Customer Service Representative I

Job title: Customer Service Representative I

Company: IAA

Job description: Descripción :En IAA Holdings, LLC (IAA), el excelente servicio al cliente es nuestra esencia. Es por eso que nuestros representantes de servicio al cliente desempeñan un papel tan importante en la operación de nuestras sucursales y centros de servicio.Los representantes de servicio al cliente encarnan nuestros valores de “jugador de equipo”, brindando una excelente experiencia al cliente tanto en persona como a través de nuestros diversos canales de comunicación para ayudar a IAA a concentrarse en el crecimiento del negocio y de las sucursales.Escuche usted mismo lo que nuestros propios empleados tienen que decir a través de una vista previa en vivo de nuestro rol:¿Qué hacen los representantes de servicio al cliente de la IAA?

• Proporcionar una variedad de servicios de atención al cliente a través del correo, teléfono y contacto personal directo.
• Procesar pedidos y asignaciones e ingresar datos en nuestros sistemas informáticos internos.
• Precios de referencia e información de entrega.
• Responder a las preguntas, consultas y solicitudes de los clientes.
• Configurar nuevos registros y mantener registros existentes
• Realizar tareas de procesamiento de textos, archivos y tareas administrativas relacionadas.
• Procesar la documentación en preparación para el día de la subasta, obteniendo las aprobaciones necesarias.
• Ayudar con otras tareas en la oficina para ayudar.

¿Qué son los requerimientos?

• Capacidad para comunicarse cómodamente con los clientes.
• Un compañero de equipo fenomenal, dispuesto a ayudar a sus compañeros.
• Alfabetización digital
• Habilidades de manejo del tiempo
• Actitud positiva
• habilidad para trabajar de manera independiente
• Fuertes habilidades interpersonales
• Aspecto profesional y limpio
• ¡También nos encantaría alguien dispuesto a aprender sobre títulos de automóviles como parte de su desarrollo!

Requisitos de educación y certificación:

• Un diploma de escuela secundaria es fantástico, ¡pero una experiencia laboral equivalente también sería genial!
• 0-2 años de experiencia laboral previa

A cambio de sus excelentes habilidades y destrezas, ofrecemos un paquete de beneficios que incluye seguro médico, 401K, STD/LTD, seguro de vida/AD&D, días festivos pagados y vacaciones.Acerca de IAA Holdings, LLC:IAA Holdings, LLC (IAA), una empresa de Ritchie Bros. Auctioneers (NYSE: RBA) y (TSX: RBA), es un mercado global confiable para conocimientos, servicios y soluciones de transacciones para vehículos y activos comerciales. Aprovechando la tecnología de punta y centrándose en la innovación, la plataforma única de IAA facilita la comercialización y venta de vehículos de pérdida total, dañados y de bajo valor. IAA presta servicios a una base de compradores global, ubicada en más de 170 países, y a un espectro completo de vendedores, incluidos aseguradores, concesionarios, empresas de arrendamiento de flotas y de alquiler de automóviles, y organizaciones benéficas. Los compradores tienen acceso a múltiples canales digitales de licitación y compra, comercialización de vehículos innovadores y servicios de evaluación eficientes, lo que mejora la experiencia de compra general. IAA ofrece a los vendedores un conjunto integral de servicios destinados a maximizar el valor del vehículo, reducir los costos administrativos, acortar el tiempo del ciclo de venta y ofrecer los mayores retornos económicos. Ritchie Bros. tiene más de 7.000 empleados en todo el mundo y tiene su sede cerca de Chicago en Westchester, Illinois.

Expected salary:

Location: El Paso, TX

Job date: Thu, 11 Apr 2024 01:45:24 GMT

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