Data Solutions Delivery Analyst 2

Job title: Data Solutions Delivery Analyst 2

Company: Holt Cat

Job description: Descripción :Debe residir en Texas para este puesto.Resumen del trabajo:El analista de entrega de soluciones de datos actúa como un representante comercial vital para diversas iniciativas, garantizando que la satisfacción de las partes interesadas y el valor comercial se obtengan a través de la entrega de soluciones tecnológicas. Este rol requiere un profundo sentido de curiosidad para comprender el estado actual y trabajar objetivamente para desarrollar requisitos de solución claros a través de la influencia, la facilitación y la comunicación. Se espera que el individuo mapee los flujos de procesos, capture requisitos, cree historias de usuarios, documente los hallazgos en un formato comprensible tanto para las partes interesadas como para los equipos de tecnología, y pruebe exhaustivamente la aplicación desarrollada para garantizar que se lance a producción un producto de alta calidad. Es esencial la adaptabilidad de los mensajes para adaptarse a la audiencia y cerrar la brecha de comunicación entre los diferentes grupos de partes interesadas.Esta función implica trabajar en estrecha colaboración con partes interesadas, como gerentes de proyectos, Scrum Masters, gerentes de productos y equipos de desarrollo para respaldar las actividades de gestión de riesgos relacionadas con el alcance del proyecto o esfuerzo. Es fundamental impulsar el consenso hacia una solución y facilitar la comunicación entre todas las partes. Establecer una relación estrecha basada en la confianza, la transparencia y la colaboración tanto con los socios comerciales como con los equipos de TI es fundamental para garantizar la alineación y el éxito. El analista de entrega de soluciones de datos adoptará un enfoque de emisario para fomentar la gestión de cambios entre nuestros socios comerciales y de TI, garantizando una transición fluida y la adopción de nuevas soluciones.¿Qué puede ofrecerle Grupo HOLT?

• Un salario competitivo, acorde a tu experiencia y competencias.
• Un programa de beneficios integral y sólido que incluye atención médica completa, plan 401(k) de igualación y participación en las ganancias (ROTH y tradicional), vacaciones pagadas y un programa PTO anticipado.
• Un programa de reembolso de matrícula para apoyar la búsqueda de cursos universitarios acreditados.
• Un programa de desarrollo de empleados con personal de desarrollo profesional que le permite desarrollar sus habilidades y competencias para prepararse para futuras oportunidades en HOLT.

Calificaciones y requisitos:

• Licenciatura o título asociado en tecnología de la información o campo relacionado, o se requiere experiencia laboral equivalente
• Se requieren 4 o más años de experiencia.
• Certificaciones relevantes preferidas como:

• PMP o CBAP
• Certificación SAFe o experiencia trabajando con metodología SAFe/Agile
• MB-300: Microsoft Dynamics 365: Finanzas y operaciones básicas
• MB-901: Fundamentos de Microsoft Dynamics 365
• Administrador de Salesforce
• Analista de Negocios Salesforce
• Especialista en CPQ de Salesforce
• Administrador de la nube de marketing de Salesforce

• Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de traducir conceptos complejos en soluciones simplificadas y presentarlas de manera sencilla y comprensible a múltiples partes interesadas.
• Capacidad para documentar claramente los requisitos (épicas, características, historias, flujos de procesos, etc.) en un formato organizado y comprensible.
• Excelentes habilidades de liderazgo y facilitación de reuniones con la capacidad de maximizar el tiempo de la reunión para alcanzar los objetivos y minimizar las distracciones e interrupciones.
• Capacidad para trabajar eficazmente con las partes interesadas asignadas en un entorno de equipo donde se requieren flexibilidad, colaboración y adaptabilidad.
• Habilidades de recopilación y análisis de datos, comprensión de la relevancia y organización de los datos, así como de la estructura y significancia estadística de los datos (por ejemplo, análisis de tendencias).
• Continúe desarrollando habilidades en obtención de procesos, investigación interna de clientes y descubrimiento de requisitos para crear documentación significativa que incluya: flujos de procesos y diagramas de flujo, diagramas de flujo de datos, casos de uso, historias de usuarios y artefactos de pensamiento de diseño funcional.
• Voluntad de aprender nuevas herramientas, sumergirse de lleno, arremangarse y “hacer las cosas”.
• Una comprensión práctica de los marcos ágiles y en cascada y la capacidad de realizar la transición y adaptarse sin problemas entre los dos.
• Capacidad para centrarse en resultados y soluciones de valor empresarial.
• Capacidad para gestionar el proceso de cambio de alcance y la identificación/resolución de problemas.
• Capacidad para ejecutar en un entorno de iteración rápida y de ritmo rápido mientras se equilibran múltiples prioridades.
• Capacidad para seguir a un mentor para documentar procesos y capturar requisitos con orientación. Puede ser monitoreado para ayudar a los analistas de entrega de soluciones experimentados con sus esfuerzos y/o asumir una pequeña iniciativa de baja prioridad individualmente con poca o ninguna orientación.
• Comprensión de diferentes tipos de pruebas (funcionales, de regresión, de rendimiento, etc.) y capacidad para diseñar casos de prueba adecuados.
• Otros rasgos/características: Curiosidad, humildad, lógica, creatividad, claridad, empatía, capacidad de entrenamiento, iniciativa propia.

Especificaciones/área de enfoque de Data SDA:

• Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Snowflake, conocimientos, habilidades y capacidades específicos de Power Platforms.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes relacionados con Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con Salesforce Sales & Service y Marketing Cloud.
• Brinde soporte para mejoras, actualizaciones y migraciones de Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations.
• Brinde soporte para mejoras, actualizaciones y migraciones de Salesforce Sales & Service y Marketing Cloud.
• Dominio de SQL para consultar y manipular datos de bases de datos.
• Exposición a servicios de integración de datos empresariales como Mulesoft, Informatica y Azure Integration Services.
• Comprensión de modelos de datos (relacionales, dimensionales) y conceptos de normalización de datos.
• Experiencia en mapeo de datos.
• Familiaridad con el gobierno de datos y la catalogación.
• Conocimientos, habilidades y capacidades específicos de Salesforce.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con Salesforce Sales & Service y Marketing Cloud.
• Brinde soporte para mejoras, actualizaciones y migraciones de Salesforce Sales & Service y Marketing Cloud.
• Conocimientos, habilidades y habilidades específicos de Microsoft Dynamics 365.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes relacionados con Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations.
• Brinde soporte para mejoras, actualizaciones y migraciones de Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations.

Funciones esenciales:

