Clinical Pharmacist – Market Support – Corpus Christi, TX

Job title: Clinical Pharmacist – Market Support – Corpus Christi, TX

Company: UnitedHealth Group

Job description: Oportunidades en WellMed, parte de la familia de negocios Optum. Creemos que todos los pacientes tienen derecho al más alto nivel de atención médica. Aquí, se unirá a un equipo que comparte su pasión por ayudar a las personas a lograr una mejor salud. Con oportunidades para médicos, personal clínico y puestos que no tienen que ver con los pacientes, puede marcar la diferencia con nosotros mientras descubre el significado de cuidar. Conectar. Crecer juntos.El equipo de Operaciones Farmacéuticas de Calidad WellMed respalda a WellMed Medical Management brindando consultas sobre medicamentos centradas en el paciente y clínicamente colaborativas para ayudar a las personas a llevar una vida más saludable. Nuestro equipo se enfoca en el diseño, la ejecución y la entrega de estrategias de participación telefónica y digital diseñadas para cerrar las brechas de medición de STAR en la atención, por ejemplo, la adherencia a la medicación, la atención a adultos mayores y las estatinas en pacientes con diabetes. Nuestro equipo de prestación de servicios interdisciplinarios está compuesto por farmacéuticos, técnicos de farmacia, enfermeros vocacionales autorizados y coordinadores de atención.El farmacéutico clínico (CP) reportará al director de farmacia clínica. El farmacéutico clínico realizará consultas clínicas telefónicas centradas en el paciente enfocadas en revisiones anuales de medicamentos, evaluaciones funcionales y del dolor para adultos mayores. Además, el CP actuará como consultor de campo para proveedores y clínicas a través de reuniones presenciales y virtuales. El CP deberá cumplir o superar las métricas de productividad y calidad establecidas y trabajar en un horario flexible para respaldar el horario de funcionamiento de la empresa (de lunes a viernes de 7 a. m. a 6 p. m., hora central, y sábados de 8 a. m. a 5:30 p. m., hora central).Responsabilidades primarias:

• El rol dividirá el tiempo entre la comunicación telefónica con los pacientes para completar la evaluación y las actividades de cara al proveedor (virtuales y en persona) trabajando con representantes del mercado.

• Desarrollar planes de negocios de mercado para motivar a los proveedores y al liderazgo de grupos grandes o complejos a participar en la mejora de las medidas Stars para que sean 4 ESTRELLAS o más para las medidas relacionadas con la farmacia para el uso de estatinas en pacientes con diabetes, el uso de estatinas en pacientes con enfermedades cardiovasculares, la adherencia a la medicación para la diabetes, el colesterol y la hipertensión.

• Proporcionar una interpretación analítica de los informes Stars y HEDIS, incluidos resúmenes ejecutivos para planificar y grupos de proveedores para medidas de farmacia, incluida información sobre las mejores prácticas y el abordaje de las barreras de los pacientes.

• Ser el principal experto en la materia para todas las actividades relacionadas con STARS dentro de sus mercados asignados, trabajando dentro de una relación matricial que incluye operaciones corporativas de calidad y operaciones regionales/de mercado.

• Dirigir o participar y presentar en reuniones de revisión comercial semanales, mensuales, bimensuales, trimestrales y/o anuales relacionadas con las actividades de STAR que resumen el desempeño del proveedor y del grupo grande y el desempeño del mercado según lo solicite o requiera el liderazgo de calidad o regional.

• Analizar y evaluar la estructura y las características de los proveedores y los grupos grandes, las operaciones y el personal de los grupos de proveedores y las oficinas de proveedores para identificar los enfoques y las estrategias más eficaces.

• Ayudar en el desarrollo de materiales de capacitación y análisis para Stars y HEDIS.

• Identificar y evaluar a los tomadores de decisiones y a otro personal clave del grupo de proveedores con el objetivo de identificar las barreras para lograr los resultados previstos y enfocar las comunicaciones y los esfuerzos en consecuencia.

• Desarrollar iniciativas basadas en soluciones y fáciles de usar para respaldar el éxito de la práctica.

• Realizar llamadas salientes a los miembros para obtener información del paciente sobre HEDIS y las medidas de calidad relacionadas con su atención, así como obtener información del miembro sobre posibles brechas en la atención.

