Client Delivery VP, Large Accounts

Job title: Client Delivery VP, Large Accounts

Company: NTT Data

Job description: NTT DATA se esfuerza por contratar personas excepcionales, innovadoras y apasionadas que quieran crecer con nosotros. Si desea ser parte de una organización inclusiva, adaptable y con visión de futuro, presente su solicitud ahora.Actualmente estamos buscando un vicepresidente de entrega de clientes para grandes cuentas para unirse a nuestro equipo en Dallas, Texas (US-TX), Estados Unidos (EE. UU.).Ejecutivo de entrega al cliente
Esta función es gestionar y supervisar los procesos de prestación de servicios, así como trabajar en la gestión de clientes, manejando alianzas estratégicas con todas las partes interesadas necesarias. La persona responsable del estado general y el rendimiento de las cuentas asignadas desde todas las perspectivas, como cliente, finanzas y entrega. El rol de CDE se centrará en una gran cuenta compleja de más de $75 millones de dólares e informará a la organización Practice Delivery Management.Ubicación: remota dentro de América del Norte. La preferencia es EE.UU.Viajes: deberá poder viajar al sitio del cliente según sea necesario.Responsabilidades

• Entrega exitosa de un alcance definido de servicios en asociación con líderes en la prestación de servicios de práctica
• Responsable de la entrega general y el margen en grandes cuentas multitorre o multitorre agrupadas.

Maneja compromisos con clientes y proporciona liderazgo y gobernanza en la prestación de servicios y crea capacidad de referencia. * Gestiona proyectos críticos, compromisos con clientes y/o procesos comerciales.

• Apoya de manera creativa y estratégica los objetivos comerciales clave.
• Responsable de la satisfacción del cliente
• Garantizar la productividad, la alineación de la pirámide y el rendimiento general de la entrega de cuentas.

Expectativas * Los respectivos equipos de práctica son responsables de proporcionar personal calificado y servicios de calidad.

• Recibir apoyo de todos los equipos para manejar los problemas entregables y mejorar adecuadamente.

Cualificaciones básicas

• Más de 15 años de experiencia en la industria de TI

• Más de 10 años de experiencia en cuentas administrando infraestructura técnica

• Más de 10 años de experiencia en gestión de infraestructura, preferiblemente gestionando múltiples disciplinas técnicas

• Experiencia gestionando en una organización de gestión matricial.

• Habilidades avanzadas de influencia y comunicación.

• Habilidades avanzadas de servicio al cliente y capacidades de liderazgo.

• Conocimiento avanzado, comprensión y aplicación de principios y metodologías de gestión de proyectos.

• Excelentes habilidades analíticas/de resolución de problemas.

• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.

• Excelentes habilidades en elaboración de presupuestos, finanzas comerciales y pérdidas y ganancias.

• Capacidad para desarrollar planes operativos y estratégicos integrales y complejos.

Cualificaciones básicas requeridas:

• Más de 5 años de experiencia actuando como líder de entrega de clientes administrando una infraestructura para una cuenta de cliente de $100 mm +

• Más de 15 años de experiencia en la industria de TI
• Más de 10 años de experiencia en cuentas administrando infraestructura técnica
• Más de 10 años de experiencia en gestión de infraestructura, preferiblemente gestionando múltiples disciplinas técnicas

Acerca de NTT DATANTT DATA es un innovador global confiable de servicios empresariales y tecnológicos valorado en 30 mil millones de dólares. Prestamos servicios al 75 % de las empresas Fortune Global 100 y estamos comprometidos a ayudar a los clientes a innovar, optimizar y transformar para lograr el éxito a largo plazo. Como Global Top Employer, contamos con diversos expertos en más de 50 países y un sólido ecosistema de socios de empresas establecidas y de nueva creación. Nuestros servicios incluyen consultoría de negocios y tecnología, datos e inteligencia artificial, soluciones industriales, así como el desarrollo, implementación y gestión de aplicaciones, infraestructura y conectividad. Somos uno de los principales proveedores de infraestructura digital y de inteligencia artificial del mundo. NTT DATA es parte de NTT Group, que invierte más de 3600 millones de dólares cada año en I+D para ayudar a las organizaciones y a la sociedad a avanzar con confianza y de forma sostenible hacia el futuro digital. Visítanos enNTT DATA se esfuerza por hacerlo accesible a todos y cada uno de los usuarios. Si desea comunicarse con nosotros con respecto a la accesibilidad de nuestro sitio web o necesita ayuda para completar el proceso de solicitud, contáctenos en . Esta información de contacto es solo para solicitudes de adaptaciones y no se puede utilizar para consultar sobre el estado de las solicitudes. NTT DATA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. Para consultar nuestra Declaración de política de EEO, haga clic en . Si desea obtener más información sobre sus derechos de EEO según la ley, haga clic en . Para obtener información sobre transparencia salarial, haga clic en .

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Wed, 08 Jan 2025 04:39:39 GMT

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