Account Specialist
Job title: Account Specialist
Company: DataFielder Inc
Job description: En el sitio a tiempo completo
El viernes se convertirá en un día remoto después de un entrenamiento estimado de 1 mes.Se prefiere experiencia en techado/comercial.
Conocimiento del sistema ERP (preferiblemente Oracle)
Debe tener comunicación clara escrita y verbal.IntroducciónEn GAF Commercial cubrimos más que edificios. Nos cubrimos unos a otros. No importa qué función, cargo o departamento, bajo este techo usted está ayudando a construir el líder del mercado de techados comerciales. Bajo este techo, estamos reuniendo un equipo ganador que pone al cliente en el centro de cada decisión y no retrocede en el trabajo duro. Bajo este techo, nos apoyamos mutuamente para brindar excelencia operativa diariamente, mientras trabajamos para generar un impacto positivo para nuestro planeta y nuestras comunidades. Convertirse en líder del mercado sólo ocurre cuando todos sienten que tienen la oportunidad y el apoyo para prosperar. Somos GAF. Y bajo este techo protegemos lo más importante.Descripción general del equipo o funciónSiplast, una marca de GAF Commercial, ofrece una cartera exclusiva y segmentada de soluciones de cerramientos para edificios para el mercado de la construcción comercial. El Gerente de Desarrollo de Ventas es parte de nuestro dedicado equipo de Siplast.
Este puesto tiene su sede en Addison, TX y trabajará en un horario híbrido 4:1 en la oficina. Para obtener más información, visite www.siplast.com.ResumenProporcionar el más alto nivel de gestión de cuentas a los clientes internos y externos de GAF con respecto a todos los aspectos del proceso de pedidos comerciales, incluida la realización de pedidos, la gestión de pedidos, la planificación del lugar de trabajo y el seguimiento de clientes y plantas. Mantener sólidas relaciones interdepartamentales y con los clientes abordando preguntas e inquietudes con eficiencia, precisión y profesionalismo.Deberes esenciales
Las responsabilidades específicas incluyen, entre otras:Actuar como punto de contacto para las cuentas comerciales comerciales asignadas con respecto a la gestión de todos los aspectos del proceso de gestión de pedidos. Esto incluye, pero no se limita a:Recopilar y analizar datos para procesar pedidos sin errores y mantener/actualizar los pedidos existentes de manera oportuna para cumplir y superar las expectativas del cliente.Proporcionar información de estado en tiempo real sobre pedidos a clientes internos y externos.Gestionar un gran volumen de comunicación a través de correos electrónicos y llamadas de clientes, así como de otros departamentos, de forma rápida y precisa.Comunicar cambios de producto o procedimiento a la parte correspondiente.Comunicar, proporcionar información de apoyo y educación sobre opciones y/o productos alternativos a los clientes y al personal de ventas cuando los productos no estén disponibles.Desarrollar y proporcionar a los departamentos internos y externos información e informes de pedidos según sea necesario o previa solicitud.Actuar como enlace entre el cliente, ventas, cadena de suministro y plantas para garantizar que todos los problemas de clientes/productos se aborden de manera oportuna.Garantice la satisfacción del cliente proporcionando comunicación oportuna, tanto verbal como escrita, sobre envíos, actualizaciones de estado, incluidos retrasos, seguimiento y productos alternativos.Actualice y mantenga la información de contacto del cliente adecuada, incluido el correo electrónico, el fax, el teléfono y el nombre del contacto, así como todas las instrucciones de entrega especiales, la capacidad de recepción o las restricciones del producto en la nota maestra.Procesar todas las Solicitudes de material devuelto (RMA) de acuerdo con la política; Comunicarse con todas las personas necesarias para garantizar la recogida oportuna del material.Demandas físicasCapacidad para trabajar habitualmente en una posición estacionaria durante largos períodos de tiempo.Capacidad para moverse rutinariamente para realizar tareas o pasar de un área de trabajo a otra.Sentarse, caminar y pararse con frecuencia; trepar, agacharse, arrodillarse, agacharse, gatear y mantener el equilibrio ocasionalmenteCapacidad para levantar, transportar o mover hasta 50 libras de productos, materiales, cajas, equipos, etc. ocasionalmente.Capacidad para trabajar en condiciones al aire libre, incluidas temperaturas altas/bajas, inclemencias del tiempo, viento, polvo, humedad, etc., ocasionalmente.Capacidad para conversar y transmitir información frecuente y rápidamente a otras personas por teléfono y en persona.Destreza manual para operar rutinariamente equipos y teclados de oficina estándar.Agudeza visual que incluye visión cercana, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque de manera rutinaria para ver documentos y pantallas de computadora, operar vehículos motorizados, realizar inspecciones visuales, etc.
Expected salary:
Location: Dallas, TX
Job date: Fri, 06 Dec 2024 23:16:03 GMT
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