Customer First Advocate

Job title: Customer First Advocate

Company: GoodLeap

Job description: Acerca de GoodLeap:GoodLeap es una empresa de tecnología que ofrece los mejores productos de software y financiación para soluciones sostenibles, desde paneles solares y baterías hasta HVAC, bombas de calor, techos, ventanas y más de bajo consumo. Más de 1 millón de propietarios se han beneficiado de nuestra tecnología simple, rápida y sin fricciones que hace que la adopción de estos productos sea más asequible, accesible y fácil de entender. Miles de profesionales que implementan soluciones solares y de eficiencia doméstica confían en las aplicaciones patentadas impulsadas por IA y las herramientas de desarrollo de GoodLeap para impulsar una comunicación más transparente con los clientes, una inteligencia empresarial más profunda y pagos y operaciones optimizados. Nuestra plataforma ha generado más de $27 mil millones en financiamiento para soluciones sostenibles desde 2018.GoodLeap también se enorgullece de apoyar a nuestra galardonada organización sin fines de lucro, GivePower, que está construyendo e implementando sistemas de agua y electricidad limpia que salvan vidas, cambiando las vidas de más de 1,6 millones de personas en África, Asia y América del Sur.Este es un puesto de nivel inicial en nuestra división de préstamos solares. El candidato debe tener una actitud positiva y estar dispuesto a aprender nuevas habilidades. Esta función implica principalmente el servicio al cliente, lo que requiere competencia en la comunicación telefónica para atender las consultas de los clientes con prontitud. Las habilidades matemáticas básicas y los conocimientos de informática son esenciales para tener éxito en este puesto. También se requiere la capacidad de mantener un horario flexible, incluidos los fines de semana. \norteDeberes y responsabilidades laborales esenciales:

• Responder llamadas telefónicas de atención al cliente.
• Ejecutar y analizar informes
• Revisión básica y limpieza de condiciones de suscripción para aprobar o denegar expedientes de préstamos.
• Voluntad de completar otras tareas a medida que surjan.
• Debe poder trabajar varios sábados y domingos según lo dicten las necesidades comerciales.

Habilidades, conocimientos y habilidades requeridos:

• Se requieren habilidades de servicio al cliente.
• Debe poder adaptarse para aprender rápidamente nuevos sistemas.
• Excelentes habilidades matemáticas y habilidades informáticas.
• Actitud positiva y capacidad de trato con los clientes en todas las etapas del proceso.
• Proporcionar soluciones para todos los clientes y educarlos sobre nuestros productos.
• Preferiblemente bilingüe español

\norteCompensación: $15,75/hora.Información adicional sobre deberes laborales y descripciones de puestos:Los deberes laborales incluyen responsabilidades adicionales asignadas por el supervisor u otros gerentes relacionados con el puesto/departamento. Esta descripción del trabajo tiene como objetivo describir la naturaleza general y el nivel del trabajo que se realiza; No pretende ser interpretado como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y otras habilidades requeridas para el puesto. La Compañía se reserva el derecho, en cualquier momento, con o sin previo aviso, de alterar o cambiar las responsabilidades laborales, reasignar o transferir puestos de trabajo o asignar responsabilidades laborales adicionales, sujeto a la ley aplicable. La Compañía proporcionará adaptaciones razonables para discapacidades conocidas para permitir que un solicitante o empleado calificado solicite empleo, realice las funciones esenciales del trabajo o disfrute de los beneficios y privilegios del empleo según lo exige la ley.Si es un profesional extraordinario que prospera en una cultura de trabajo colaborativo y valora una carrera gratificante, ¡queremos trabajar con usted! ¡Aplica hoy!

Expected salary: $15.75 per hour

Location: Dallas, TX

Job date: Wed, 20 Mar 2024 07:04:39 GMT

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