Client Service Specialist

Job title: Client Service Specialist

Company: Crane Worldwide Logistics

Job description: Descripción :FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO

• Responde a pedidos, consultas generales de clientes, preguntas sobre facturas y quejas de clientes.
• Resuelve problemas con pedidos, fechas de entrega o servicio.
• Resuelve la queja del cliente; determinar la causa del problema; seleccionar y explicar la mejor solución para resolver el problema; acelerar correcciones o ajustes; seguimiento para asegurar la resolución.

OTRAS HABILIDADES/HABILIDADES

• Habilidades de servicio al cliente
• Enfoque de calidad
• Resolución de problemas
• Conocimiento de transporte de carga
• Habilidades de documentación
• Escuchando
• Resolver conflictos
• Capacidad para realizar múltiples tareas

Requisitos físicos

• El trabajo puede requerir permanecer sentado o de pie durante mucho tiempo y utilizar equipo de oficina estándar.

Educación y experiencia

• Diploma de escuela secundaria o GED
• 0-2 años de experiencia como líder de línea de montaje.

CERTIFICACIONES Y LICENCIAS

• Es posible que se requiera certificación profesional en algunas áreas.

DEBE COMPLETAR LA EVALUACIÓN PI PARA SER CONSIDERADO PARA EL PUESTO:¿POR QUÉ DEBERÍAS TRABAJAR PARA CRANE?En Crane, creemos en brindarles a nuestros empleados excelentes beneficios en un excelente lugar para trabajar.Ofrecemos:

• 136 horas de tiempo libre remunerado que equivalen a 17 días al año, que pueden usarse para tiempo de enfermedad o para uso personal.
• Excelentes beneficios médicos, dentales y de la vista.
• Reembolso de matrícula por educación relacionada con su trabajo.
• Bonos por recomendación de empleados
• Programa de Reconocimiento y Recompensas a Empleados
• Tiempo de voluntariado remunerado para apoyar una causa cercana a su corazón y que contribuye a nuestras comunidades.
• Descuentos para empleados
• Incentivos de bienestar que pueden llegar hasta $100 por año por completar desafíos, además de un descuento en las tasas de contribución.
• Potencial para ganar una fuerte comisión basada en su capacidad de ventas.

Únase al líder en logística y lleve su carrera en la dirección correcta.Descargo de responsabilidad:Las declaraciones anteriores tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por las personas asignadas a este puesto. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal así clasificado. Es posible que se requiera que todo el personal realice tareas fuera de sus responsabilidades normales de vez en cuando, según sea necesario.Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.Mantenemos un lugar de trabajo libre de drogas y realizamos pruebas de abuso de sustancias antes del empleo.Este puesto requiere que el candidato final apruebe con éxito una verificación E-Verify.Más información:Los beneficios de la empresa dependen del cumplimiento de los requisitos de elegibilidad y las condiciones del plan.Nos estamos preparando para cumplir con el mandato de la Administración Biden sobre la vacunación contra el COVID-19. Tenga en cuenta que el empleo en la Compañía puede depender de su capacidad para proporcionar prueba de vacunación, excepto en circunstancias limitadas en las que sea elegible para una adaptación legal.Educación: escuela secundaria

Expected salary:

Location: Laredo, TX

Job date: Wed, 22 Jan 2025 01:31:36 GMT

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