Customer Service Rep(06608) – 1111 W. Ledbetter Drive,Suite 450

Job title: Customer Service Rep(06608) – 1111 W. Ledbetter Drive,Suite 450

Company: Domino’s Pizza

Job description: Descripción del trabajoACERCA DEL TRABAJO¿Tienes ganas de jugar? ¿Tienes energía? ¡Quieres el mejor trabajo del mundo! ¿Y horarios que te favorezcan, no que te perjudiquen? Así es, vivimos para vencer las prisas y hacer posible que hagas, hornees o lleves pizzas durante las horas de hambre del día y de la noche, a tiempo parcial o completo. Te quedará mucho tiempo libre para la escuela, para pasar tiempo con tus amigos o lo que sea. ¿Suena bien? Incluso si solo necesitas un segundo trabajo para obtener algo de dinero extra, Domino's Pizza es el lugar perfecto para ti. Estamos buscando representantes de servicio al cliente calificados con personalidad, habilidades sociales excepcionales y una actitud positiva. Estamos creciendo tan rápido que es difícil mantener el ritmo, y eso significa que Domino's tiene muchas formas para que crezcas (si eso es lo que quieres), tal vez hasta la gerencia, tal vez más allá. Ya sea que se trate de tu pasatiempo, tu trabajo principal o un trabajo complementario, escríbenos. Estamos seguros de tener justo lo que necesitas. AVANCE Muchos de los miembros de nuestro equipo comenzaron sus carreras como conductores de reparto y hoy son exitosos propietarios de franquicias de Domino's. Desde representantes de servicio al cliente hasta gerentes, gerentes generales, gerentes de operaciones corporativas o franquiciados, nuestras tiendas ofrecen un mundo de oportunidades. DIVERSIDAD Nuestra misión es reconocer, apreciar, valorar y utilizar los talentos y contribuciones únicos de todas las personas. Crear un entorno donde todos los miembros del equipo, debido a sus diferencias, puedan alcanzar su máximo potencial. RESUMEN ¡Estamos orgullosos de los miembros de nuestro equipo y nuestros miembros del equipo están orgullosos de Domino's Pizza! Ser la mejor empresa de reparto de pizzas del mundo requiere de miembros del equipo excepcionales que trabajen juntos. ¡En Domino's Pizza, nuestra gente es lo primero! REQUISITOS DEL PUESTO Debes tener 16 años de edad o más con habilidades sociales excepcionales y una personalidad positiva y extrovertida. ¡Dispuesto a trabajar duro y en EQUIPO! Tareas generales del trabajo para todos los miembros del equipo de la tienda Operar todo el equipo. Recibir y procesar pedidos telefónicos. Almacenar ingredientes desde el área de entrega hasta el área de almacenamiento, área de trabajo, cámara frigorífica. Preparar el producto. Limpiar el equipo y las instalaciones aproximadamente a diario. CapacitaciónOrientación y capacitación brindadas en el trabajo.Habilidades de comunicaciónCapacidad para comprender y dar instrucciones escritas correctas. Capacidad para comunicarse verbalmente con los clientes y compañeros de trabajo para procesar pedidos tanto por teléfono como en persona.Funciones/habilidades esencialesCapacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir con precisión y rapidez (puede usar calculadora). Capacidad para ingresar pedidos usando un teclado de computadora o una pantalla táctil. Debe poder realizar el cambio monetario correcto. Habilidades verbales, de escritura y telefónicas para tomar y procesar pedidos. Coordinación motora entre los ojos y las manos/dedos para realizar movimientos precisos con rapidez y precisión.CONDICIONES DE TRABAJOExposición a: Condiciones climáticas variables y a veces adversas al retirar la basura y realizar otras tareas al aire libre. Las temperaturas en la tienda varían de 36 grados en el enfriador a 90 grados y más en algunas áreas de trabajo. Cambios repentinos de temperatura en el área de trabajo y al aire libre. Exposición al polvo de harina de maíz. Espacios cerrados, incluido el enfriador. Superficies/herramientas calientes del horno hasta 500 