Customer Service Representative

Job title: Customer Service Representative

Company: acre security

Job description: ¿Le apasiona dar forma al futuro de las soluciones de seguridad? ¿Prospera en un entorno que valora la innovación y el trabajo en equipo? Si es así, ¡acre security es el lugar para ti! Únase a nosotros para hacer del mundo un lugar más seguro, una innovación a la vez.Puesto: Representante de Atención al Cliente
Ubicación: Texas (remota)Un poco sobre nosotros:En acre, no solo creamos soluciones de seguridad; Estamos creando tranquilidad. Desde nuestros inicios en 2012, hemos estado a la vanguardia de la innovación en control de acceso, gestión de visitantes y software de intrusión. Únase a nosotros en nuestra misión de brindar soluciones de seguridad de primer nivel a nivel mundial.Qué harás por nosotros (panorama general):En este rol, será responsable de procesar pedidos y brindar a los clientes información oportuna sobre la disponibilidad de productos, tanto para ofertas existentes como nuevas. Como miembro del equipo de Servicio al Cliente (CS), colaborará estrechamente con los equipos de Ventas y Soporte Técnico, mientras apoya al equipo de CS local en el cumplimiento de las tareas principales. Además, servirá como respaldo dentro del equipo global de CS de Acre Security, respaldará tareas globales cuando corresponda y contribuirá a proyectos de optimización e innovación que impacten la organización CS global.Específicamente, te concentrarás en lo siguiente:

• Ingrese y procese los pedidos de los clientes utilizando el sistema NetSuite.
• Proporcionar a los clientes actualizaciones oportunas sobre la disponibilidad del producto.
• Confirme los pedidos, asegurándose de que todos los detalles relevantes sean precisos.
• Coordinar la logística con clientes y socios de almacén.
• Ofrecer soporte excepcional a los clientes en la gestión de sus operaciones diarias.
• Ayudar a los clientes a resolver discrepancias de precios.

Lo que necesitará para tener éxito:

• Fuerte visión para los negocios y conducta profesional.
• Competente en sistemas ERP y CRM, con la capacidad de utilizar estas herramientas de manera eficiente en alineación con los procesos definidos.
• Excelente dominio del inglés de negocios para la comunicación profesional con clientes y colegas internacionales.
• Organizado, motivado y motivado, con fuertes habilidades de planificación.
• Trabajador de equipo eficaz, capaz de apoyar a otros y construir relaciones sólidas en todos los niveles.

Lo que obtendrá de nosotros:En acre ofrecemos más que solo un trabajo. Únase a nosotros y acceda a interesantes oportunidades:

• Innovar: sea parte de soluciones innovadoras que redefinen nuestra industria. Únase a un equipo de disruptores que desafían el status quo.
• Colabore: trabaje con un grupo diverso de expertos, ingenieros y visionarios de la industria que lo inspirarán a alcanzar nuevas alturas.
• Impacto: ayude a crear un mundo más seguro con iniciativas y tecnologías de seguridad pioneras que marcan una diferencia real.
• Crecer: acceda a una variedad de oportunidades de aprendizaje, desde programas de capacitación y tutorías hasta conferencias de la industria, para avanzar en su carrera.
• Prosperar: disfrute de una cultura inclusiva y de apoyo que fomente la colaboración, defienda la iniciativa y adopte nuevas perspectivas.
• Sea recompensado: benefíciese de paquetes de compensación competitivos, incentivos basados ​​en el desempeño y una variedad de ventajas que reconocen su dedicación.

Unirse a acre no es sólo un trabajo; es una invitación a una comunidad dinámica y con visión de futuro. Únase a nosotros si está preparado para una empresa que valora la innovación, el enfoque en el cliente, la resiliencia y la unidad: un lugar donde sus habilidades encuentran posibilidades ilimitadas.Acre Security es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a crear un entorno diverso e inclusivo para todos los empleados y solicitantes. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, edad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Alentamos las solicitudes de candidatos de todos los orígenes y experiencias.Desarrollado por JazzHR

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Thu, 24 Oct 2024 01:11:28 GMT

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