AVP, VDI Product Engineer
Job title: AVP, VDI Product Engineer
Company: Synchrony
Job description: Descripción del trabajo:Resumen/Propósito del rol:El AVP, ingeniero de productos VDI será miembro de un equipo responsable del diseño, la construcción, la implementación y las operaciones diarias del entorno de infraestructura de escritorio virtual de Synchrony. Esta persona será responsable de garantizar el funcionamiento eficaz y eficiente de la infraestructura VDI y se espera que trabaje con el equipo de soporte de VDI para solucionar problemas de aplicaciones, problemas de acceso y aplicar las actualizaciones necesarias con correcciones urgentes al entorno de infraestructura. Además, este puesto requerirá planificación de infraestructura, análisis operativo, desarrollo, pruebas, documentación técnica y habilidades de generación de informes.Nos enorgullece ofrecerle opciones y flexibilidad. En Synchrony, nuestra forma de trabajar le permite tener la opción de trabajar desde casa, cerca de uno de nuestros centros o venir a una de nuestras oficinas. Ocasionalmente, es posible que deba viajar a nuestra oficina más cercana para realizar actividades presenciales, como reuniones de negocios o de equipo, capacitación y eventos culturales.Responsabilidades esencialesAdministre servidores físicos y virtuales con múltiples sistemas operativos, incluye aprovisionamiento, monitoreo, gobernanza y actualizaciones.Implemente y administre entornos VDI utilizando escritorios publicados y aplicaciones publicadas para ponerlas a disposición de los usuarios tanto internos como externos.Experiencia en implementación de servicios de aprovisionamiento tanto Citrix MCS como PVS.Líder del proyecto para migrar aplicaciones centrales heredadas a una nueva plataforma de sistema operativo para la entrega de virtualización en almacenes y ubicaciones corporativas.Realizar actualizaciones de sistema operativo y software según sea necesario.Experto en gestión documental utilizando aplicaciones como SharePoint.Trabajar con proveedores de hardware y software para solucionar problemas.Realizar análisis de solución de problemas en profundidad y resolución de problemas de VDI, sistema operativo y aplicaciones.Cree artículos de base de conocimientos (KB) para que la mesa de ayuda y el equipo de nivel 2 solucionen cualquier problema conocido.Contribuir a la evaluación y recomendaciones de la estrategia de Virtualización.Coordinar con el equipo de escritorio para garantizar que las solicitudes de empaquetado de aplicaciones estén alineadas con los requisitos comerciales.Familiaridad con el sistema operativo Windows, incluidas herramientas como PowerShell, Wireshark, Perfmon, etc.Interacción cercana en equipo y asociación con otros equipos ubicados en EE. UU. y en todo el mundo.Experiencia en el uso de herramientas de registro y monitoreo como Splunk, EG Innovations, New Relic y Citrix Monitoring.Buen conocimiento de los servicios de AWS como AWS AppStream, AWS Workspaces (regular y básico), Microsoft VDI, FSlogix, NetApp y Citrix, etc. alojados en proveedores de la nube con experiencia laboral con AWS y Azure.Experiencia utilizando procesos ágiles utilizando aplicaciones como Jira.Familiarizado con el proceso ITIL utilizando herramientas como Service Now.Realizar otras tareas y/o proyectos especiales según se le asignen.Cualificaciones/RequisitosLicenciatura en Tecnología de la Información o campo relacionado y un mínimo de 5 años de experiencia laboral O en lugar de un título, un diploma de escuela secundaria/GED y un mínimo de 9 años de experiencia laboral.Mínimo de 3 años de experiencia con Tecnologías de la Información.Mínimo de 3 años de experiencia en Infraestructura de Escritorio Virtual (VDI).Mínimo de 3 años de experiencia laboral relacionada en la industria de servicios financieros.Caracteristicas deseadasCapacidad para seguir y cumplir todas las políticas y prácticas de información y seguridad.Habilidades excepcionales de comunicación y defensa, tanto verbales como escritas, con la capacidad de expresar cuestiones técnicas complejas de una manera fácil de entender.Capacidad para colaborar y comunicarse de manera eficaz y respetuosa tanto con ejecutivos orientados a los negocios como con personal orientado a la tecnología en equipos de toda la organización.Experiencia demostrada y capacidad para analizar, comprender y resolver problemas técnicos y no técnicos