Branch Service Manager – Heavy Equipment
Job title: Branch Service Manager – Heavy Equipment
Company: Machine Recruitment
Job description: Descripción
El Gerente de Servicios de Sucursal es responsable de garantizar la gestión exitosa del trabajo realizado en el área de servicio. El titular es responsable de establecer objetivos de producción, supervisar, capacitar y evaluar a los empleados de servicio para garantizar que el trabajo se realice en apoyo de los objetivos del departamento de la empresa. Esta persona monitorea los requisitos físicos para la finalización del trabajo (instalaciones, herramientas, medio ambiente) y los comunica de forma continua a su gerente de sucursal.Funciones esenciales:
Desarrolla, evalúa e influye en la productividad y el trabajo en equipo efectivos y consistentes para garantizar la prestación de un servicio al cliente legendario (LCS)
Modela, promueve, refuerza y recompensa el uso consistente de herramientas, modelos y procesos de liderazgo basado en valores (VBL) de la empresa para garantizar la alineación con nuestra visión, valores y misión.
Seleccionar, gestionar, desarrollar y evaluar al personal de servicio para garantizar altos niveles de mano de obra de máxima calidad y eficiencia en un entorno de taller de reparación y servicio.
Comunicar, implementar y monitorear las políticas del departamento de servicio para garantizar un alto nivel de coherencia.
Supervisa y controla registros de tiempo, informes de servicio y actividades de mantenimiento del taller.
Planifica y asigna trabajo, hace cumplir políticas y procedimientos y recomienda mejoras en los métodos de reparación y servicio, equipos, procedimientos operativos y condiciones de trabajo.
Modelos y entrenadores para garantizar que el trabajo en el taller y las prácticas de seguridad se realicen en un taller seguro y libre de peligros.
Gestiona los gastos de la empresa a través de garantía y recuperación de daños.
Mantiene la flota de entrega y servicio de campo.
Mantiene las instalaciones según los estándares de seguridad Cat Contamination Control y TFR
Trabaja de forma segura en todo momento y cumple con todas las políticas de seguridad aplicables; Cumple con todas las políticas, procedimientos y estándares de la empresa.
Realiza otras tareas que le sean asignadasConocimientos, habilidades y habilidades:
Experiencia mecánica altamente desarrollada con motores y sistemas eléctricos de varios tamaños y tipos.
Amplio conocimiento en equipos de construcción, aéreos y de elevación.
Conocimiento de máquinas y herramientas, incluidos sus diseños, usos, reparación y mantenimiento.
Se prefiere un amplio conocimiento y experiencia con certificación MSHA, OSHA y DOT.
Habilidades de análisis de control de calidad: realización de pruebas e inspecciones de productos, servicios o procesos para evaluar la calidad o el desempeño.
Habilidades de operación y control: controlar las operaciones de equipos o sistemas.
Habilidades mecánicas avanzadas y comprensión de esquemas y diagramas.
Sólido trabajo en equipo, comunicación y habilidades interpersonales.
Habilidades de juicio y toma de decisiones para considerar los costos y beneficios relativos de acciones potenciales, y la capacidad de determinar el curso de acción apropiado.
Gran atención al detalle y sólidas habilidades organizativas.
Mantenimiento de registros y control de documentos sólidos para garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
Capacidad para gestionar múltiples prioridades.
Capacidad para leer y comprender información e ideas presentadas por escrito.
Capacidad para escuchar y comprender información e ideas presentadas a través de palabras y oraciones habladas.Educación y experiencia:
Se prefieren de cinco a ocho años de habilidades, conocimientos o experiencia relacionados con el trabajo.
Se requiere certificación de elevador aéreo y montacargas
Se prefiere diploma de escuela secundaria/equivalente o diploma de escuela vocacional
Licencia de conducir válidaResponsabilidades de supervisión:
Este puesto supervisa a los técnicos de taller y de servicio de campo y brindará información al gerente sobre evaluaciones, aumentos de mérito y desarrollo profesional.Viajar:
Menos del 10% viaja al año con algunas pernoctaciones; 90% relacionado con la formaciónRequisitos físicos:
Debe poder mover objetos y usar los músculos abdominales y lumbares para brindar apoyo a lo largo del tiempo sin fatiga.
Mueve con frecuencia materiales o equipos que pesan hasta 50 libras.
Movimiento y uso constante de las extremidades; Esta posición requiere buena destreza manual, coordinación y resistencia.
Ascender/descender con progreso gradual o continuo por uno mismo, utilizando ambas manos y pies y subir y bajar escaleras.
Ser capaz de maniobrar y trabajar con seguridad debajo del equipo.
Reacciona rutinariamente a señales visuales, auditivas y de otro tipo, incluidas alarmas e instrucciones, y debe inspeccionar visualmente el trabajo.Ambiente de trabajo:
Trabaja regularmente en interiores alrededor de piezas mecánicas móviles y puede estar expuesto a condiciones climáticas extremas cuando trabaja al aire libre en condiciones que incluyen inclemencias del tiempo, calor, frío y humedad.
El nivel de ruido puede ser alto a veces.
Exposición a pequeñas cantidades de productos químicos, vapor, agua a alta presión y equipos giratorios de alta velocidad.
Pasar mucho tiempo en espacios reducidos y lugares altos.
Expected salary:
Location: Laredo, TX
Job date: Fri, 10 Jan 2025 02:52:08 GMT
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