Senior Digital Marketing Manager

Job title: Senior Digital Marketing Manager

Company: A. O. Smith

Job description: Información de empresa/ubicaciónAquasana es líder en filtración de agua. Nuestros filtros se comercializan en casi todos los países del mundo. Nuestra misión es hacer que la “salud del agua” de todo el cuerpo sea lo más fácil, accesible y económica posible.Los filtros producen el agua más saludable y de mejor sabor disponible. Los consumidores preocupados por su salud saben que es fundamental filtrar el agua del grifo antes de beberla, cocinarla o bañarse en ella porque está cargada de sustancias químicas nocivas. Solo 91 contaminantes están regulados por la Ley de Agua Potable Segura, sin embargo, en los EE. UU. se utilizan más de 60.000 sustancias químicas.Aquasana fue comprada por AO Smith Corporation, líder mundial en tecnología de agua que incluye calentamiento y tratamiento de agua, durante 2016, y es parte de su división de Tratamiento de Agua de Norteamérica. Somos una empresa de 3 mil millones de dólares con 150 años de historia y empleamos a más de 16 000 hombres y mujeres. Con operaciones de fabricación en Estados Unidos, Canadá, México, China, India y Europa, AO Smith tiene alcance global para atender a clientes de todo el mundo. Tenemos ventas y distribución en más de 60 países alrededor del mundo.Función primariaCon base en nuestra oficina de Austin, TX, como Gerente Senior de Marketing Digital, trabajará con las partes interesadas clave para alcanzar los objetivos financieros y estratégicos del negocio Aquasana Direct. Será responsable de generar demanda, fomentar clientes potenciales y adquirir nuevos clientes directos, así como de aumentar la retención y el valor de por vida de los clientes actuales de Aquasana. Además, será responsable de ser responsable de los esfuerzos de crecimiento, desarrollo, prueba y optimización de un recorrido del cliente totalmente integrado y de sus propios puntos de contacto omnicanal en los canales de marketing directo, incluidos el correo electrónico, la búsqueda paga, el marketing de afiliación, la publicidad gráfica, el remarketing, redes sociales y más, para respaldar tanto el comercio electrónico como las ventas directas de Aquasana.Esta persona trabajará con equipos multifuncionales, incluidos, entre otros, marketing en línea, marketing de marca y contenido, marketing de productos, ventas y equipos de servicio y éxito del cliente. Se basan en datos y tienen experiencia en la creación de estrategias de generación de demanda y recorrido del cliente tanto en línea como fuera de línea, gestionan el éxito de los programas de marketing e impulsan la eficiencia en todos los canales de marketing directo.Este rol reporta directamente al Director Senior de Marketing Digital.Responsabilidades

