Account Service Representative
Job title: Account Service Representative
Company: R2 Logistics
Job description: ¿Está buscando una oportunidad en un entorno de oficina energético que le permita utilizar sus habilidades administrativas y de servicio al cliente? Hágase las siguientes preguntas para ver si el Coordinador de Cuentas en R2 Logistics es el puesto adecuado para usted:¿Es usted un solucionador de problemas extrovertido, que realiza múltiples tareas de manera efectiva y se esfuerza por alcanzar la perfección?
¿Prosperas en un entorno acelerado y orientado al equipo?
¿Se describiría a sí mismo como proactivo, persuasivo y disciplinado?El Representante de Servicio de Cuenta (ASR) juega un papel vital en la estructura de nuestra operación. Como proveedor de logística externo (3PL), R2 Logistics ofrece soluciones de envío para clientes de fabricación en todo el país. Los ASR garantizan una comunicación fluida desde el ingreso del pedido hasta la entrega del flete, lo que nos permite brindar el más alto nivel de servicio al cliente.Responsabilidades:
- Entrada de datos: introducción precisa de los pedidos de los clientes en el sistema de gestión de transporte
- Seguimiento de envíos: comunicación por teléfono y correo electrónico con transportistas contratados para registrar sus ubicaciones
- Resolución de problemas: investigar proactivamente los problemas que surgen durante el tránsito, evaluar su impacto en los tiempos de entrega y trabajar con los miembros del equipo para brindar soluciones que garanticen la entrega a tiempo.
- Gestión de horarios: creación de citas de recogida y entrega por teléfono y correo electrónico; Informar a los miembros del equipo sobre cualquier conflicto de programación.
- Ayudar con responsabilidades adicionales según sea necesario.
Requisitos:
- Licenciatura preferida
- Enfoque proactivo para la resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación efectiva y persuasiva.
- Capacidad para brindar un excelente servicio al cliente cuando se enfrenta a un desafío.
- Excelentes habilidades de seguimiento, con buen ojo para los detalles.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y producir resultados en un entorno urgente
- Actitud enérgica y positiva.
Beneficios:
- Seguro médico/dental/de visión/de vida
- Días festivos pagados, vacaciones y tiempo de enfermedad
- 401K con aportación de la empresa
- Compensación competitiva
- Formación de ciclo completo (industria y puesto)
- Salario base competitivo
- Oportunidad de avance profesional interno.
Acerca de Logística R2:
Fundada en 2006, R2 Logistics ha prosperado gracias a la dedicación y tenacidad de nuestros empleados. Nos hemos convertido en un líder de la industria al brindar un servicio al cliente incomparable, basado en una mentalidad competitiva de “luchar por ganar”.Como empresa de logística de terceros (3PL), brindamos a nuestros clientes acceso a nuestra red de proveedores de transporte contratados. Al no tener camiones propios, contratamos empresas de transporte basadas en activos para que proporcionen el equipo necesario para mover cientos de envíos diarios para nuestros clientes.R2 Logistics es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración independientemente de su edad, raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o condición de individuo calificado con una discapacidad, o de la era de Vietnam u otro veterano protegido.R2 Logistics participa en E-Verify y proporcionará al gobierno federal la información de su Formulario I-9 para confirmar la autorización de trabajo en los EE. UU. al aceptar una oferta de trabajo y completar el Formulario I-9.
Expected salary:
Location: Dallas, TX
Job date: Sat, 14 Dec 2024 03:59:17 GMT
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