Advisory Solution Consultant, ITOM Financial Services

Job title: Advisory Solution Consultant, ITOM Financial Services

Company: ServiceNow

Job description: Descripción de la compañíaEn ServiceNow, nuestra tecnología hace que el mundo funcione para todos y nuestra gente lo hace posible. Nos movemos rápido porque el mundo no puede esperar e innovamos de maneras que nadie más puede hacerlo para nuestros clientes y comunidades. Al unirte a ServiceNow, eres parte de un ambicioso equipo de agentes de cambio que tienen una curiosidad inquietante y un impulso por el ingenio. Sabemos que tu mejor trabajo ocurre cuando vives tu mejor vida y compartes tus talentos únicos, por eso hacemos todo lo posible para hacerlo posible. Soñamos en grande juntos, apoyándonos unos a otros para hacer realidad nuestros sueños individuales y colectivos. El futuro es nuestro y comienza contigo.Con más de 7700 clientes, prestamos servicios a aproximadamente el 85 % de las empresas Fortune 500® y estamos orgullosos de ser una de las 100 mejores empresas para trabajar de FORTUNE® y una de las empresas más admiradas del mundo™.Obtenga más información sobre sus experiencias trabajando en ServiceNow.¿No está seguro de cumplir con todos los requisitos de la descripción de un puesto pero está profundamente entusiasmado con el puesto? ¡Aún te animamos a presentar tu solicitud! En ServiceNow, estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo donde todas las voces sean escuchadas, valoradas y respetadas. Damos la bienvenida a todos los candidatos, incluidas personas de orígenes variados y no tradicionales, que podrían no provenir de un camino típico relacionado con este puesto. Creemos que las habilidades y la experiencia son transferibles, y el deseo de soñar en grande hace que los candidatos sean excelentes.Descripción del trabajoServiceNow busca especialistas en gestión de operaciones de TI (ITOM) con un enfoque en tecnologías prácticas de centros de datos de TI, DevOps e iniciativas de arquitectura empresarial para modelado de servicios, descubrimiento, gestión de eventos/AIOps, automatización de la nube y orquestación en la plataforma ServiceNow. El especialista brindará experiencia técnica práctica para ayudar a los clientes con liderazgo en productos y soluciones durante los compromisos de preventa. El especialista participará en la adquisición y retención de clientes mediante la utilización de técnicas de consultoría de soluciones técnicas de preventa de clase mundial para comunicar el poder, la flexibilidad y la facilidad de uso de las operaciones de TI en la plataforma ServiceNow SaaS. Se trata de un consultor técnico práctico que es capaz de profundizar en la entrega y el posicionamiento de soluciones durante los ciclos de ventas.Qué puedes hacer en este rol:

• Cree y contribuya a campañas de ventas centradas en operaciones de TI aprovechando tecnologías prácticas de centros de datos de TI, DevOps e iniciativas de arquitectura empresarial con aplicaciones ServiceNow que se centran en descubrimiento, modelado de servicios, gestión de eventos, AIOps y observabilidad.
• Contribuir y mantener una muestra de las soluciones ITOM creadas en la plataforma ServiceNow.
• Cree y posea programas que permitan a los consultores de soluciones demostrar el valor de la gestión de operaciones de TI en la plataforma ServiceNow.
• Fuerte alineación con los equipos de ingeniería y gestión de productos en cuanto a la hoja de ruta y la retroalimentación de campo.
• Ayudar al personal de ventas a calificar las necesidades del cliente y realizar análisis de necesidades previos a la demostración.
• Brindar tutoría y capacitación a pares y otros colegas de la organización.
• Demostraciones del producto, tanto estándar como adaptadas a clientes potenciales y existentes, tanto en el sitio como a través de Webex.
• Generación de guiones y escenarios de demostración de productos y mantenimiento de entornos de demostración.
• Determinación del alcance y entrega de compromisos de prueba de concepto/prueba de valor con clientes potenciales
• Responder a la solicitud de información/documentos de propuesta
• Mantenerse actualizado sobre desarrollos/lanzamientos de productos al nivel requerido para demostración y PoV/PoC
• Apoyo a eventos de marketing: conferencias de usuarios, ferias comerciales, seminarios web, etc.
• Mantenerse actualizado sobre análisis competitivos y comprender los diferenciadores entre la empresa y sus competidores.
• Responsable de comprender los problemas técnicos y comerciales abordados por los productos, incluidas las regulaciones clave, los impulsores comerciales, las necesidades comerciales en evolución, la seguridad, etc.
• Servir como líder del equipo regional para liderar las actividades de práctica cuando sea necesario.
• Junto con el personal de ventas y los servicios profesionales, lleve a cabo sesiones informativas sobre la transición: comunique compromisos, expectativas, etc. en preparación para la implementación.
• Actuar como experto en la materia de ServiceNow en reuniones informativas ejecutivas y eventos de marketing.