• Desarrollar un recorrido del cliente totalmente integrado. Desarrolle un plan estratégico de marketing digital con impacto medible que brinde visibilidad de la vista de 360 ​​grados de la experiencia de marketing de un cliente: desde el compromiso inicial hasta la consideración, la compra, la instalación, la retención y los servicios de suscripción. Asigne puntos de contacto del recorrido del cliente a cada paso del embudo de marketing.
• Desarrollar, hacer crecer y optimizar el recorrido del cliente en línea. Interactúe e interactúe con clientes potenciales y clientes en todos los canales y dispositivos en una experiencia coherente y personalizada para compradores multicanal. Representar la marca Aquasana en línea y ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Estrategia propia de generación de leads, desarrollo de leads y conversión de ventas para negocios directos.
• Hacer crecer la publicidad online y los canales de inbound marketing. Administre canales directos que incluyen: correo electrónico, búsqueda paga, publicidad gráfica, remarketing/retargeting, redes sociales, campañas de llamadas, retargeting en la bandeja de entrada y más, respaldando los esfuerzos de adquisición y retención para impulsar el negocio para el comercio electrónico y los vehículos de ventas. Además: investigar, analizar, comparar, probar y gestionar nuevas oportunidades de canales de marketing.
• Haga crecer y gestione el marketing integrado y omnicanal. Desarrollar esfuerzos de generación de demanda para hacer crecer el negocio directo de Aquasana tanto online como offline; desarrollar, probar y optimizar campañas de marketing integradas; crear una presencia publicitaria en línea coherente; y cumplir con todos los objetivos financieros y de participación del cliente de adquisición y retención.
• Liderar los esfuerzos de marketing estratégico para aumentar la retención de clientes. Concéntrese en crear campañas de retención que aumenten la participación del cliente, establezcan relaciones, aumenten las suscripciones y reduzcan la deserción. Desarrolle comunicaciones sobre el ciclo de vida del cliente en todos los puntos de contacto relevantes, aprovechando la gran cantidad de datos disponibles para crear campañas personalizadas y dinámicas basadas en las compras y el compromiso de los clientes.
• Asóciese con partes interesadas clave en el negocio, incluidos marketing de productos, gestión de contenido y marca, equipos de éxito del cliente, ventas, servicio y todos los equipos de INET y TSales para crear nuevas estrategias de generación de demanda, optimizar las campañas existentes y comunicar resultados.
• Administre el equipo de automatización de marketing/correo electrónico para respaldar la creación de campañas de un extremo a otro, ejecutando comunicaciones ad hoc y campañas de ciclo de vida complejas, desde la generación de ideas hasta la entrega, incluidos dos informes directos.
• Administre agencias y socios externos, como retargeting de bandeja de entrada, marketing de afiliados, publicidad en redes sociales, retargeting y publicidad gráfica para establecer estrategias y planes para superar los objetivos anuales, incluida la negociación y gestión de contratos.

Calificaciones

• Experiencia en el desarrollo e implementación de estrategias integradas de marketing digital/social/ecommerce.

• Experiencia con campañas de embudo superior e inferior para generar conciencia/consideración de marca y/o generar demanda y clientes potenciales para el equipo de ventas y el comercio electrónico.

• Gran comprensión y profunda experiencia en el uso de la promoción digital en canales propios para generar conciencia y demanda.

• Se requieren conocimientos avanzados de Google Adwords, Bing Adwords y otros modelos de búsqueda paga.

• Se requiere experiencia con publicidad paga en plataformas de redes sociales, publicidad gráfica y retargeting.

• Gran conocimiento de herramientas de informes y marketing integradas y automatizadas, como Salesforce Marketing Cloud, Optimove, Invoca, Facebook Business Manager y otras herramientas relacionadas.

• Fuertes habilidades de gestión de relaciones y capacidad para pensar de forma estratégica y creativa.

• Capacidad para organizar, facilitar, comunicar y presentar información de forma eficaz.

• Excelentes habilidades interpersonales, escritas y de comunicación.

• Capacidad para trabajar dentro de plazos específicos para cumplir con los plazos.

REQUISITOS

• Mínimo 8 años de experiencia en marketing digital, generación de demanda y publicidad online.

• Mínimo 2 años de experiencia gerencial.

• Se requiere licenciatura/licenciatura en negocios, marketing o campo relacionado

EducaciónLicenciatura en Administración de Empresas o carrera afínOfrecemosPaquete de compensación competitivo y planes integrales de beneficios que incluyen seguro médico y dental, seguro de vida patrocinado por la compañía, plan de ahorro para la jubilación, programas de discapacidad a corto y largo plazo y asistencia para la matrícula.#LI-AODeclaración ADA y Declaración EEOAl desarrollar esta descripción del puesto, se tuvo cuidado de incluir todas las competencias necesarias para desempeñarse con éxito en este puesto. Sin embargo, para los fines de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), las funciones esenciales del trabajo pueden haberse descrito o no para los fines de las adaptaciones razonables de la ADA. Todas las solicitudes de adaptación razonable serán revisadas y evaluadas caso por caso.Consideramos a todos los solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, identidad y expresión de género, estado civil o militar. También brindamos adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades de acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y las leyes estatales y locales aplicables.

Expected salary:

Location: Austin, TX

Job date: Wed, 18 Dec 2024 08:04:05 GMT

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