Commercial Roofing Service Manager

Job title: Commercial Roofing Service Manager

Company: Marlin Construction

Job description: ¿Eres un profesional de techos experimentado con pasión por el liderazgo y las ventas? ¡Marlin Construction está buscando un gerente de servicio de techos comerciales para liderar nuestro creciente departamento de servicio de techos en Houston! Este rol es perfecto para un líder basado en resultados que prospera en la construcción de relaciones con los clientes, la gestión de operaciones de servicio y la tutoría de un equipo calificado. Si está listo para llevar su carrera al siguiente nivel con una empresa que valora la experiencia y el trabajo duro, ¡solicite hoy!La empresa:Con sede en Houston, Texas, Marlin Construction tiene más de 20 años de experiencia en techos y se dedica a servir a nuestros clientes y estar detrás de nuestros sistemas y reparaciones de techos. Nos especializamos en sistemas de recubrimiento de baja pendiente (plana), metal, baldosas y techos para clientes comerciales y residenciales en todo Houston, Dallas y Austin. Totalmente asegurado y endudable, Marlin Construction mantiene una tripulación completa de técnicos de techo altamente capacitados y personal de apoyo para satisfacer sus necesidades de techado. En Marlin, aprovechamos en serio la oportunidad para servir a todos nuestros clientes y prometir nuestro compromiso con su proyecto y su satisfacción al 100%.La posición:El gerente de servicios de techado comercial desempeña un papel crucial en el crecimiento, liderar y supervisar todas las operaciones de servicio de techado. Este rol también incluye técnicos de supervisión, capacitación y tutoría, creación de estimaciones, comunicados con los clientes para vender y asegurar contratos de servicio, manejar la preparación del orden de trabajo, las responsabilidades de administración de cuentas al tiempo que garantiza servicios eficientes, construyendo fuertes relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento de los negocios a través de un proceso de crecimiento sistemático.Responsabilidades de posición:

• Genere nuevos clientes potenciales comerciales al llegar a posibles perspectivas y desarrollar estrategias de cuentas para maximizar las oportunidades de ventas y servir como el punto de contacto principal para cuentas clave.
• Coordinar con los clientes para evaluar las necesidades, proporcionar actualizaciones y resolver cualquier problema que surja durante los proyectos, mientras construye y mantiene relaciones sólidas con los clientes al ofrecer un servicio excepcional y una comunicación proactiva.
• Cree, finalice y cierre las propuestas escritas con los clientes, utilizando (DataForma).
• Prepare las estimaciones de reparación utilizando la plantilla de Excel.
• Crecer y desarrollar el departamento de servicios de techado de Marlin, mediante la creación e implementación de procesos y procedimientos.
• Administre las operaciones diarias del departamento de servicios de techado, asegurando que los proyectos se completen de manera eficiente y con especificaciones.
• Reciba y registra las solicitudes de servicio y reparación de techos de los clientes por teléfono, portal en línea, correo electrónico u otros canales de comunicación.
• Evalúe y priorice las solicitudes de servicio de techado basadas en urgencia, complejidad, preferencias del cliente y disponibilidad de recursos.
• Enviar técnicos de servicio de campo a sus sitios de trabajo asignados, proporcionándoles toda la información necesaria.
• Programe, supervisa y obtenga materiales para todos los trabajos de servicio, y colabore con proveedores de materiales para recibir precios actualizados para materiales.
• Cree órdenes de trabajo detalladas para cada trabajo de servicio, describiendo el alcance del trabajo y cualquier instrucción especial para técnicos y manteniendo registros precisos y organizados de todas las solicitudes de servicio y detalles del trabajo.
• Interpreta y utiliza dibujos, detalles, esquemas y planos para guiar la ejecución y tareas del proyecto.
• Realice inspecciones regulares del sitio para garantizar el control de calidad y la adherencia a los protocolos de seguridad y supervisar el uso de herramientas manuales y equipos de techado para garantizar la seguridad y el cumplimiento de los estándares de la industria.
• Monitorear el progreso de las llamadas de servicio, asegurar que el trabajo se complete a la satisfacción del cliente y cumpla con las expectativas de calidad.
• Mantenga la comunicación regular con los clientes para proporcionar actualizaciones sobre los horarios de las citas de servicio y las llegadas de técnicos, a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de texto.
• Tirar los permisos de la ciudad requeridos para el servicio y la construcción
• Programa solicitado inspecciones de permisos para el servicio y la construcción
• Realizar otras tareas asignadas.

Calificaciones:

• Se requiere diploma de escuela secundaria o GED.
• Se requieren 5-7 años de experiencia en la industria de techos comerciales.
• Más de 2 años de experiencia previa en un papel de servicio de supervisión en la industria del techo.
• Se requiere fluido en inglés y español.
• Conocimiento de todos los conceptos, métodos y sistemas de techos comerciales.
• Experiencia extensa con Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook.
• Capacidad para leer planes arquitectónicos y estructurales.
• Certificación OSHA 30 Preferida.

Habilidades y competencias deseadas:

• Fuertes habilidades de liderazgo.
• Comunicación excepcional y habilidades interpersonales, con la capacidad de negociar de manera efectiva.
• Altamente organizado con atención al detalle.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y la capacidad de mantener la calma bajo presión.

¿Por qué deberías presentar una solicitud?

• Tiempo libre pagado y vacaciones pagadas
• Subsidio de camiones
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Capacidad para hacer crecer su propio equipo

¿Interesado?

• ¡Solicite hoy y háganos saber por qué sería una excelente opción para nuestro puesto de gerente de servicio de techos comerciales!

Marlin Construction es un empleador de igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán una consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, el embarazo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, el origen nacional, la edad, la discapacidad, la genética, el estado como veterano protegido o cualquier otro estado protegido establecido por las leyes federales, estatales o locales.Trabajo publicado por solicitantepro

Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Mon, 17 Mar 2025 23:20:32 GMT

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