grados o más. Bordes afilados y partes mecánicas móviles. DETECCIÓN Hablar y escuchar por teléfono. Visión cercana y de rango medio para la mayoría de las tareas en la tienda. Percepción de profundidad. Capacidad para diferenciar entre superficies frías y calientes. TEMPERAMENTOS Capacidad para dirigir actividades, realizar tareas repetitivas, trabajar solo y con otros, trabajar bajo estrés, cumplir con estrictos estándares de control de calidad, tratar con personas, analizar y recopilar datos, tomar decisiones y emitir juicios. REQUISITOS FÍSICOS que incluyen, entre otros, los siguientes: De pie: la mayoría de las tareas se realizan de pie. Caminar: las superficies incluyen “ladrillos” de baldosas de cerámica en las áreas de trabajo. La altura de las superficies de trabajo es de entre 36″ y 48″. Caminar Para distancias cortas por períodos cortos. No sentarse. Levantar Las entregas de productos a granel se realizan dos veces por semana o más y son descargadas por el miembro del equipo utilizando una carretilla manual. Las entregas pueden incluir cajas de ingredientes y suministros que pesan hasta 50 libras con dimensiones de hasta 3' x 1.5'. Las cajas se levantan generalmente del suelo y se apilan en estantes de hasta 72″ de alto. Transporte Las latas grandes, que pesan 3 libras, 7 onzas, se llevan desde la estación de trabajo a los estantes de almacenamiento. Ocasionalmente, se lleva salsa de pizza que pesa 30 libras desde el almacén hasta el frente de la tienda. Las bandejas de masa de pizza se llevan de a tres a la vez en distancias cortas y pesan aproximadamente 12 libras por bandeja. Empujar Mover bandejas que se colocan en carretillas. Una pila de bandejas en una carretilla mide aproximadamente 24″ – 30″ y requiere una fuerza de hasta 7.5 libras para empujar. Las bandejas también se pueden jalar. AGACHARSE/DOBLARSE Es necesario inclinarse hacia adelante desde la cintura en la estación de ensamblaje de pizzas. Hay espacio para los dedos de los pies, pero los trabajadores no pueden flexionar las rodillas mientras están de pie en esta estación. La duración de esta posición es de aproximadamente 30 a 45 segundos por vez, y se repite continuamente durante el día. La inclinación hacia adelante también está presente en el mostrador delantero y cuando se almacenan ingredientes.AGACHARSE/PONERSE EN CUCLILLASSe realiza ocasionalmente para abastecer estantes y limpiar áreas bajas.ALCANZARSe realiza de forma continua; arriba, abajo y adelante. Los trabajadores se estiran por encima de 72″ ocasionalmente para encender/apagar los controles del horno, cambiar los precios en los carteles y levantar y bajar objetos hacia y desde los estantes. Los trabajadores se estiran para realizar tareas como sacar harina de maíz de un barril de plástico o lavar platos. Los trabajadores se estiran hacia adelante para obtener ingredientes para la cobertura, limpiar superficies de trabajo o responder teléfonos. TAREAS MANUALES La coordinación ojo-mano es esencial. El uso de las manos es continuo durante el día. Con frecuencia, las actividades requieren el uso de una o ambas manos. Dar forma a la masa de pizza requiere el uso frecuente y enérgico de los antebrazos y las muñecas. Los trabajadores deben manipular una pala de pizza al sacar la pizza del horno y al usar el cortador rodante. Se requiere pellizcar con frecuencia y/o con fuerza en el ensamblaje de cajas de pizza de cartón. Los miembros del equipo deben poder agarrar latas, el teléfono, el cortador de pizza y la pala de pizza, y las cajas de pizza. MÁQUINAS, HERRAMIENTAS, EQUIPOS, AYUDAS DE TRABAJO Es posible que se requiera que los miembros del equipo utilicen lápices/bolígrafos, computadoras, teléfonos, calculadoras, equipo TDD, cortador de pizza y pala de pizza.

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Wed, 24 Jul 2024 01:14:54 GMT

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