Business Application Specialist, C2C

Job title: Business Application Specialist, C2C

Company: Crane Worldwide Logistics

Job description: Descripción :Responsabilidad de una aplicación de software, supervisando el desarrollo de la aplicación. Gestiona las demandas del usuario y la educación de la aplicación. Este rol supervisará el desarrollo, la implementación, la capacitación y las solicitudes de soporte diario en un entorno ágil.FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO

Propiedad principal de la mesa de ayuda C2C que respalda las operaciones diarias de los usuarios.

• Experiencia en la industria dentro de la cadena de suministro y transporte internacional.
• Describir la aplicación comprendiendo a los usuarios y su uso, y desarrollar una aplicación que sirva para ambos.
• Guiar/supervisar las integraciones del sistema, las pruebas de aceptación del usuario y la implementación para los usuarios finales para garantizar actualizaciones perfectas de la aplicación y sus funciones.

Configurar y administrar mensajes EDI entrantes y salientes de C2C * Facilitar la implementación de nuevas funciones a través de sesiones de capacitación, demostraciones y el desarrollo de documentación adecuada.

• Administre sprints, un trabajo pendiente y una hoja de ruta de aplicaciones en una cadencia ágil de dos semanas.
• Comprender las necesidades del negocio, escribiendo historias claras para ejecutar durante cada sprint.
• Analizar el impacto de las soluciones propuestas en toda la organización global; Desarrollar casos de uso para explicar/demostrar los requisitos comerciales, las especificaciones y los criterios de aceptación a los usuarios.
• Trabaje con el equipo de pruebas para desarrollar scripts de prueba de integración de sistemas y garantizar que los resultados de las pruebas correspondan a las expectativas comerciales.
• Trabaje en estrecha colaboración con las partes interesadas internas para gestionar el proceso, el flujo de trabajo, la calidad de los datos y la hoja de ruta.
• Trabajar en estrecha colaboración con el proveedor para cualquier servicio profesional, así como para incidentes de soporte/errores.
• Reconocer y resaltar oportunidades por región/estación, modo de transporte, transportista o cliente y comunicarse con el liderazgo para su revisión.
• Tome decisiones basadas en datos e implemente métricas para gestionar el progreso y el impacto.
• Actuar como enlace y consultor para cualquier informe de PowerBI (interno y externo), configuración del modelo de datos C2C y KPI de operaciones de almacén estándar global.

métricas * Se siente cómodo creando consultas ad hoc que no son aptas para uso a largo plazo

• Experiencia en gestión de redes, gestión de servidores/escritorio y periféricos (incluidos dispositivos móviles)
• Otras tareas que le sean asignadas

Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.REQUERIMIENTOS FÍSICOSEl trabajo puede requerir permanecer sentado o de pie durante mucho tiempo y utilizar equipo de oficina estándar.OTRAS HABILIDADES/HABILIDADES

• Excelentes habilidades de comunicación; Capacidad para transmitir ideas de forma eficaz, escuchar atentamente, redactar requisitos de producto sólidos e impulsar el consenso entre funciones y equipos.
• Capacidad para lidiar con la ambigüedad: si se le da una tarea abierta, se puede lograr un gran trabajo con una supervisión mínima.
• Automotivado y orientado a objetivos con fuertes habilidades de organización y una excelente atención al detalle.
• Experiencia en trabajar con usuarios finales para obtener y documentar requisitos.
• Empatía para los usuarios finales: cree flujos de trabajo intuitivos que mejoren la experiencia del usuario.
• Competencia técnica; puede discutir API y modelos de datos, pero no necesariamente un experto; capaz de navegar según sea necesario.
• Cómodo y competente analizando datos, desarrollando objetivos/métricas comerciales significativos para medir el progreso.
• Fuertes habilidades de colaboración y trabajo en equipo en un entorno pequeño, así como en diferentes ubicaciones geográficas.
• Capacidad para concentrarse en un trabajo de alta calidad mientras se encuentra bajo presión; Impulsar acciones de corto plazo que sean consistentes con objetivos de largo plazo.
• Conocimiento avanzado de MS Office, Visio y herramientas de gestión de backlogs.
• Conocimiento experto de los principios y prácticas de gestión de proyectos.
• Experiencia trabajando en un entorno Agile/Scrum.

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA

• 5 a 10 años de experiencia brindando soporte de aplicaciones C2C diariamente
• licenciatura
• 3 a 5 años de experiencia como Gerente de Producto o experiencia laboral relevante
• Fuerte visión para los negocios con una mentalidad de pensamiento estratégico, habilidades de gestión efectivas y la capacidad de responder y escalar de manera proactiva a las demandas del mercado.
• Habilidades excepcionales de análisis, resolución de problemas y toma de decisiones.

CERTIFICACIONES Y LICENCIAS

• No se requiere certificación profesional en este puesto.

DEBE COMPLETAR LA EVALUACIÓN PI PARA SER CONSIDERADO PARA EL PUESTO:¿POR QUÉ DEBERÍAS TRABAJAR PARA CRANE?En Crane, creemos en brindarles a nuestros empleados excelentes beneficios en un excelente lugar para trabajar.Ofrecemos:

• Plan de incentivos trimestral
• 136 horas de tiempo libre remunerado que equivalen a 17 días al año, que pueden usarse para tiempo de enfermedad o para uso personal.
• Excelentes beneficios médicos, dentales y de la vista.
• Reembolso de matrícula por educación relacionada con su trabajo.
• Bonos por recomendación de empleados
• Programa de Reconocimiento y Recompensas a Empleados
• Tiempo de voluntariado remunerado para apoyar una causa cercana a su corazón y que contribuye a nuestras comunidades.
• Descuentos para empleados
• Incentivos de bienestar que pueden llegar hasta $100 por año por completar desafíos, además de un descuento en las tasas de contribución.

Únase al líder en logística y lleve su carrera en la dirección correcta.Descargo de responsabilidad:Las declaraciones anteriores tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por las personas asignadas a este puesto. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal así clasificado. Es posible que se requiera que todo el personal realice tareas fuera de sus responsabilidades normales de vez en cuando, según sea necesario.Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.Mantenemos un lugar de trabajo libre de drogas y realizamos pruebas de abuso de sustancias antes del empleo.Este puesto requiere que el candidato final apruebe con éxito una verificación E-Verify.Más información:Los beneficios de la empresa dependen del cumplimiento de los requisitos de elegibilidad y las condiciones del plan.

Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Thu, 23 May 2024 06:09:28 GMT

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