Bilingual Account Supervisor – Latin America Territory

Job title: Bilingual Account Supervisor – Latin America Territory

Company: Reliable Automatic Sprinkler

Job description: Latinoamérica – Supervisor de Cuentas y OperacionesAmérica LatinaDallas, TexasDebes hablar español e inglés con fluidez para calificar para este puesto.Reliable Automatic Sprinkler Co. es líder mundial en la fabricación de rociadores contra incendios y válvulas de sistemas relacionados, así como un importante distribuidor de una línea completa de componentes de sistemas de rociadores contra incendios y soluciones de tuberías fabricadas para la industria de rociadores contra incendios desde 1920.¿Está interesado en ser parte del equipo que desempeña un papel crucial en el objetivo de la industria de protección contra incendios de salvar vidas y reducir los daños a la propiedad? ¡Tenemos una oportunidad para ti!ResumenEl Supervisor de Operaciones implementa, mantiene y administra todas las actividades relacionadas con las operaciones exitosas del Centro de Distribución asignado.Deberes y responsabilidades

• Proporciona supervisión y liderazgo, capacitación, asesoramiento y retroalimentación al centro de distribución asignado.
• Supervisa la capacitación y educación de todo el personal nuevo sobre los productos, sistemas operativos y políticas de la empresa de RASCO.
• Mantiene el Programa de Seguridad Confiable según lo descrito por el Departamento de Recursos Humanos y el Director de Operaciones
• Supervisa y mantiene los costos dentro de las restricciones presupuestarias como se describe en el presupuesto del almacén.
• Implementa el Programa de Gestión de Materiales a través de la previsión y pedido de productos requeridos que incluye el cumplimiento de los turnos de material requeridos y el control del producto de movimiento lento.
• Revisa y aprueba hojas de horas, informes de gastos y otros informes de progreso semanales.
• Organiza, mantiene y revisa todos los pedidos MTO, pedidos pendientes u otras solicitudes especiales de los clientes.
• Lleva a cabo reuniones de coordinación semanales con el personal para discutir problemas operativos, logro de objetivos y desempeño del servicio al cliente.
• Gestiona el departamento de servicio al cliente para garantizar que los clientes confiables reciban un servicio profesional sobresaliente que incluye la minimización de la escasez, el estado de los pedidos pendientes y la resolución rápida de los problemas de los clientes.
• Revisa los informes de desempeño del servicio al cliente, los créditos de precios y flete, y todos los ajustes de inventario.
• Gestiona los cronogramas de entrega diarios y los proveedores de carga.
• Mantiene los cronogramas de pedidos de componentes del sistema y garantiza que los pedidos se procesen.
• Mantiene la seguridad del edificio.
• Garantiza que los recuentos de ciclos estén completos y sean precisos
• Realiza un seguimiento de los informes semanales y mensuales sobre velocidad de envío, productividad, servicio al cliente, ISW, etc.
• Promover un lugar de trabajo seguro realizando todas las tareas de manera segura y reflexiva cumpliendo con todas las reglas, procedimientos, instrucciones, dispositivos, equipos y el uso de equipo de protección personal adecuado. Mantenga la vigilancia sobre cualquier condición o práctica peligrosa en el lugar de trabajo e informe inmediatamente cualquier condición o práctica insegura a su supervisor.
• Realiza otras tareas según las indicaciones

Habilidades y Competencias

• Crea una atmósfera positiva en la que la comunicación oportuna y de alta calidad fluye sin problemas.
• Dirige, entrena, colabora y delega adecuadamente mientras trabaja en equipo.
• Excelente atención al detalle y precisión.
• Excelentes habilidades de organización, documentación y servicio al cliente.
• Fuertes habilidades de pensamiento crítico utilizando la lógica y el análisis para identificar fortalezas y debilidades.
• Priorizar y completar una variedad de tareas de manera oportuna.
• Excelentes habilidades de comprensión verbal, escrita y lectora en español e inglés.
• Excelentes habilidades para la resolución de conflictos.
• Poseer un fuerte compromiso con un ambiente de equipo mientras trabaja bien con los demás.
• Conocimiento de operaciones de almacén y servicio al cliente.
• Conocimiento práctico de recursos humanos, nómina y procesos administrativos.
• Demuestra comprensión de los procesos de carga y entrega utilizando Freight Wise y LTL Servers.
• Competente en Microsoft Office, AS400, WMS, CRM y Dayforce.

Calificaciones

• Grado Asociado en Administración de Empresas, Comunicaciones, Logística o campo afín
• Debe hablar español con fluidez.
• Más de 5 años de experiencia en Atención al Cliente y/o Distribución.
• Más de 5 años de experiencia demostrada en liderazgo.

Beneficios

• Los servicios médicos, dentales, de visión y FSA están disponibles el 1.° del mes siguiente a su fecha de inicio.
• El plan 401k con aportación de la empresa está disponible el primer día del mes después de 90 días de empleo
• El seguro de vida proporcionado por la empresa se le proporciona el primer día del mes después de 90 días de empleo.
• 2 semanas de vacaciones después de 6 meses de empleo
• 10 días festivos pagados, ¡incluido tu cumpleaños!

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Sun, 03 Nov 2024 07:00:05 GMT

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