Coordinator Admissions

Job title: Coordinator Admissions

Company: Vitas Healthcare

Job description: Descripción del trabajo:

• Procesar nuevas referencias que lleguen por teléfono, correo electrónico, fax y consultas en el sitio web, de la manera que mejor se ajuste a las necesidades de la fuente de referencia.
• Responsable del seguimiento de rutina de múltiples listas de historias clínicas de pacientes pendientes diariamente.
• Ingrese información precisa para respaldar la integridad de los datos y maximizar el reembolso.
• Verifique los beneficios de cuidados paliativos de Medicare y Medicaid.
• Notificar al Departamento de Atención Administrada sobre seguros comerciales y planes de atención médica administrados.
• Notifique a los representantes de marketing sobre cada nueva referencia fuera del horario laboral del Programador del programa, de 8 p. m. a 8 a. m. hora local y los fines de semana.
• Llame a los pacientes y sus familias y ofrezca una cita el mismo día para garantizar una admisión oportuna.
• Busque ayuda del Programador del programa para determinar la dotación de personal y la cobertura adecuadas para las necesidades de citas durante el horario de 8 a. m. a 8 p. m., hora local, de lunes a viernes.
• Explicar los beneficios y servicios de cuidados paliativos a los pacientes y sus familias, según sea necesario.
• Asigne citas a los representantes de admisiones de VITAS y proporcióneles el informe de citas fuera del horario de trabajo del programador, de 8 p. m. a 8 a. m. hora local y los fines de semana.
• Complete la documentación de consentimiento de admisión según sea necesario.
• Actualizar las fuentes de referencia sobre el estado de sus pacientes referidos cuando sea apropiado.
• Establecer y mantener relaciones efectivas con clientes internos y externos.
• Reciba el informe de los representantes de admisiones de VITAS y documente con precisión el resultado.
• Verificar los planes de alta y facilitar la entrega de Equipo Médico Domiciliario antes del alta.
• Apoya a los compañeros de trabajo y fomenta un sentido de trabajo en equipo entre compañeros.
• Proporcionar capacitación y tutoría a los nuevos miembros del equipo según lo asignado.
• Otras funciones y proyectos especiales que determine el supervisor o director del departamento.
• Participe en la reunión de control de la mañana con el programador del programa para revisar las necesidades de personal/programación para el día.
• Apoyará las plataformas culturales de VITAS Mission, Core Values ​​y Care Connection Center en todo momento.

CALIFICACIONES

• Dos o más años de experiencia relacionada en terminología médica y/o en un entorno de centro de llamadas.
• Capacidad para alcanzar objetivos en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
• Capacidad para ejercer un juicio y discreción considerables al establecer y mantener relaciones sólidas de asociación con personas que llaman internas y externas.
• Capacidad superior para comunicarse de manera efectiva en todos los niveles de la interacción con el cliente, tanto verbalmente como por escrito, para brindar un nivel de servicio de conserjería.
• Conocimiento práctico de computadoras, acceso a Internet y capacidad para navegar dentro de sistemas automatizados y una variedad de paquetes de software, y escribir un mínimo de 45 palabras por minuto.
• Experiencia previa en trabajo colaborativo con otros líderes funcionales para impulsar planes de acción.
• Debe ser altamente organizado y capaz de gestionar múltiples responsabilidades y trabajar en varias tareas simultáneamente.
• Modele comportamientos positivos que se centren en apoyar: integridad, valoración de la diversidad, innovación, construcción de relaciones, enfoque en el cliente y trabajo en equipo.
• Capacidad para comunicarse con tacto con jefes de departamento, gerentes, compañeros de trabajo y proveedores para resolver problemas y negociar resoluciones.
• Capacidad para trabajar los fines de semana y feriados según sea necesario para respaldar las operaciones del Care Connection Center.
• Capacidad para escribir al menos 40 palabras por minuto
• Bilingüe en inglés/español un plus

EDUCACIÓN

• Se requiere finalización de educación secundaria o equivalencia de educación básica.
• Se desea educación o capacitación en consultorio médico o comercial

INSTRUCCIONES ESPECIALES A LOS CANDIDATOS

• EOE/AA M/F/D/V

Sobre nosotros:VITAS® Healthcare es el proveedor líder del país en atención al final de la vida y cuenta con los recursos y la experiencia para respaldar su crecimiento personal y profesional. Como miembro del equipo VITAS, se sentirá satisfecho trabajando para una organización centrada en las personas y dedicada a marcar una diferencia en las vidas de los demás. Será más que un simple empleado: contaremos con usted como un experto en su campo y como un valioso miembro del equipo cuyos esfuerzos son respetados y vitales para nuestra misión de cuidados paliativos.Todos los empleados de VITAS se comprometen a cumplir con sus deberes y responsabilidades con el más alto respeto por el profesionalismo, la colaboración y el trabajo en equipo, y con la mirada puesta constantemente en el crecimiento y la mejora. Servimos con compromiso y compasión, y nos posicionamos para el futuro adoptando, innovando y liderando el cambio. Si usted es esa persona, haga oír su voz: encuentre su propósito en VITAS hoy.Los beneficios incluyen:– Compensación competitiva
– Seguros de salud, dental, oftalmológico, de vida y de invalidez.
– Cuentas de gastos flexibles para atención médica y atención de dependientes antes de impuestos
– Seguro de vida
– Plan 401(k) con numerosas opciones de inversión y un generoso aporte de la empresa
– Beneficio por cáncer y/o enfermedad crítica
– Reembolso de matrícula
– Tiempo libre remunerado
– Programa de asistencia al empleado
– Seguros Jurídicos
– Asistencia en carretera
– Programa de afinidadMuchos de nuestros puestos ofrecen la oportunidad de trabajar en turnos de día o de noche, entre semana o fines de semana.Elija una carrera con VITAS

Expected salary:

Location: San Antonio, TX

Job date: Fri, 06 Dec 2024 04:31:49 GMT

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