AN-Store Manager-A00023

Job title: AN-Store Manager-A00023

Company: Rent-A-Center

Job description: Descripción del trabajoGerente de tienda AcimaQuienes somosEn Acima, nuestra misión es empoderar a las personas y las familias brindándoles soluciones de arrendamiento con opción a compra accesibles que mejoren su calidad de vida con fácil acceso a las cosas que necesitan y desean. Podemos brindar este acceso siendo líderes en el espacio de arrendamiento con opción a compra, donde ofrecemos a los clientes la posibilidad de adquirir los productos de sus sueños sin las limitaciones del financiamiento tradicional. ¡En Acima actualmente contamos con más de 30,000 socios minoristas y estamos creciendo diariamente! A través de la innovación, la integridad y la dedicación a la satisfacción del cliente, somos la principal opción en servicios de arrendamiento, enriqueciendo la vida de nuestros clientes con un contrato de arrendamiento a la vez.El papelEl gerente de tienda es uno de los roles más influyentes para Acima en las operaciones diarias de las tiendas minoristas asociadas. El gerente de tienda es responsable de la gestión de todas las actividades dentro de un socio minorista asignado. El gerente de tienda debe maximizar los ingresos y las ganancias de la tienda mediante una gestión eficiente de todas las actividades de la tienda, incluida la selección, la capacitación y el desarrollo continuo de los compañeros de trabajo dentro de la tienda. El Gerente de Tienda también es responsable de cumplir los objetivos de ventas de la tienda y mejorar los procesos para aumentar las ventas de la tienda. Esta función se desempeñará en una de nuestras tiendas minoristas asociadas.CompensaciónEl puesto de Gerente de tienda recibe un salario de acuerdo con los procedimientos de nómina habituales de Acima. Además de un salario, el puesto de Gerente de tienda puede ser elegible para varios programas de bonificación y/o incentivos vigentes. Para ser elegible para recibir bonos o incentivos, el Gerente de Tienda debe estar empleado activamente y cumplir con todos los demás requisitos establecidos en el plan de bonos o incentivos; a menos que la ley estatal o local aplicable exija lo contrarioSalario:$40,000 + Bono potencial (pagado mensualmente)Responsabilidades claveManejo y liderazgo

• Gestionar y dirigir el trabajo de todos los compañeros de tienda en el día a día.
• Motivar, evaluar, capacitar y asesorar a los compañeros de trabajo de la tienda Acima, lo que incluye responsabilizar a los compañeros de trabajo por el desempeño de sus funciones y seguir las políticas de la empresa mediante la aplicación de medidas disciplinarias que pueden incluir el despido.
• Fomentar, identificar y recomendar compañeros de trabajo para ascensos a puestos de gerente de tienda y asistente de gerente de tienda.
• Establecer asociaciones con el personal de la tienda para generar referencias y educarlos sobre el proceso de alquiler y arrendamiento.
• Capacitar, supervisar y evaluar la dedicación de los compañeros de trabajo a un servicio al cliente excepcional.
• Utilizar discreción y juicio en las tareas de gestión diarias con respecto al personal de la tienda, las ventas y los clientes.
• Mejorar las habilidades de administración de cuentas y ventas de los compañeros de trabajo a través de capacitación y entrenamiento continuos.
• Abordar y resolver rápidamente los problemas y quejas de compañeros de trabajo y clientes para mantener una satisfacción constante del cliente y un servicio amigable.
• Cultivar un ambiente de trabajo positivo para mejorar la retención de compañeros de trabajo y minimizar la rotación y los problemas.
• Reclutar, entrevistar y contratar compañeros de trabajo para la tienda.

