Customer Service Advisor

Job title: Customer Service Advisor

Company: Radius Recycling

Job description: Descripción :Las responsabilidades incluyen trabajar como parte de un equipo de ventas minoristas para brindar la mejor atención al cliente de su clase. El asesor de servicio al cliente (CSA) a menudo comienza como un recepcionista Pick-n-Pull y puede ascender hasta convertirse en vendedor de repuestos, especialista en repuestos y, finalmente, líder de ventas de la tienda a través de evaluaciones y ética de trabajo positivas. Este es un puesto de ventas minoristas que requiere un espíritu de venta de “poder hacerlo” y la capacidad de trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de ventas de la tienda. El CSA estará presente durante todos los períodos de mayor tráfico de clientes, lo que podría incluir fines de semana, días de rebajas o cualquier otra ocasión que genere un alto flujo de clientes a la tienda según el horario de tienda especificado. La CSA promoverá las ventas y el servicio a los clientes. Se espera que el CSA mantenga los excelentes estándares de todas las políticas y procedimientos de Pick-n-Pull, siendo siempre agradable, respetuoso y servicial.Funciones esenciales:

• Promover la cultura de seguridad Pick-n-Pull.
• Sea un jugador de equipo. Trabajar como miembro del equipo para ayudar al equipo a lograr sus objetivos.
• Mantener un alto nivel de integridad.
• Proporcionar la información requerida a los clientes cuando ingresan a la tienda. Ofrezca respuestas amigables y entusiastas a las preguntas de los clientes.
• Siga los procedimientos de prevención de pérdidas, control de riesgos, garantía de calidad y manejo adecuado de efectivo en todo momento.
• Trabajar en equipo para realizar tareas de limpieza, limpieza y otras tareas asignadas en la lista de tareas. Esto puede incluir limpiar llantas, transportar baterías, trapear pisos, etc.
• Siga todas las políticas y procedimientos de la empresa.
• Identifique cuándo la interacción con el cliente requiere asistencia de la gerencia.
• Complete la capacitación en ventas y siga el modelo de ventas de 5 pasos Pick-n-Pull. Participar en capacitación y educación continua en todas las áreas del negocio Pick-n-Pull.
• Tareas adicionales asignadas.

Calificaciones:

• Debe trabajar de forma segura en todo momento.
• Debe tener buenas habilidades interpersonales con una actitud positiva, amigable y extrovertida.
• Capaz de trabajar en horario minorista, incluidas horas extras, fines de semana y feriados.
• Debe contar con medios de transporte confiables.
• Debe poder leer, escribir y hablar en inglés.
• Bilingue en español es un plus, pero no es obligatorio.
• Ser competente en la identificación de piezas/productos de automóviles y reconocer las piezas y cómo se relacionan con los recibos de nuestros clientes.
• Siga la política del código de vestimenta de la empresa y mantenga una apariencia ordenada y bien arreglada para crear una impresión favorable entre los clientes.
• Se prefiere experiencia previa en un entorno minorista, pero no es obligatoria.

Actividades físicas necesarias para realizar funciones esenciales:Es necesario estar de pie, levantar objetos, caminar, agacharse y estirarse con regularidad para realizar funciones de atención al cliente, reubicación y colocación de productos y funciones de seguridad y salud ambiental.

• Destreza manual para mantener el orden y limpieza de las instalaciones trapeando, barriendo, etc. En conjunto, entre otras, con las tareas asignadas de la lista de tareas.
• La visión debe ser suficiente para realizar las funciones laborales de manera segura como se describe anteriormente.
• Capaz de trabajar de pie (pararse y caminar) durante el turno de trabajo asignado.

Condiciones de Trabajo:

• Exposición regular a las condiciones climáticas exteriores.
• Exposición a condiciones ruidosas ocasionales y funcionamiento de maquinaria.

TENGA EN CUENTA: Las declaraciones anteriores tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por las personas asignadas a este trabajo. No pretenden ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas.Todos los solicitantes estadounidenses deben tener 18 años o más y todos los solicitantes canadienses deben tener 16 años o más.Radius Recycling participa en e-verify para todos los nuevos empleados de EE. UU.Una oferta de empleo en los EE. UU. por parte de Radius Recycling o cualquiera de sus subsidiarias está supeditada a la finalización satisfactoria de una prueba de detección de drogas y una verificación de antecedentes posteriores a la oferta.Todos los nuevos empleados deben revisar y firmar un Acuerdo de Arbitraje. Esto se aplica a todos los empleados estadounidenses no sindicalizados.Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, Radius Recycling no discrimina por motivos de raza, religión, color, sexo, estado civil, estado de discapacidad, origen o ascendencia nacional, estado de veterano, edad, lesión industrial previa, orientación sexual, información genética o cualquier otro estado protegido bajo la ley local, estatal o federal.

Expected salary: $15.5 per hour

Location: Dallas, TX

Job date: Tue, 10 Sep 2024 23:06:37 GMT

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