Account Quality Control Analyst

Job title: Account Quality Control Analyst

Company: Expeditors

Job description: Descripción de la empresa“No estamos en el negocio del transporte marítimo; estamos en el negocio de la información” -Peter Rose, fundador de ExpeditorsLo que hacemos es la gestión de la cadena de suministro global, pero en el corazón de Expeditors encontrará profesionalismo, liderazgo y un ambiente amigable, todo lo cual fomenta un enfoque de logística innovador y basado en el servicio al cliente.

• 19.000 profesionales capacitados
• Más de 300 ubicaciones en todo el mundo
• Fortuna 500
• Sistemas globalmente unificados

Descripción del trabajoResumen del trabajoGarantiza que todos los procesos logísticos, incluidos el transporte, el almacenamiento y la distribución, cumplan con los procedimientos operativos estándar. Esta función implica monitorear e inspeccionar las operaciones logísticas, identificar áreas de mejora e implementar acciones correctivas para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.Responsabilidades laborales

• Servir como enlace para la retroalimentación y la comunicación entre Expeditors y el cliente.
• Desarrollar y actualizar Procedimientos Operativos Estándar para el Control de Calidad Logística
• Aumentar la coherencia operativa mediante el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar de cuentas.
• Mejorar la eficiencia mediante la mejora de procesos y la utilización de tecnología.
• Programa propio de calidad a través del compromiso directo y la alineación sobre el progreso, las oportunidades y la asignación de capacidad.
• Supervisar y apoyar el desarrollo de una mentalidad de eficiencia a través de capacitación y coaching de calidad.
• Supervisar la operación diaria para impulsar la coherencia en nuestros procesos, sistemas y uso.
• Colaborar con Adquisiciones, Operaciones y Proveedores para resolver daños y problemas relacionados con la calidad.
• Consultar como experto en la materia de calidad con partes externas cuando corresponda.
• Influir en las operaciones para utilizar los sistemas empresariales al máximo de sus capacidades.
• Iniciar ejercicios de mapeo de procesos y aplicación de gestión de procesos.
• Aprovechar el programa de acciones correctivas y preventivas para identificar e implementar mejoras en los procesos.
• Identificar y documentar problemas, no conformidades e ineficiencias en las operaciones logísticas.
• Colaborar con equipos de logística para resolver problemas de calidad e implementar acciones correctivas.
• Participar en iniciativas de mejora continua para optimizar los procesos logísticos y mejorar la calidad.
• Investigar, desarrollar y colaborar con socios 3PL en ideas de ahorro de costos.
• Trabaje con compañeros de equipo para intercambiar ideas sobre problemas e ideas en almacenes similares en todo el mundo.
• Preparar y presentar informes y recomendaciones de calidad a la dirección.
• Capacitar y apoyar al personal de logística sobre procedimientos de control de calidad y mejores prácticas.

EducaciónSe requiere título universitario en Ingeniería Industrial, Control de Calidad, Administración de Empresas, Gestión de la Cadena de Suministro o campo relacionado. O certificaciones avanzadas equivalentes en excelencia organizacional o Six Sigma más 2-3 años de experiencia aplicada.Experiencia

• Se requieren de 2 a 5 años o más en una función de control de calidad o campo relacionado
• Comprensión total de las metodologías de control de calidad.
• Familiaridad con las herramientas y técnicas de control de calidad.
• Experiencia liderando o participando en proyectos de Control de Calidad implementando iniciativas de mejora de procesos.

Calificaciones

• Orientado al detalle
• Habilidades para resolver problemas
• Pensamiento analítico
• Habilidades de comunicación
• Fuertes habilidades de liderazgo
• Colaboración en equipo
• Mentalidad de mejora de procesos
• Habilidades de autogestión y gestión de proyectos.
• Competente en mapeo de procesos, ejecución de análisis de causa raíz y uso de técnicas de resolución de problemas.
• Habilidades interpersonales efectivas, con capacidad para relacionarse con los empleados en todos los niveles.
• Fuertes habilidades analíticas y de PC, incluida experiencia con Microsoft Office. PowerBI, SharePoint y Visio

Condiciones de trabajo-El trabajo puede implicar exposición a entornos de almacén, incluido ruido, polvo y temperaturas variables.-Puede requerir estar de pie, caminar y levantar objetos durante largos períodos de tiempo.-Es posible que sea necesario conducir ocasionalmente para viajar a otros sitios para inspeccionar las operaciones logísticas.información adicionalExpeditors ofrece excelentes beneficios:

• Vacaciones pagadas, días feriados y tiempo de enfermedad
• Plan de salud: médico, medicamentos recetados, dental y de la vista
• Seguro de vida y de invalidez a largo plazo
• Plan de ahorro para la jubilación 401(k)
• Plan de compra de acciones para empleados
• Programa de Capacitación y Desarrollo de Personal

Toda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las pautas de EEO.

Expected salary:

Location: El Paso, TX

Job date: Thu, 16 Jan 2025 23:09:57 GMT

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