altamente complejos y seguir el curso de acción más relevante.Experiencia en planificación y liderazgo de la colaboración entre equipos técnicos para identificar y evaluar necesidades comerciales y técnicas complejas.Experiencia en negociación y construcción de consenso entre múltiples organizaciones con equipos distribuidos y heterogéneos compuestos por individuos con prioridades incongruentes.Comprensión de las herramientas de evaluación de vulnerabilidad, así como de las técnicas manuales.Conocimiento de la industria de seguridad de la información y obligaciones regulatorias (PCI DSS, SOX404, SOC1/2, serie ISO 27000, Marco NIST, etc.)Familiaridad con herramientas como Qualys/informes similares, conocimientos básicos de Chef deseables, herramientas de parcheoFamiliaridad con ESX/VCENTER/VSPHEREGrado/Nivel: 11El rango salarial para este puesto es de 90.000,00 – 155.000,00 USD anuales y es elegible para un bono anual basado en el desempeño individual y de la empresa.La compensación real ofrecida dentro del rango salarial publicado se basará en la experiencia laboral, el nivel de habilidad o el conocimiento.Los salarios se ajustan según el mercado en CA, NY Metro y Seattle.Requisitos de elegibilidad:Debes tener 18 años o másDebes tener un diploma de escuela secundaria o equivalente.Debe estar dispuesto a someterse a una prueba de drogas, someterse a una investigación de antecedentes y enviar huellas dactilares como parte del proceso de incorporación.Debe poder cumplir con los requisitos de la Sección 19 de la Ley Federal de Seguro de Depósitos.Los nuevos empleados (niveles 4 a 7) deben tener 9 meses de servicio continuo en la empresa antes de ser elegibles para publicar en otros puestos. Una vez que se cumple este requisito de tiempo en el puesto para los nuevos empleados, el asociado tendrá un mínimo de 6 meses en el puesto antes de poder publicar en futuros puestos no exentos. Los empleados de nivel 8 o superior deben tener al menos 18 meses en el puesto antes de poder publicar. Todos los empleados internos deben cumplir constantemente con las expectativas de desempeño y tener la aprobación de su gerente para publicar (o la aprobación de su gerente y de Recursos Humanos si no cumple con el tiempo en el puesto o las expectativas de desempeño).Se requiere autorización legal para trabajar en los EE. UU. No patrocinaremos visas de trabajo para personas, ahora o en el futuro, para esta vacante. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.Nuestro compromiso:Cuando te unas a nosotros, serás parte de una cultura diversa e inclusiva donde tus habilidades, experiencia y voz no solo se escuchan, sino que se valoran. Celebramos las diferencias en todos nosotros y creemos que nuestras perspectivas individuales y únicas son lo que hace que Synchrony sea realmente un gran lugar para trabajar. Juntos, estamos construyendo un futuro en el que todos podamos pertenecer, conectarnos y convertir los ideales en acción. A través del poder de nuestro 8, con más del 60% de nuestra fuerza laboral comprometida, encontrarás una comunidad con la que conectarte y una oportunidad para ir más allá de tus pasiones.Esto comienza cuando usted decide postularse para un puesto en Synchrony. Nos aseguramos de que todos los postulantes calificados sean considerados para el empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.Aviso de adaptación razonable:La ley federal exige que los empleadores proporcionen adaptaciones razonables a las personas con discapacidades que reúnan los requisitos. Infórmenos si necesita una adaptación razonable para postularse a un empleo o para realizar su trabajo. Algunos ejemplos de adaptaciones razonables incluyen realizar un cambio en el proceso de postulación o en los procedimientos laborales, proporcionar documentos en un formato alternativo, utilizar un intérprete de lenguaje de señas o utilizar equipo especializado.Si necesita adaptaciones especiales, llame a nuestra línea de asistencia profesional para que podamos analizar su situación específica. Puede comunicarse con nosotros al 1-866-301-5627. Los representantes están disponibles de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., hora estándar del centro.Grupo de familia de trabajos: Tecnología de la información
Expected salary: $90000 – 155000 per year
Location: Dallas, TX
Job date: Thu, 04 Jul 2024 01:16:08 GMT
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