CalificacionesPara tener éxito en este puesto, necesitamos a alguien que tenga:

• Más de 7 años de experiencia en consultoría de soluciones de preventa o ingeniería de ventas en (área específica del producto)
• Experiencia con dominios de arquitectura empresarial.
• Experiencia y capacidades prácticas sólidas con API AMZN, automatización de VMware, Puppet/Chef/Ansible, experiencia en integración y automatización con orquestación.
• Experiencia con tecnologías de descubrimiento (ADDM, TADDM, DDMA/UD, etc.)
• Experiencia con técnicas de modelado de servicios (TPL, TQL, etc.)
• Experiencia con gestión de eventos, AIOps y plataformas de Observabilidad (Moogsoft, Dynatrace, Datadog, Splunk, etc.).
• Profundo conocimiento de la arquitectura de aplicaciones distribuidas y orientadas a servicios en la empresa (servicios web, acceso a datos, persistencia, cliente/servidor, etc.)
• Experiencia con Plataformas de Gestión de la Nube como AWS, Azure, VMware, etc.
• Sólida experiencia en operaciones de TI en almacenamiento, redes y computación de entornos empresariales.
• Experiencia en instalación y configuración de aplicaciones middleware (Oracle, WebSphere, etc.)
• Experiencia con implementaciones ITIL/CMDB (CCMDB, UCMDB, etc.)
• Experiencia en scripting con PowerShell, Perl, wmi, ssh, python, javascript. XPath, SNMP
• Experiencia en preventa Se valorará experiencia en Gestión de Operaciones de TI (Herramienta o proceso).
• Demuestra experiencia técnica previa y actual en tecnología web y aprendizaje de nuevas tecnologías.
• Líder de equipo técnico o de práctica en roles anteriores.
• Habilidades excepcionales de comunicación y presentación para incluir conceptos técnicos y comerciales.

FD21información adicionalServiceNow es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, origen o nacionalidad, ascendencia, edad, discapacidad, identidad o expresión de género, estado civil, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida. por ley.En ServiceNow, lideramos con flexibilidad y confianza en nuestro mundo de trabajo distribuido. para conocer nuestras personas laborales: flexibles, remotas y requeridas en la oficina.Si necesita una adaptación razonable para completar cualquier parte del proceso de solicitud, o tiene una capacidad limitada o no puede acceder o utilizar este proceso de solicitud en línea y necesita un método alternativo para presentar la solicitud, puede comunicarse con nosotros en para obtener ayuda.Para puestos que requieren acceso a datos técnicos sujetos a regulaciones de control de exportaciones, incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones (EAR), es posible que ServiceNow deba obtener la aprobación de una licencia de exportación del gobierno de EE. UU. para ciertas personas. Todo empleo depende de que ServiceNow obtenga cualquier licencia de exportación u otra aprobación que pueda requerir el gobierno de los EE. UU.Tenga en cuenta: Las ofertas de empleo fraudulentas y las estafas laborales son cada vez más comunes. para aprender a qué prestar atención y cómo protegerse. Todas las ofertas de trabajo genuinas de ServiceNow se pueden encontrar a través de .De la Fortuna. © 2022 Fortune Media IP Limited Todos los derechos reservados. Usado bajo licencia.Fortune y Fortune Media IP Limited no están afiliados ni respaldan productos o servicios de ServiceNow.

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Sun, 14 Apr 2024 00:46:23 GMT

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