• Modela, promueve, refuerza y ​​recompensa el uso consistente de las herramientas, modelos y procesos de liderazgo basado en valores (VBL) de HOLT para garantizar la alineación con nuestra visión, valores y misión.
• Captura procesos de negocio, requisitos, capacidades, características y requisitos de datos para soluciones de productos de software nuevos y existentes.
• Reúne datos, crea diagramas de flujo de procesos/mapas de procesos/documentos de diseño funcional, captura interfaces de diseño, identifica causas fundamentales, proporciona soluciones sólidas y analiza entradas y salidas para llegar a conclusiones lógicas.
• Traduce los requisitos comerciales en historias de usuarios para equipos técnicos y garantiza que los casos de prueba se escriban y ejecuten para satisfacer las necesidades comerciales.
• Crea documentación legible y funcional que puede incluir diseños de pantalla de desarrollo conjunto de aplicaciones (JAD), diseños de informes, características, historias, casos de uso y modelos de datos que asignan entradas, salidas, interfaces, etc.
• Recomienda cambios de método y procedimiento; Define y documenta las mejoras.
• Sintetiza la información recopilada de múltiples fuentes, ayudando en la identificación de síntomas y causas fundamentales; Trabaja con TI y liderazgo empresarial para desarrollar soluciones alternativas y abordar los problemas organizacionales dentro de las limitaciones de recursos y cronogramas.
• Colabora regularmente con nuestros socios comerciales con encuentros cara a cara, para recopilar requisitos y comprender la demanda comercial; También lleva a cabo sesiones para alinearse con la prioridad, discutir los requisitos, realizar demostraciones del trabajo completado y solicitar y aceptar comentarios de otros.
• Facilita, influye y lidera a los compañeros de los miembros del equipo en el diseño y definición de soluciones que pueden incluir las fases de ideación, descubrimiento, iniciación y requisitos comerciales de una iniciativa.
• Fomenta la gestión del cambio de manera delicada para garantizar que los socios comerciales y de TI se sientan cómodos durante la transformación y la entrega.
• Se asocia con los gerentes de proyectos, Scrum Masters y gerentes de productos durante todo el ciclo de vida del desarrollo de software para garantizar que se definan y documenten objetivos claros. Garantizar que exista una definición clara de la ejecución de los entregables que cumplan con los requisitos y las necesidades comerciales, y que las historias de los usuarios se cierren adecuadamente en función de los requisitos definidos y documentados.
• Aprovecha las técnicas de resolución de problemas basadas en datos y el rigor analítico para completar, documentar y hablar sobre el análisis de riesgos, y ofrece soluciones para ayudar a las partes interesadas a tomar decisiones informadas.
• Garantiza que los riesgos asociados con las actividades comerciales se identifiquen, midan y monitoreen de manera efectiva.
• Se asocia con equipos de TI para garantizar una comprensión clara de los requisitos comerciales.
• Trabaja con el equipo de capacitación para documentar escenarios del sistema e identificar roles afectados para ayudar a desarrollar un plan de capacitación/gestión de cambios.
• Realiza modelado de procesos de negocio y genera escenarios aplicables para el equipo de pruebas de funcionalidad técnica de tecnología.
• Participa en el proceso de garantía de calidad para garantizar que las características y funciones se hayan habilitado y optimizado.
• Ayuda a mantener la documentación y los procedimientos operativos estándar (SOP) relacionados con el uso de productos de software. Asiste a reuniones de priorización y control de cambios de TI y ayuda en el descubrimiento y estimación del impacto del cambio en las experiencias del usuario final.
• Investiga e identifica las mejores prácticas y tendencias de la industria para aumentar la eficacia de los productos y sistemas.
• Ayuda a proporcionar capacitación y orientación a los usuarios empresariales y a los equipos de TI sobre las aplicaciones compatibles.
• Revisa y comprende las especificaciones del sistema y los requisitos del usuario para desarrollar casos de prueba.
• Crea casos de prueba detallados que cubren varios escenarios y casos extremos.
• Ejecuta manual o automáticamente casos de prueba y registra resultados.
• Identifica e informa errores con descripciones claras y detalles necesarios al equipo de desarrollo.
• Verifica que las correcciones de errores no introduzcan nuevos problemas.
• Realiza pruebas después de la implementación del software para garantizar la calidad en el entorno real.
• Mantiene documentación de prueba clara y completa, incluidos planes de prueba, casos de prueba e informes de defectos.
• Trabaja siempre de forma segura y cumple con todas las políticas de seguridad aplicables; cumple con todas las políticas, procedimientos y estándares de la empresa.
• Realiza otras tareas que le sean asignadas.

Responsabilidades de supervisión:

• Ninguno

Viajar:

• Se puede esperar hasta un 15% y viajes nocturnos.
• Licencia de conducir válida

Descargo de responsabilidad: tenga en cuenta que las declaraciones anteriores tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados asignados a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas de los titulares así clasificados. Es posible que se requiera que todos los titulares realicen tareas fuera de sus responsabilidades normales, según sea necesario.#LI-NV1

Expected salary:

Location: San Antonio, TX

Job date: Thu, 28 Nov 2024 06:01:07 GMT

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