BERT OGDEN MCALLEN NISSAN PARTS DEPT ADVISOR

Job title: BERT OGDEN MCALLEN NISSAN PARTS DEPT ADVISOR

Company: Bert Ogden Auto Group

Job description: DescripciónBERT OGDEN MCALLEN ASESOR DEL DEPARTAMENTO DE PIEZAS NISSANOBJETIVO:La persona del mostrador de repuestos vende repuestos a TODOS los clientes disponibles, sin receta, a través de la tienda o por teléfono.DEBERES ESENCIALES:

• Ayude a los clientes sin cita previa a seleccionar las piezas requeridas, sugiera requisitos complementarios, ofrezca ofertas especiales y asegúrese de que el cliente esté expuesto a la línea completa de productos.
• Saque las piezas compradas del stock.
• Si la pieza no está en stock, determine la disponibilidad y envíe un pedido de emergencia si lo solicita el cliente o el técnico.
• Responder llamadas telefónicas, proporcionar cotizaciones de precios y otra información.
• Ayudar a los representantes de ventas externos con sus pedidos.
• Configure pedidos para envío, entrega o recogida diarios.
• Verifique los archivos WILL CALL y BACK ORDER semanalmente y devuélvalos a los proveedores, o almacene aquellos artículos que no sean necesarios.
• Solicitar cuentas asignadas por teléfono.
• Ayudar a los técnicos de servicio a seleccionar las piezas necesarias para las reparaciones en proceso.
• Notifique al servicio de atención al cliente y al cliente que se han recibido las piezas solicitadas.
• Asegúrese de que antes de que se puedan cargar las piezas, el técnico presente una orden de reparación.
• Muestre piezas y accesorios de temporada de forma atractiva.
• Mantenga actualizados los catálogos de piezas y los libros de precios.
• Mantenga todos los contenedores, pasillos y áreas de almacenamiento limpios, ordenados y claramente etiquetados.
• Sea amigable, profesional y eficiente al trabajar con clientes y compañeros de trabajo.
• Proporcionar el mismo alto nivel de servicio a los demás departamentos del concesionario. Como se regala a otros clientes.
• Emitir recibos de crédito por las piezas devueltas, asegurándose de que la factura original o su número esté disponible para que se puedan verificar la compra y el precio. Las excepciones deben ser aprobadas por el Gerente de Piezas o el Gerente de Oficina.
• Cuando realice ventas exentas de impuestos que no sean a una cuenta de cargo o en efectivo, asegúrese de obtener el nombre completo, la dirección, el número de identificación y la firma del cliente.
• Presente al cliente la copia en blanco de la factura después de retirar la tira rasgable.
• Mantenga los mostradores delanteros y traseros limpios y ordenados.
• Reponer el inventario asignado diariamente.
• Avisar al Gerente de Refacciones cuando áreas del departamento no se encuentren en condiciones satisfactorias.
• Manténgase actualizado sobre nuevos productos y actualizaciones de productos.
• Participar en todos los programas de formación que estén disponibles.
• Si los clientes pagan mediante factura, obtenga la siguiente información: forma de pago (si es mediante cheque, incluya el número de cheque). Monto del pago, fecha y cualquier cambio dado y recibido por (su nombre).
• Mantener limpios los terminales de ordenador.

OTRAS RESPONSABILIDADES: · Realiza todas las demás tareas asignadas.CALIFICACIONES:

• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Se prefiere la certificación ASE.
• Experiencia mínima de dos años en automoción.

Requisitos

• Se requiere licencia de conducir válida de Texas.
• Debe tener 21 años o más.
• Debe poder pasar un examen de detección de drogas.
• Debe poder pasar una investigación de antecedentes.

Expected salary:

Location: McAllen, TX

Job date: Wed, 22 Jan 2025 23:34:13 GMT

Apply for the job now!