Room Attendant

Job title: Room Attendant

Company: LBA Properties

Job description: Descripción del puesto: Brinda un excelente servicio al huésped de manera profesional, cortés y eficiente; siguiendo los estándares de hospitalidad amigable de la Compañía y al mismo tiempo cumpliendo con las pautas y procedimientos. Es responsable de la limpieza de las habitaciones, así como del uso y organización de los suministros.REQUISITOS PREVIOS

Los asociados de la Compañía tienen acceso a habitaciones y propiedades; los rasgos de carácter de honestidad y confiabilidad son esenciales para este puesto. Por lo tanto, los asociados deben aprobar la autorización de seguridad adecuada, según la política de la empresa.

• Experiencia en puestos similares: alojamiento, vivienda, hospitales e instalaciones de atención, todo útil, no obligatorio.

RESUMEN DE FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO
Debe poder realizar las principales actividades de la vida: pararse, levantar objetos, inclinarse, aprender, leer, concentrarse, pensar y comunicarse.Para este puesto específicamente:

• Debe poder empujar o tirar 60 libras y levantar y/o transportar 30 libras.
• Debe poder estar de pie durante ocho horas, doblarse, estirarse, estirarse, gatear, arrodillarse.
• Debe poder ver y oír.
• Debe poder hablar, leer o comprender inglés; la capacidad de comunicarse en otro idioma puede ser útil.
• Debe mostrar profesionalismo, honestidad y confiabilidad en todo momento.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y HABILIDADES REQUERIDAS
Conocimiento en:

• Procedimientos adecuados para el manejo de ropa de cama, felpa y otros suministros.
• Saneamiento de insumos, habitaciones, áreas públicas.
• Procedimientos de limpieza de habitaciones.
• Medidas de seguridad y protección. Informe o corrija cualquier condición peligrosa observada inmediatamente.

Habilidades:

• Mantener los minutos designados por habitación.
• Mantenga la privacidad de los huéspedes.
• Siga los procedimientos de limpieza de manera sistemática de la empresa.
• Ayudar con los problemas de los huéspedes, ser profesional y mantener una actitud hospitalaria y afectuosa.

Talento:

• Debe poder trabajar solo.
• Cumplir con todos los estándares
• Ser capaz de realizar múltiples tareas y permanecer centrado en el servicio.
• Comunicarse con los huéspedes y compañeros de trabajo de una manera profesional amigable y servicial.
• Trabajar como miembro del equipo.

RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS * Responsable diario de limpiar las habitaciones sucias vacías para que estén listas para los huéspedes y devolver las habitaciones sucias ocupadas a un estado de limpieza ocupada dentro de los límites de tiempo y precisión especificados según los estándares de la marca y las mejores prácticas establecidas por LBA.

• Mantenga una apariencia nítida, limpia y profesional diariamente cumpliendo con los estándares de aseo y uniformes.
• Mantener un carro de limpieza limpio y ordenado.
• Siga todos los procedimientos de limpieza descritos en la capacitación de limpieza con cada tarea y como se especifica en la lista de verificación de capacitación.
• Siga los procedimientos generales de limpieza cada 90 días.
• Informar cualquier discrepancia al Gerente de Limpieza.
• Ayudar a mantener otras áreas del hotel en condiciones limpias y ordenadas (por ejemplo, salón y vestuario para asociados, baños, áreas públicas, escaleras y área trasera de la casa).
• Responder a las solicitudes y consultas de los huéspedes de inmediato.
• Tener un conocimiento profundo de los procedimientos de emergencia y comprender las necesidades de seguridad de nuestros huéspedes y asociados.
• Otras funciones que le sean asignadas y que el asociado sea capaz de desempeñar.

CONDICIONES DE TRABAJO/REQUISITOS ESPECIALES
De pie, caminando por largos periodos de tiempo manteniendo una imagen profesional y amigable. Capacidad para mantener un horario de trabajo flexible, disponible para trabajar días festivos y fines de semana según sea necesario en una operación 24 horas al día, 7 días a la semana.POSICIONES PARA POSIBLE AVANCE
El siguiente paso para este puesto es capacitarse como inspector, asistente de limpieza o en la oficina principal o en el departamento de alimentos y bebidas. La capacidad de enseñar habilidades y competencias mejorará las habilidades de liderazgo en preparación para una mayor promoción.Descargo de responsabilidad

Las declaraciones anteriores tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por las personas asignadas a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal así clasificado. Es posible que se requiera que todo el personal realice tareas fuera de sus responsabilidades normales de vez en cuando, según sea necesario.

Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Tue, 24 Dec 2024 04:13:11 GMT

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