• Revisión anual completa de medicamentos recetados y de venta libre, con énfasis en la evaluación y el asesoramiento del paciente, el uso seguro y eficaz de los medicamentos, la identificación de posibles interacciones farmacológicas y otras actividades relacionadas.

• Evaluación farmacoterapéutica completa de las reclamaciones de los pacientes, su historial médico y sus estados de enfermedad.

• Evaluar a los pacientes en busca de barreras para la adherencia a la medicación y desarrollar un plan para maximizar el éxito de la medicación de los pacientes mediante la mejora o el mantenimiento de la adherencia a la medicación.

• Ofrecer una consulta de medicación clínicamente colaborativa y centrada en el paciente.

• Desarrollar una lista de acciones posteriores a la consulta para el paciente y/o el prescriptor.

• Mantener un alto nivel de conocimiento clínico sobre los estados de enfermedades crónicas y los cambios en la práctica farmacéutica en poblaciones de pacientes adultos y geriátricos para servir como una fuente de información autorizada sobre medicamentos y su utilización en la terapia.

• Realizar todas las demás tareas relacionadas que se le asignen.

Requisitos necesarios:

• Título de Doctor en Farmacia o Experiencia Equivalente
• Debe tener una licencia de farmacia activa y sin restricciones en el estado de Texas.

• Más de 5 años de experiencia en la práctica de farmacia clínica

• Más de 2 años de experiencia con medidas STAR y HEDIS de Medicare

• Más de 2 años de experiencia en interacciones con proveedores, incluida la educación de los proveedores.

• Más de 2 años de experiencia en análisis de datos y/o revisiones de gráficos de calidad. Debe ser capaz de revisar datos y brindar recomendaciones para mejorarlos.

• 1+ años de experiencia en centros de llamadas

• Competente con Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint.

• Cómodo trabajando en un entorno altamente matricial y que cambia rápidamente
• Ubicado o a una distancia manejable del mercado que recibe apoyo

Calificaciones preferidas:

• Título de MBA/MPH
• Formación de posgrado (residencia y/o beca de farmacia)

• Certificación de la Junta de Especialidades Farmacéuticas (BPS)

• Farmacéutico geriátrico certificado

• Se prefiere bilingüe con preferencia al español.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos complejos y simultáneos

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal y de construcción de relaciones.

• Habilidades de planificación y organización para demostrar liderazgo e iniciativa.

• Sólidas habilidades interpersonales

• Capacidad para trabajar de forma independiente y como miembro de un equipo.

Requisitos físicos y mentales:

• Capacidad para levantar hasta 25 libras.

• Capacidad de permanecer sentado durante períodos prolongados de tiempo

• Capacidad para utilizar habilidades motoras finas para operar equipos y/o maquinaria de oficina.

• Capacidad de recibir y comprender instrucciones verbalmente y/o por escrito.

• Capacidad de utilizar el razonamiento lógico para resolver problemas simples y complejos.

• Capacidad para operar vehículos motorizados y conducir distancias de más de 100 millas por día.

En UnitedHealth Group, nuestra misión es ayudar a las personas a vivir vidas más saludables y lograr que el sistema de salud funcione mejor para todos. Creemos que todas las personas, de todas las razas, géneros, sexualidades, edades, ubicaciones e ingresos, merecen la oportunidad de vivir una vida más saludable. Sin embargo, hoy en día, todavía existen demasiadas barreras para una buena salud que afectan de manera desproporcionada a las personas de color, los grupos históricamente marginados y las personas con ingresos más bajos. Estamos comprometidos a mitigar nuestro impacto en el medio ambiente y a permitir y brindar una atención equitativa que aborde las disparidades en materia de salud y mejore los resultados en materia de salud, una prioridad empresarial que se refleja en nuestra misión.La diversidad crea un ambiente más saludable: UnitedHealth Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y acción afirmativa, y todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, condición de veterano protegido, condición de discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley.UnitedHealth Group es un lugar de trabajo libre de drogas. Los candidatos deben pasar una prueba de detección de drogas antes de comenzar a trabajar.

Expected salary:

Location: Corpus Christi, TX

Job date: Thu, 04 Jul 2024 22:05:40 GMT

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