Director, Professional Services Solution Architect

Job title: Director, Professional Services Solution Architect

Company: Visa

Job description: Descripción de la empresaVisa es líder mundial en pagos y tecnología, con más de 259 mil millones de transacciones de pagos que fluyen de manera segura entre consumidores, comerciantes, instituciones financieras y entidades gubernamentales en más de 200 países y territorios cada año. Nuestra misión es conectar el mundo a través de la red de pagos más innovadora, conveniente, confiable y segura, permitiendo que las personas, las empresas y las economías prosperen impulsadas por un propósito común: mejorar a todos, en todas partes, siendo la mejor manera de pagar y ser pagado.Genere un impacto con un líder de la industria impulsado por un propósito. Únase a nosotros hoy y experimente la vida en Visa.Descripción del trabajoLos Servicios Profesionales de Soluciones de Aceptación (ASPS) de Visa resuelven problemas y aceleran la innovación y el crecimiento de comerciantes, adquirentes, socios y proveedores de tecnología de pago al brindar una gama de servicios que incluyen consultoría, tecnología y transformación empresarial, desarrollo de arquitecturas de estados objetivo, mapeo del recorrido del cliente, desarrollo de soluciones, aceleración de productos, desarrollo, pruebas, migración, implementación y realización de valor.Buscamos un arquitecto de soluciones para clientes apasionado, dinámico y centrado en el cliente para unirse al equipo de servicios profesionales de soluciones de aceptación de Visa. El rol de Director y Arquitecto de Soluciones dependerá del Director Sénior dentro del equipo de Servicios Profesionales de Acceptance Solutions.El candidato ideal es una persona emprendedora y motivada que puede trabajar de forma independiente en un entorno ambiguo y de ritmo rápido con supervisión limitada, que aprende rápido, un comunicador altamente eficaz con una gran capacidad para influir en la arquitectura de la solución con las partes interesadas internas y los clientes externos y ser capaz de Proporcionar orientación cuando sea necesario a los arquitectos, consultores y analistas junior del equipo del proyecto.Funciones esencialesRealizar talleres, identificar las necesidades de los clientes, obtener ideas y los impulsores detrás de las necesidades, diseñar soluciones que satisfagan las necesidades del cliente considerando todos los vectores que podrían afectar la solución, incluidos, entre otros, la estrategia y dirección de la Plataforma de Aceptación de Visa, el ecosistema del cliente, el tiempo deseado para mercado y aplicabilidad en el mercado global.Comprender la arquitectura estatal actual, definir la visión del estado futuro y apuntar a las arquitecturas estatales, definir soluciones y crear una hoja de ruta de características prioritarias para cumplir con los requisitos del cliente tanto dentro como fuera de la plataforma de aceptación de Visa.Entiende las necesidades y los resultados comerciales de nuestros clientes y puede actuar como líder técnico dentro de Visa para defender a sus clientes, al mismo tiempo que es consciente y respetuoso de las prioridades y los retrasos en el desarrollo de productos de la competencia, para gestionar eficazmente las expectativas de los clientes y los plazos de entrega, garantizando al mismo tiempo la viabilidad de las soluciones. mapear componentes con capacidades y activos reales existentes.Proporciona liderazgo intelectual en todos los asuntos relacionados con pagos y comercio para desarrollar una visión para áreas específicas de solución con miras a la aplicabilidad en toda la base de clientes.Inicia la ideación y ejecución de soluciones para impulsar la creación de nuevas soluciones con los propietarios de soluciones y gerentes de productos de CyberSource, así como con proveedores de tecnología externos. Convierte ideas en pruebas de conceptos, prototipos y artefactos técnicos para resaltar nuestras innovaciones o para solicitar comentarios de los clientes sobre nuevas características o funcionalidades de productos.Producir documentos de solución y otros artefactos que detallen los requisitos funcionales y no funcionales, el diseño de la solución, incluidos los flujos, los diagramas de arquitectura empresarial, la experiencia del usuario, los componentes afectados, la priorización relativa de los conjuntos de características deseadas, los criterios de aceptación, etc., abarcando todas las partes relevantes del ecosistema de comerciantes, socios y proveedores de tecnología externos.Se asocia con arquitectos de sistemas de desarrollo de productos para garantizar que todas las soluciones de los clientes se alineen con la estrategia de arquitectura de plataforma a largo plazo.Colabora con los equipos de atención al cliente y coordina con los gerentes de compromiso de servicios profesionales de Visa Acceptance Solutions y los gerentes de ingenieros de soluciones para poseer todos los entregables técnicos relacionados con pagos del cliente, desde el inicio hasta el lanzamiento. Gestiona la evolución del cliente para nuevos lanzamientos, incluido un mayor diseño de soluciones, capacitación y procesos operativos para lanzamientos de soluciones cuando corresponda.Involucra a gerentes de productos, ingenieros de ventas, desarrolladores, soporte de productos, socios y proveedores externos en el alcance de la solución y la creación de casos de negocios para todos los nuevos desarrollos netos.Impulsa la coordinación con los equipos principales de productos para priorizar los cambios de productos y las mejoras de funciones, identificando rutas y riesgos críticos.Respalda un nivel sostenido de participación en las pruebas internas y externas de todos los productos, soluciones y versiones de funciones, para garantizar que todos los requisitos y flujos cumplan con los requisitos definidos y los estándares de calidad.Mantiene un alto nivel de experiencia en los productos y soluciones de Visa Acceptance Solutions con una comprensión y apreciación detalladas del contexto estratégico general, las prioridades y los objetivos de ingresos.Se mantiene al tanto de la evolución de las tecnologías de pago, las innovaciones y los socios estratégicos que pueden acelerar la velocidad de comercialización o mejorar nuestros productos y soluciones existentes.Competencias clave de liderazgo:

• Crea y aprovecha asociaciones en toda la organización Visa

• Ejecutar contra compromisos

• Actúa como propietario, valora la responsabilidad

Esta es una posición híbrida. Los empleados híbridos pueden alternar el tiempo entre el trabajo remoto y el de oficina. Se espera que los empleados en roles híbridos trabajen desde la oficina 2 o 3 días fijos a la semana (determinados por el liderazgo/sitio), con una pauta general de estar en la oficina el 50 % o más del tiempo según las necesidades del negocio.CalificacionesCualificaciones básicas

• 10 o más años de experiencia laboral con una licenciatura o al menos 8 años de experiencia laboral con un título avanzado (por ejemplo, maestría/MBA/JD/MD) o al menos 3 años de experiencia laboral con un doctorado

Calificaciones preferidas

• 12 o más años de experiencia laboral con una licenciatura o de 8 a 10 años de experiencia con un título avanzado (por ejemplo, maestría, MBA, JD, MD) o más de 6 años de experiencia laboral con un doctorado
• Antecedentes y experiencia en consultoría de Pagos y Servicios Financieros y Tecnologías.

Amplia experiencia en la definición y diseño de arquitectura de soluciones técnicas y de negocio.
Experiencia en el diseño de soluciones en la industria de servicios de pago.
Experiencia implementando y habilitando soluciones tecnológicas con comerciantes, adquirentes y proveedores de tecnología de pago.
Se prefiere experiencia laboral y comprensión profunda de las soluciones de procesamiento de pagos e2e durante todo el ciclo de vida del pago.
Excelentes habilidades para la resolución de problemas y capacidad para analizar sistemas complejos para identificar oportunidades de mejora.
Habilidades tecnológicasExperiencia en definición y diseño de API.
Competente en diagramación y herramientas de colaboración visual como Visio, Mural, etc.
Experiencia en el uso de marcos de UI.
Dominio:

• Comprensión avanzada de la banca, los sistemas de tarjetas de pago, los métodos de pago y las adquisiciones y el procesamiento de comerciantes a nivel mundial.
• Experiencia detallada y demostrada en comercio electrónico, tecnologías móviles y de punto de venta.
• Se prefiere tener conocimientos de gestión de fraude, PCI, gestión de productos y principios de marketing.
• Conocimiento actual de las tendencias de pago emergentes, los actores y el panorama competitivo.

Negocio:

• Habilidades de negociación con trayectoria de logro de resultados.
• Fuertes habilidades analíticas, cuantitativas, comerciales, de gestión de proyectos e interpersonales.
• Alto nivel de energía, orientado al desempeño y apasionado por los comerciantes, adquirentes y la tecnología en el espacio del comercio digital.
• Capacidad para recomendar e influir adecuadamente en la fase y priorización de capacidades y actividades subyacentes.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita y capacidad para simplificar y comunicar problemas técnicos complejos a ejecutivos no técnicos, equipos de ventas y otras partes interesadas.
• Experiencia y comodidad al interactuar con equipos ejecutivos internos y de clientes.
• Capacidad para inspirar y liderar equipos multifuncionales de alto rendimiento que puedan imaginar y crear soluciones innovadoras que satisfagan las necesidades de nuestros clientes globales, liderando equipos grandes donde no existe una línea jerárquica directa y capaz de gestionar situaciones ambiguas.
• Curiosidad intelectual e interés en profundizar en los detalles, comprender datos, hacer recomendaciones basadas en esos datos y utilizarlos para resolver problemas.

información adicionalHoras de Trabajo: Varía según las necesidades del departamento.Requisitos de viaje: este puesto requiere viajar entre el 5 y el 10% del tiempo.Requisitos mentales/físicos: este puesto se desempeñará en un entorno de oficina. El puesto requerirá que el titular se siente y esté de pie frente a un escritorio, se comunique en persona y por teléfono y opere con frecuencia equipos de oficina estándar, como teléfonos y computadoras.Visa es un empleador EEO. Los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano protegido. Visa también considerará para empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con las pautas de la EEOC y las leyes locales aplicables.Visa considerará para empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con las leyes locales aplicables, incluidos los requisitos del Artículo 49 del Código de Policía de San Francisco.SOLICITANTES DE EE. UU. SOLAMENTE: El rango salarial estimado para un nuevo empleado en este puesto es de 160 600,00 a 232 900,00 USD por año, lo que puede incluir posibles pagos de incentivos de ventas (si corresponde). El salario puede variar dependiendo de factores relacionados con el trabajo que pueden incluir conocimientos, habilidades, experiencia y ubicación. Además, este puesto puede ser elegible para bonificación y equidad. Visa tiene un paquete integral de beneficios para el cual este puesto puede ser elegible que incluye servicios médicos, dentales, de visión, 401 (k), FSA/HSA, seguro de vida, tiempo libre remunerado y programa de bienestar.

Expected salary: $160600 – 232900 per year

Location: Austin, TX

Job date: Sun, 08 Dec 2024 23:42:12 GMT

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