Customer Service Representative
Job title: Customer Service Representative
Company: Brady Industries
Job description: BradyPLUS se centra en la venta de soluciones, la educación del cliente y la experiencia en productos en segmentos clave del mercado comercial, incluidos hotelería, educación, restaurantes, atención médica y más. Somos EL destino para el talento y las carreras. ¡Ven a ser parte de una organización en crecimiento y un equipo ganador!Este puesto es responsable de satisfacer las necesidades específicas y únicas de nuestros clientes y al mismo tiempo garantizar un alto nivel de servicio al cliente y maximizar la productividad con un tiempo de inactividad mínimo. Además, este puesto ayudará a los representantes de ventas a atender a los clientes.Requisitos:
- Se requiere diploma de escuela secundaria; Se prefiere alguna universidad.
- 1-2 años de experiencia en entorno de servicio al cliente, entorno de almacén/distribución útil.
Responsabilidades:
- Proporciona información oportuna y precisa sobre el estado de los pedidos entrantes de los clientes y las solicitudes de conocimiento del producto.
- Maneje toda la interacción con el cliente, incluidas las llamadas entrantes y salientes, las solicitudes recibidas electrónicamente y la interacción cara a cara con los clientes sin cita previa.
- Procesa pedidos y cambios de clientes de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos del departamento.
- Procesar pedidos El representante de ventas de Brady llama por teléfono y actúa como punto de contacto con respecto a los pedidos abiertos.
- Mantener varias cuentas y revisar órdenes abiertas.
- Extraiga las hojas de datos de seguridad de materiales y cópielas según sea necesario para los clientes.
- Investigar los problemas del cliente y seguir hasta su resolución.
- Proporcionar soporte administrativo para la gestión, incluidos, entre otros, la generación de informes, el procesamiento y el archivo de datos.
- Otros proyectos asignados por el supervisor.
Beneficios:
- Salarios competitivos
- Excelentes beneficios que incluyen seguro médico, dental, oftalmológico, complementario y de discapacidad.
- 401k con aportación de la empresa
- Nueve vacaciones pagadas al año
- tiempo libre remunerado
BradyPLUS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina a solicitantes que de otra manera calificarían por motivos de raza, color, orientación sexual, religión, ascendencia, edad, sexo, estado civil, origen nacional, discapacidad o discapacidad, o condición de veterano.Trabajo publicado por ApplicantPro
Expected salary:
Location: San Antonio, TX
Job date: Thu, 24 Oct 2024 22:32:06 GMT
Apply for the job now!
