Care Manager II – Case Management

Job title: Care Manager II – Case Management

Company: Christus Health

Job description: Descripción del trabajoResumen:El Administrador de atención (CM) II trabaja en colaboración con el paciente/familia, los médicos y los miembros del equipo multidisciplinario para garantizar la progresión del paciente a lo largo de la atención continua y desarrollar un plan de atención para cada paciente asignado desde el ingreso hasta el alta. El CM es responsable de identificar, iniciar y gestionar el flujo/rendimiento óptimo de pacientes para mejorar la continuidad de la atención, las transiciones fluidas y seguras, la satisfacción y la seguridad del paciente y la gestión de la duración de la estancia. El apoyo y la experiencia se brindan a través de una evaluación, planificación, implementación y evaluación integral integral de las necesidades individuales de los pacientes. La coordinación de la atención y la planificación del alta son responsabilidades de esta función. El CM evalúa y responde a las necesidades del paciente y su familia coordinando los esfuerzos de otros miembros del equipo e identifica y resuelve las barreras que obstaculizan la atención eficaz al paciente. El CM se adhiere a las metas, objetivos, estándares de desempeño, políticas y procedimientos departamentales y organizacionales, y garantiza continuamente el cumplimiento normativo.Ubicado a solo minutos de las costas de Padre Island, CHRISTUS Spohn Hospital Corpus Christi-South brinda servicios médicos y quirúrgicos a nuestros pacientes en el sur de Corpus Christi. Perfectamente posicionado para prestar servicios al lado sur de Corpus Christi, en rápido crecimiento, el CHRISTUS Spohn Hospital Corpus Christi – Sur tiene licencia para 158 camas. South ofrece una gama completa de servicios médicos y quirúrgicos que incluyen pediatría, obstetricia, enfermería especializada, emergencias, cuidados intensivos, así como diagnóstico e imágenes avanzados. El hospital también alberga una Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales de Nivel III que permite a las madres en recuperación permanecer cerca de sus bebés prematuros o con necesidades especiales.Responsabilidades:

