo la ley federal, estatal o local.

Expected salary: $95000 – 105000 per year

Location: Corpus Christi, TX

Job date: Mon, 16 Dec 2024 07:07:41 GMT

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