Ventas:

• Establecer y realizar un seguimiento de los objetivos de ventas diarios y semanales.
• Supervisar y orientar a los compañeros de trabajo en las actividades de ventas.
• Facilitar la conversión de contratos de alquiler y arrendamiento con clientes y clientes potenciales y supervisar los resultados de ventas para garantizar el crecimiento de los ingresos.
• Abordar cuentas desafiantes que requieren intervención gerencial
• Autorizar compromisos de clientes
• Supervisar a los compañeros de trabajo en el cumplimiento diario de las tareas laborales.
• Comunicar y promover eficazmente la accesibilidad, flexibilidad y conveniencia de los servicios de arrendamiento de Acima a clientes potenciales.
• Eduque a los clientes sobre los términos del arrendamiento y los protocolos de entrega, revise las cuentas vencidas e interactúe con los clientes para fomentar los pagos puntuales.
• Supervisar las operaciones de ventas y cuentas.
• . Guíe las interacciones con los clientes sobre las opciones de arrendamiento, garantizando claridad en las condiciones de pago y un servicio de primer nivel.

Requisitos de trabajo:

• Debe tener al menos 18 años de edad.
• Diploma de escuela secundaria o GED
• Personas con un historial comprobado de éxito en la gestión de ventas minoristas.
• Fuertes habilidades de liderazgo con capacidad para motivar y desarrollar un equipo.
• Excelente comunicación y habilidades interpersonales
• Competencia en Microsoft Office Suite y otras aplicaciones de software relevantes.
• Conocimiento de la gestión de inventarios y principios de comercialización.
• La familiaridad con las prácticas de la industria de alquiler o arrendamiento es una ventaja.
• Organizado, con habilidades de gestión del tiempo y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidas tardes, fines de semana y feriados.
• Asistencia constante en persona para liderar y gestionar las operaciones de la tienda.

¿Por qué trabajar para ACIMA/A-Now?

• Grandes beneficios Seguro médico, dental, de visión, de vida, seguro de vida suplementario, seguro de vida para cónyuge/dependiente, incapacidad a corto plazo, incapacidad a largo plazo, cuentas de gastos flexibles, plan de ahorros 401(k) con contrapartida de la empresa, tiempo libre remunerado, seguro legal , Plan de protección contra robo de identidad, Cuentas de ahorro para la salud, Indemnización hospitalaria, Enfermedad crítica, Seguro contra accidentes, Plan de propósito limitado
• Cultura galardonada
• ¡Oportunidades de crecimiento profesional!
• ¡Paga semanal!
• Descuentos de los socios de Acima

Horas de trabajo esperadasEste es un puesto de tiempo completo. Los días y horarios de atención son de lunes a domingo. Los días y horas en que trabajará variarán, pero incluirán tardes y fines de semana.Demandas físicasMientras realiza las tareas de este trabajo, el gerente de tienda debe hablar y escuchar periódicamente a sus compañeros de trabajo y clientes. Esta posición es muy activa y requiere estar de pie, caminar, agacharse, arrodillarse, agacharse, gatear y trepar de vez en cuando a lo largo del día.Acima es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido a garantizar que todas las decisiones laborales se tomen de forma no discriminatoria y sin tener en cuenta la raza real o percibida (la definición de raza también incluye rasgos históricamente asociados con la raza, incluidos, entre otros, textura del cabello y trenzas, mechones y giros), credo religioso, color, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, información genética (incluidas pruebas y características), sexo (incluido embarazo, parto, lactancia y afecciones médicas relacionadas), género (incluida la identidad de género, transgénero y expresión de género), edad, orientación sexual, condición de ciudadanía, condición de veterano, condición de miembro del servicio uniformado o cualquier otra consideración protegida por la ley federal, estatal o local.Este es un extracto de la descripción completa del trabajo y no pretende ser exhaustivo. Es posible que se requieran otras tareas relacionadas para satisfacer las necesidades continuas del negocio. Rent-A-Center se compromete a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.Ubicación(es)1309 W Ferguson St, Pharr, Texas 78577-2107

Expected salary:

Location: Pharr, TX

Job date: Thu, 25 Apr 2024 03:08:54 GMT

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