• Cumple con las expectativas de las competencias OneCHRISTUS aplicables: Líder de uno mismo, Líder de los demás o Líder de líderes.
• Coordina la integración de las funciones de gestión de casos en los procesos de atención al paciente y planificación del alta en colaboración con otros departamentos del hospital, organizaciones de servicios externos, agencias e instalaciones de atención médica.
• Coordina/facilita la progresión de la atención al paciente a lo largo de toda la atención continua de una manera eficiente y rentable.
• Sirve como recurso, brinda apoyo y defiende en nombre del paciente en relación con las decisiones de tratamiento y los problemas del final de la vida.
• Supervise de cerca la duración de la estadía del paciente con respecto a la duración media geométrica de la estadía y comuníquese/colabore con los miembros del equipo interdisciplinario apropiado para eliminar barreras y acelerar el alta.
• Implementa y monitorea el plan de atención del paciente para garantizar la efectividad y adecuación de los servicios.
• Identifica y escala las barreras locales y del sistema que impiden el progreso del diagnóstico o tratamiento y los problemas relacionados con la calidad y el riesgo, según corresponda, de manera oportuna.
• Identifica y resuelve proactivamente retrasos y obstáculos para el alta.
• Utiliza habilidades avanzadas de resolución de conflictos según sea necesario para garantizar la resolución oportuna de los problemas.
• Colabora con el personal médico, el personal de enfermería y el personal auxiliar para eliminar las barreras a la prestación eficiente de atención en el entorno adecuado.
• Entrevista a pacientes/familias para obtener información sobre los factores sociales, emocionales y financieros que afectan el estado de salud para desarrollar una evaluación integral de la planificación del alta y un plan de atención.
• Evalúa las necesidades de planificación del alta y atención continua/apoyo de recursos después del alta; hace recomendaciones de forma independiente a los pacientes y sus familias con respecto al nivel de necesidades y opciones de atención posaguda, que incluyen:
• Colocación de rehabilitación aguda
• Colocación en un hogar de ancianos o enfermería especializada
• Colocación psiquiátrica o por abuso de sustancias
• Nueva diálisis
• Abuso infantil/adulto/doméstico
• Referencias de atención médica/hospicio en el hogar
• Cuestiones legales (adopciones, tutelas)
• Asistencia con directivas anticipadas
• Necesidades de recursos comunitarios
• Cuestiones financieras/opciones de financiación
• Referencias y coordinación de DME
• Los determinantes sociales de la salud
• Inicia la planificación del alta en el momento de la admisión y realiza derivaciones a servicios poshospitalarios en función de la información recopilada durante la evaluación y las interacciones con los médicos, el equipo de atención multidisciplinaria y los pagadores, según se indique.
• Actúa como defensor del paciente negociando y coordinando recursos con pagadores, agencias y proveedores.
• Garantiza que todos los elementos críticos para el plan de atención se hayan comunicado al paciente/familia y a los miembros del equipo de atención médica y estén documentados según sea necesario para asegurar la continuidad de la atención.
• Proporcionar intervenciones apropiadas que demuestren conocimiento y sensibilidad hacia la diversidad cultural y los antecedentes religiosos, de desarrollo, de alfabetización sanitaria y educativos de la población de pacientes.
• Evalúa el sistema de apoyo formal e informal del paciente, así como los beneficios disponibles y/o recursos comunitarios.
• Se reúne directamente con el paciente/familia para evaluar las necesidades y desarrollar un plan de atención individualizado en colaboración con el médico.
• Garantiza y mantiene el consenso del plan por parte del paciente/familia, el médico y el pagador.
• Proporciona educación, información, dirección y apoyo relacionados con los objetivos de atención del paciente.
• Actúa como defensor del paciente para desarrollar un plan de tratamiento y coordinar la atención del paciente y hacer la transición del paciente al siguiente nivel de atención apropiado.
• Demuestra y promueve el respeto por la dignidad y los derechos de cada paciente mientras se adhiere a los estándares y prácticas de seguridad de la organización y la profesión de enfermería.
• Colabora con el médico y otros profesionales de la salud para promover el uso apropiado de los recursos del centro médico.
• Proporciona información y apoyo a pacientes y familias, ayudándoles a acceder a los recursos necesarios dentro del centro médico y la comunidad.
• Participa activamente en actividades de mejora del desempeño clínico que involucran duración de la estadía, utilización de recursos, días evitables, costo por caso y reingresos.
• Mide la eficacia de las intervenciones a través de la comunicación directa con los proveedores de atención posaguda, los pacientes y los cuidadores.
• Promueve el crecimiento y desarrollo profesional individual cumpliendo con los requisitos de educación obligatoria/continua y competencia de habilidades.
• Participa activamente en Rondas de Progresión Multidisciplinaria/Atención al Paciente.
• Escala los casos según corresponda y según la política a los asesores médicos y/o al director de CM.
• Documentos en el expediente médico según las pautas reglamentarias y departamentales.
• Se le puede pedir que ayude con proyectos especiales.
• Puede servir como preceptor u orientador de nuevos asociados.
• Asume la responsabilidad del crecimiento y desarrollo profesional.
• Debe tener excelente comunicación verbal y escrita y capacidad para interactuar con poblaciones diversas.
• Debe tener habilidades de pensamiento crítico y analítico.
• Debe haber demostrado competencia clínica.
• Debe tener la capacidad de realizar múltiples tareas y funcionar en un entorno estresante y de ritmo rápido.
• Debe tener conocimientos prácticos sobre planificación del alta, gestión de utilización, gestión de casos, mejora del desempeño y reembolso de atención administrada.
• Debe tener conocimiento de los niveles de atención preagudos y posagudos y de los recursos comunitarios.
• Debe tener capacidad para trabajar de forma independiente y ejercer buen juicio en las interacciones con médicos, pagadores, pacientes y sus familias.
• Debe ser comprensión de los recursos internos y externos y conocimiento de los recursos comunitarios disponibles.
• Debe tener la capacidad de moverse por el hospital a todas las áreas durante la mayor parte del día laboral mientras está en la oficina el resto del día; ambiente general de oficina y hospital.

Requisitos:

• Graduado de una escuela acreditada de enfermería (preferiblemente BSN) o Maestría en Trabajo Social (MSW) requiere o demuestra éxito en el puesto de Gerente de Atención I de CHRISTUS durante al menos 5 años además de la experiencia requerida en lugar de la educación requerida.
• Se prefieren dos o más años de experiencia clínica con un año en el entorno de cuidados intensivos.

• Se requiere RN o LMSW en el estado de empleo para las nuevas contrataciones.

• LBSW aceptado para asociados con más de 5 años de éxito y experiencia demostrados en el puesto de Gerente de atención I de CHRISTUS.
• Se prefiere la certificación en gestión de casos.
• Se prefiere BLS.

Horario de trabajo:5 días – 8 horasTipo de trabajo:Tiempo completoEEO es la ley; haga clic a continuación para obtener más información:Nos esforzamos por hacer que este sitio sea accesible para todos y cada uno de los usuarios. Si desea comunicarse con nosotros con respecto a la accesibilidad de nuestro sitio web o necesita ayuda para completar el proceso de solicitud, contáctenos al (844) 257-6925.¿Asociado actual? Aplicar

Expected salary:

Location: Corpus Christi, TX

Job date: Sat, 13 Apr 2024 06:04:46 GMT

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