Concierge | On Call

Job title: Concierge | On Call

Company: Omni Hotels & Resorts

Job description: UbicaciónHotel DallasEl Omni Dallas Hotel, en el centro del revitalizado centro de Dallas, está conectado a través de un puente aéreo con el Centro de Convenciones de Dallas y cerca de restaurantes, tiendas, entretenimiento y más. El Omni Dallas Hotel está construido para cumplir con los estándares de certificación LEED Gold del US Green Building Council, lo que lo coloca a la vanguardia de la conciencia y conservación ambiental en la ciudad.Los asociados del Omni Dallas Hotel disfrutan de un ambiente de trabajo dinámico y emocionante, capacitación y tutoría integrales, junto con el orgullo que surge de trabajar para una empresa con reputación de servicio excepcional. Encarnamos una cultura de respeto, gratitud y empoderamiento día tras día. Si es una persona amigable, motivada y con pasión por servir a los demás, el Omni Dallas Hotel puede ser su pareja perfecta.Descripción del trabajoIr más allá de las expectativas de los huéspedes al brindarles asistencia y servicios para garantizar un alojamiento placentero.Responsabilidades

• Para gestionar reservas, reconfirmación de billetes de avión, etc.
• Conocer plenamente los diferentes puntos de interés.
• Ayudar a organizar reservas en restaurantes y limusinas según lo requieran nuestros huéspedes.
• Asegurar la entrega de paquetería, correo, entregas especiales, etc. a las habitaciones.
• Asegúrese de que el área pública (vestíbulo) se mantenga limpia y ordenada asociándose con el departamento de limpieza.
• Aceptar otras tareas especiales según lo requiera la gerencia.
• Configure todas las comodidades para los invitados que celebran ocasiones especiales.
• Configura paquetes especiales que incluyen llamadas previas del concierge y amenidades especializadas.
• Interactuar con otros departamentos para garantizar que se satisfagan las necesidades de los huéspedes.
• Hablar con los huéspedes de manera amigable y cálida para que se sientan bienvenidos en el hotel.
• Trabajar de forma proactiva para buscar formas de mejorar la experiencia hotelera de nuestros huéspedes.
• Gestión de solicitudes especiales, es decir, flores, telegramas, coches de alquiler, envío de equipaje, coches privados, etc.
• Otras funciones que le sean asignadas.

Calificaciones

• Se requiere experiencia previa en hoteles de lujo.
• Debe poder trabajar en un horario flexible que incluya días, noches, fines de semana y feriados.
• Capacidad para estar de pie durante un turno completo de 8 horas.
• Se requiere orientación al servicio al cliente, capacidad para realizar múltiples tareas, orientación al detalle y excelentes habilidades organizativas.
• Conocimiento del área circundante de Dallas y todas sus atracciones.
• Fuerte conocimiento del software Microsoft Office.
• Se prefiere encarecidamente tener experiencia previa en Go-Concierge y Opera.
• Capacidad para levantar y transportar hasta 15 libras.
• Debe residir dentro de un radio de 50 millas del hotel.

Omni Hotels & Resorts es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: veterinarios/discapacitados. El EEO es el cartel de la Ley y su suplemento están disponibles utilizando los siguientes enlaces: y el siguiente enlace es elSi está interesado en solicitar empleo en Omni Hotels & Resorts y necesita asistencia especial para solicitar un puesto publicado, envíe un correo electrónico a.

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Wed, 08 May 2024 02:16:08 GMT

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