Client Executive

Job title: Client Executive

Company: PBK Architects

Job description: BEAM Professionals tiene más de 30 años de experiencia en el diseño y mantenimiento de componentes exteriores de envolventes de edificios para clientes K-12, educación superior, municipios, corporativos + comerciales y deportivos. Ofrecemos una poderosa combinación de experiencia en diseño, comprensión de los procedimientos de construcción y conocimiento profundo de cómo ejecutar con éxito proyectos de envolvente de edificios. Aprovechamos constantemente nuestro enfoque de equipo único y nuestro proceso de consultoría exclusivo para guiar los resultados óptimos que expresen las misiones y valores de nuestros clientes. Esta es tu oportunidad, ¿estás listo para marcar la diferencia?El Ejecutivo de Clientes actuará como gerente de alto nivel en una empresa exitosa y en crecimiento. Interactúa periódicamente con representantes senior de clientes actuales y potenciales. El Ejecutivo de Clientes supervisará todas las relaciones con los clientes para un Cliente en particular o varios Clientes, incluido el desempeño del equipo del proyecto y la satisfacción general del cliente. El Ejecutivo de Clientes tendrá habilidades interpersonales extremadamente fuertes con un comportamiento agresivo pero afable. Es esencial que el candidato sea muy elocuente y tenga habilidades excepcionales de presentación y comunicación. El Ejecutivo de Clientes informará al Presidente de la División sobre las tareas y entregables y trabajará directamente con él para garantizar la finalización de un proyecto a tiempo, dentro o por debajo del presupuesto y cumpliendo con los estándares de calidad y servicio al cliente de BEAM.Su impacto:ESTRATÉGICO

• El Ejecutivo de Clientes será un contribuyente clave para definir e implementar aún más el plan estratégico y las iniciativas en toda la región, incluido el crecimiento de los grupos de consultoría de la Firma.
• El equipo directivo de BEAM estará disponible para ayudar al Ejecutivo del Cliente a alcanzar estos objetivos.

OPERACIONAL

• El Ejecutivo de Clientes será en última instancia responsable de la prestación de servicios, manteniendo/apoyando la cultura y trabajando como parte del equipo de gestión para seguir las políticas y procedimientos establecidos dentro de la oficina.
• El Ejecutivo de Clientes supervisará las relaciones con los clientes, incluido el desempeño del equipo del proyecto y la satisfacción general del cliente.
• Asegurar que el proyecto se ajuste al acuerdo contractual con el cliente; Al cumplir con los requisitos del programa del proyecto, todos establecen presupuestos, objetivos y asignaciones de trabajo para su equipo de proyecto que definen claramente las expectativas del proyecto.
• Supervisar y gestionar el personal asignado a sus equipos para producir conjuntos de documentos de calidad que cumplan con los requisitos de entrega para todas las fases del proyecto.
• Organizar y dirigir los equipos de arquitectura y/o consultoría para ejecutar la obra de manera ordenada, oportuna y coordinada. El Ejecutivo del Cliente deberá estar familiarizado con todos los aspectos y funciones de los Consultores en un proyecto en particular.

MARKETING/DESARROLLO DE NEGOCIOS

• La capacidad de establecer y desarrollar relaciones con clientes potenciales es esencial.
• El Ejecutivo de Clientes trabajará en estrecha colaboración con los departamentos de Marketing y BD de la empresa para desarrollar nuevas oportunidades y establecer relaciones.
• Responsable de mantener relaciones positivas con los clientes durante todo el proyecto. Mantiene al cliente informado sobre el progreso del proyecto de forma regular.
• Inicia y mantiene contacto con otras personas clave del proyecto para aclarar, coordinar y negociar cuestiones críticas.

GESTIÓN/LIDERAZGO

• El Ejecutivo de Clientes promoverá una estructura de apoyo para desarrollar aún más las capacidades del personal.
• El Ejecutivo de Clientes también será responsable de supervisar la contratación de nuevo personal para complementar un equipo que ya tiene mucho talento.
• Capacidad para comunicarse profesionalmente tanto verbalmente como por escrito para asignar tareas al personal de apoyo de la oficina, consultores y proveedores.

(siendo siempre respetuoso).

• El CE tendrá experiencia en liderar y facilitar reuniones y presentaciones para el Cliente o Clientes.
• Voluntad de tomar decisiones; exhibir un juicio sólido y preciso; apoyar y explicar el razonamiento de las decisiones; incluir a las personas apropiadas en el proceso de toma de decisiones; tomar decisiones oportunas.
• Dirige, organiza y asesora al personal subalterno con responsabilidad en la supervisión de sus asignaciones.
• El ejecutivo del Cliente estará familiarizado con la administración de la construcción en la región y tendrá un conocimiento firme de los costos del proyecto, la adquisición/entrega del proyecto y las fases del proyecto. Él / ella podrá guiar al equipo del proyecto y al Cliente con respecto a la programación de proyectos por fases.
• Proporciona liderazgo, recursos y asesoramiento técnico para la generación de documentos de construcción, incluidos los detalles y el acabado.

aplicación, asegurando el cumplimiento de la intención del diseño, los estándares del cliente y el seguimiento.

• Se requieren viajes ocasionales.
• El Ejecutivo de Clientes participará en organizaciones profesionales que sean importantes para nuestros Clientes.

• El Ejecutivo de Clientes será conocido como líder en el campo de la Arquitectura Educativa.

Esto es lo que necesitará:

• Debe ser Arquitecto Registrado en el Estado.
• Debe tener un mínimo de 15 años de experiencia en la profesión de arquitectura con no menos de 10 años de experiencia en la gestión de equipos y procesos de proyectos.
• Debe tener experiencia previa en K12 y/o educación superior para ser considerado.

Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Wed, 18 Dec 2024 06:26:11 GMT

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