ACT Customer Service Representative
Job title: ACT Customer Service Representative
Company: Whirlwind Steel Buildings
Job description:
- Descripción general de la empresa
Durante 65 años, Whirlwind Steel ha sido el socio preferido en más de 240.000 proyectos de construcción metálica en todo el país y el extranjero. A través de esto hemos demostrado verdaderamente que “Construimos para la vida”. Whirlwind Steel es un fabricante familiar de servicio completo de sistemas de construcción metálicos prediseñados y líneas completas de componentes metálicos para techos y construcciones metálicas arquitectónicas, industriales comerciales y agrícolas.
- Descripción general de la posición
Este representante de servicio al cliente de Whirlwind es responsable del soporte preventa y posventa de nuestro grupo Act Building. Utilizando nuestros valores fundamentales para construir relaciones con respeto mutuo, el éxito de la división depende del esfuerzo de todo el equipo para entregar nuestros proyectos de acuerdo con nuestra promesa de marca de Sin dolores de cabeza. El candidato seleccionado demostrará excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para trabajar en estrecha colaboración con clientes internos y externos.
- Habilidades
- Experiencia previa con productos de Microsoft Office.
- Es muy deseable tener experiencia previa en la industria de la construcción metálica prediseñada.
- Se prefiere tener experiencia con software de estimación, pero no es obligatorio.
- Se prefiere, pero no es obligatorio, tener experiencia con el software de ingreso de pedidos.
- Conocimientos básicos de geometría, fracciones y decimales.
- Se requieren habilidades efectivas para preguntar y escuchar
- Capacidad para fomentar y hacer crecer continuamente un espíritu positivo dentro de nuestro entorno de equipo.
- Capacidad para operar de manera eficiente con requisitos de tiempo estrictos.
- Requisitos
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y los clientes para definir los alcances de trabajo a estimar.
- Prepare documentos de cotización/contrato que expliquen claramente los productos proporcionados.
- Preparar, compilar e ingresar órdenes de construcción ACT.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y los equipos de soporte interno para incorporar nuevos pedidos.
- Gestione eficazmente la logística de los artículos adquiridos para garantizar las entregas dentro de los plazos esperados por el cliente.
- Ayudar al equipo a alcanzar los objetivos operativos: ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente.
- Puntualidad excepcional en estimaciones, órdenes de cambio, informes y otras tareas a realizar.
Expected salary:
Location: Houston, TX
Job date: Tue, 20 Feb 2024 23:06:18 GMT
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