Administrative Assistant

Job title: Administrative Assistant

Company: NRG

Job description: Bienvenido a la intersección de energía y servicios para el hogar. En NRG, nos mueve nuestra pasión por crear un futuro más inteligente, más limpio y más conectado.En Airtron, una empresa propiedad de NRG, somos más que un simple instalador y proveedor de servicios de calefacción y aire acondicionado. Somos una familia de técnicos, instaladores residenciales, trabajadores de almacén, despachadores, representantes de servicio al cliente, gerentes de proyectos, estimadores, controladores, ejecutivos y más, trabajadores y dedicados. Lo invitamos a unirse a nosotros y experimentar las recompensas de traer una sonrisa a los rostros de nuestros clientes todos los días.Resumen de trabajo:El Coordinador de Producción brindará apoyo administrativo y comercial general al equipo asignado, gestionando una variedad de funciones para garantizar que se satisfagan las operaciones y las necesidades de los clientes internos y externos. En este rol, será responsable de responder las llamadas entrantes y los correos electrónicos de manera oportuna, programar la puesta en marcha del sistema, las reparaciones del servicio, las cotizaciones de reemplazo y las visitas de mantenimiento preventivo.Deberes/responsabilidades esenciales*:

• Proporcionar apoyo administrativo general según las indicaciones.
• Ayudar al equipo asignado y a la gerencia a completar los trabajos de manera oportuna.
• Responder las llamadas entrantes de manera oportuna.
• Programe a los clientes para reparaciones de servicios, servicios de producción y llamadas de puesta en marcha.
• Realice llamadas salientes a clientes y constructores para confirmar citas programadas.
• Dar seguimiento a los clientes y asegurar su satisfacción.
• Responsable de la comunicación con los proveedores.
• Programe devoluciones de llamadas e inspecciones de calidad.
• Responsable de administrar archivos de datos de clientes y constructores, escanear documentos, crear carpetas y archivar.
• Gestionar y/o ayudar con la facturación, facturación y solicitud de órdenes de compra.
• Procesar nómina de subcontratistas.
• Interactúe con otros departamentos internos para resolver problemas según sea necesario.
• Proporcioné soporte telefónico para el equipo y la ubicación según las instrucciones.
• Sigue todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluidas, entre otras, las de seguridad.
• Otras funciones que le sean asignadas.

• Los deberes pueden variar según la ubicación.

Requerimientos mínimos:

• Diploma de escuela secundaria o GED. La experiencia laboral relevante puede sustituirse por la educación.
• Más de 1 año de experiencia en oficina y/o administrativa.
• La experiencia laboral relevante puede sustituirse por la educación.
• Se requieren conocimientos generales de informática, incluido un mínimo de 1 año de experiencia en Microsoft Excel, Word y Outlook.
• Debe poder comunicarse en inglés de manera efectiva, tanto verbalmente como por escrito.
• Capacidad para trabajar horas extras sin previo aviso; Es posible que ocasionalmente se requieran horas de fin de semana.

Calificaciones preferidas:

• Trabajo de curso universitario completado.

Conocimientos, habilidades y capacidades adicionales:

• Mentalidad de servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Fuertes habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Actitud positiva y disposición para aprender y ser parte de un equipo.

• Capacidad para construir relaciones positivas con los clientes, tanto internos como externos.
• Voluntad y capacidad para trabajar colaborativamente con todos los niveles de la organización.
• Mentalidad de seguridad y aceptación de una cultura de seguridad.

Las condiciones de trabajo:

• Entorno de oficina abierta.
• Entorno trepidante.

Requerimientos físicos:

• Debe poder levantar/mover hasta 20 libras con frecuencia.
• Con frecuencia realiza tareas que requieren doblar la cintura, arrodillarse o agacharse.
• Debe poder permanecer de pie, caminando o sentado durante largos períodos.
• Capacidad para escuchar, comprender y distinguir el habla y/u otros sonidos para operar teléfonos u otros equipos de oficina de manera segura.
• Con visión natural o corregida, capaz de ver y enfocar en visión cercana, lejana y periférica con percepción normal de profundidad.
• Capacidad de expresar o intercambiar ideas mediante la palabra hablada para impartir información oral a otros.
• Capacidad para ingresar texto o datos en una computadora mediante un teclado tradicional o un teclado numérico de 10 teclas.
• Debe poder usar los brazos y las manos para alcanzar la cabeza, hacer señales, agarrar, sostener, levantar, girar, empujar y tirar de objetos y herramientas.

NRG Energy está comprometida con un lugar de trabajo libre de drogas y alcohol. En la medida permitida por la ley y cualquier acuerdo de negociación colectiva aplicable, los empleados están sujetos a pruebas de drogas aleatorias periódicas y a pruebas de drogas y alcohol después de un accidente y por sospecha razonable. EOE AA M/F/Veterinario/Discapacidad. El nivel, título y/o salario se pueden ajustar según la experiencia o habilidades del solicitante.Descripción oficial archivada en Talent.

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Sat, 16 Mar 2024 23:53:21 GMT

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