Account Specialist TX

Job title: Account Specialist TX

Company: DataFielder Inc

Job description: En el sitio a tiempo completo
Los viernes se convertirán en días remotos luego de un período de capacitación estimado de 1 mes.Calificaciones preferidas:

• Experiencia en techado o industrias comerciales.
• Conocimiento de sistemas ERP (preferiblemente Oracle).
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.

IntroducciónEste puesto es parte de un equipo enfocado en construir liderazgo en el mercado de techos comerciales. No importa el puesto, el cargo o el departamento, contribuirá a un entorno de colaboración que coloca a los clientes en el centro de cada decisión. Valoramos la excelencia operativa y nos esforzamos por generar un impacto positivo en nuestro planeta y nuestras comunidades. El éxito en este rol significa tener la oportunidad y el apoyo para prosperar mientras se hacen contribuciones significativas.Descripción general del equipo o funciónEsta posición respalda una cartera especializada de soluciones de cerramientos de edificios para el mercado de la construcción comercial. El puesto tiene su sede en Addison, TX, y sigue un horario híbrido (4 días en la oficina, 1 día remoto).ResumenEl puesto implica proporcionar gestión de cuentas de primer nivel a clientes internos y externos en todos los aspectos del proceso de pedido comercial, garantizando un servicio excepcional y eficiencia operativa.Deberes esencialesLas responsabilidades incluyen, entre otras:

• Actuar como el punto de contacto principal para las cuentas asignadas, gestionando todos los aspectos del proceso de gestión de pedidos.
• Procesar pedidos precisos y sin errores, garantizando al mismo tiempo actualizaciones oportunas y manteniendo la satisfacción del cliente.
• Proporcionar actualizaciones de estado en tiempo real y atender consultas de clientes y equipos internos.
• Comunicar la disponibilidad del producto y soluciones alternativas cuando sea necesario.
• Colaborar con los equipos de ventas, cadena de suministro y producción para resolver los problemas de los clientes con prontitud.
• Actualizar la información del cliente y garantizar registros precisos de instrucciones o restricciones de entrega especiales.
• Gestionar las solicitudes de devolución de material (RMA) de conformidad con las políticas de la empresa.
• Generar informes y proporcionar información de pedidos a las partes interesadas relevantes según sea necesario.

Demandas físicas

• Capacidad para permanecer en una posición estacionaria durante períodos prolongados.
• Movimiento frecuente entre áreas de trabajo.
• Capacidad para levantar y transportar artículos que pesen hasta 50 libras ocasionalmente.
• Capacidad para trabajar en entornos al aire libre bajo condiciones climáticas variables ocasionalmente.
• Destreza manual para operar equipos de oficina estándar.
• Habilidades visuales y auditivas adecuadas para realizar tareas relacionadas con el trabajo de manera efectiva.

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Sat, 18 Jan 2025 23:18:32 GMT

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